При этом, недобросовестный продавец мобильного телефона должен будет вернуть вам денежные средства, которые вы потратили на покупку некачественного мобильного телефона в его магазине. Помимо этого в некоторых случаях продавец может заменить дефектный телефон на новый такой же марки. При этом, необходимо учитывать такой важный момент, что в законе установлен временной срок, который составляет не более 15 суток с того момента, когда вы приобрели мобильный телефон с дефектами.
Каким способом лучше всего вернуть телефон продавцу?
Помимо этого, чтобы осуществить обмен товара, купленного вами, он не должен находиться в специальном перечне товаров, которые не могут быть обменены. С результатами экспертизы вы сможете обратиться к продавцу товара и потребовать осуществить его обмен на новый или же возврат потраченных на него денежных средств. В возможных случаях, когда продавец не захочет вам обменять дефектный товар или же откажется возвращать за него ваши денежные средства, вы имеете законное право обратиться с претензией в судебные органы, которые разберутся во всех обстоятельствах имеющегося спора между продавцом и потребителем. Когда человек покупает определенный товар обычным способом, тогда у него могут возникнуть разнообразные проблемы и сложности с тем, чтобы вернуть этот товар обратно в магазин.
В случаях, когда определенный товар был приобретен дистанционным способом, вернуть его будет гораздо проще. Так как, согласно действующей статье закона, покупатель который покупал определенный товар при помощи дистанционного способа, имеет законное право отказать от этого товара в любое время до того, как он был ему доставлен. Для того, чтобы правильно это сделать, необходимо будет изучить существующее в нашей стране законодательство, это непосредственно относится к закону, который защищает права потребителей в нашей стране.
Особенности возврата некачественного товара
Телефон который вы планируете обменять не должен быть в употреблении, а также не должен быть нарушен его товарный вид. В возможном случае, когда продавец данного товара выявит дефекты, которые появились после того, как вы приобрели товар и пользовались им, тогда осуществить обмен такого товара на новый у вас не получится. Существуют некоторые ограничения, их необходимо будет полностью учитывать если вы планируете осуществить обмен определенного товара, который вы приобрели за свои собственные денежные средства. Достаточно часто происходят такие случаи, когда приобретенный товар по некоторым причинам не подходит человеку, который заплатил за него свои денежные средства. Подобного рода причины могут быть самыми разными по своей основной сути. В этом случае, приобретенный товар становится ненужным покупателю, а деньги потраченные на него хочется вернуть назад.
Имеется возможность не только произвести обмен купленного товара, но и при некоторых условиях полностью вернуть все денежные средства, которые были потрачены покупателем на его покупку. Это все регламентировано действующими в нашей стране законами. Если у вас имеются проблемы или же сложности, непосредственно связаны с необходимостью возврата купленного вами товара, тогда вы всегда сможете обратиться к квалифицированным и грамотным юридическим работникам, которые способны оказать вам всю необходимую помощь в данном вопросе и дать необходимую юридическую консультацию. Это необходимо учитывать, когда вы планируете вернуть свой телефон обратно продавцу.
Действующее законодательство
Обмен товара по действующим законам нашей страны будет возможен, когда он имеет определенные дефекты или же не выполняет те функции, которые были заявлены при его продаже продавцом данного товара. Очень часто на практике возникают различного рода спорные моменты, непосредственно связанные с возможностью обмены товара, который не соответствует заявленному качеству или же имеет различные дефекты. Когда такой спор произошел у вас имеется прекрасная возможность воспользоваться услугой независимой экспертизы купленного товара, которая установит возможные дефекты данной продукции.
Если более подробно изучить и рассмотреть действующие в нашей стране законы, тогда можно сразу понять о том, что любой покупатель имеет полностью законные права на то, чтобы произвести обмен купленного товара, который его не устраивает по определенным причинам. Товар имеется возможность обменять даже в таких возможных случаях, когда на него не сохранился товарный чек. Для этого имеется прекрасная возможность привлечь свидетелей, который смогут подтвердить тот факт, что вы приобретали товар.
Важно! По всем вопросам защиты прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
01.08.2017 11:54:59
01.08.2017 11:38:32
21.07.2017 19:51:08
19.07.2017 10:58:41
27.06.2017 12:26:40
29.05.2017 08:04:43
04.05.2017 12:11:43
04.05.2017 11:55:24
04.05.2017 11:55:21
04.05.2017 11:37:38