Как вернуть не качественную машину в автосалон + что делать если машина сломана

Возврат купленного автомобиля

Если вы приобрели автомобиль и теперь сожалеете о своем решении, у вас есть варианты, в зависимости от обстоятельств. В большинстве случаев у дилера нет никаких юридических обязательств по возврату автомобиля, если вы подписали договор купли-продажи. Но, возможно, вам удастся разрешить любые причины раскаяния покупателя вашего автомобиля и, возможно, даже вернуть автомобиль.

Если вы сожалеете о своем решении, потому что чувствуете, что вас обворовали, соберите документацию, показывающую, каким образом вас обидели. Закажите встречу с менеджером автосалона и спокойно представьте свое дело. Хотя маловероятно, что вас встретят с большим вниманием, если вы - тот, кто подписал первоначальную сделку, это может сработать, если вы действуете от имени кого-то другого, например, вашего ребёнка в возрасте студента, покупающего свой первый автомобиль, или стареющего родителя. , Если встреча с дилером ни к чему не приведет, и вы чувствуете, что у вас есть законный случай взвинчивания цены или мошенничества, обратитесь в офис генерального прокурора, чтобы обсудить ваши варианты.

Если угрызения совести покупателя автомобиля являются результатом слишком высоких платежей за автомобиль , вам будет сложнее обосновать необходимость возврата автомобиля, так как вы должны были тщательно изучить этот вопрос до подписания контракта. Тем не менее, вы можете быть в состоянии что-то решить с дилером, чтобы вытащить вас из этой машины и в менее дорогую модель, особенно если ваши финансовые обстоятельства неожиданно изменились вскоре после покупки. Начните с того, что поговорите с продавцом, который первым продал вам машину, но ожидайте, что ему потребуется привлечь менеджера по продажам и, возможно, даже генерального директора дилерского центра для новой сделки.

Если причиной вашего раскаяния является проблема с автомобилем, соберите всю документацию, которая показывает механические проблемы, с которыми вы столкнулись. Это, вероятно, потребует многократных посещений сервисного отдела дилера. Убедитесь, что ваши жалобы подробно отмечены каждый раз при заказе ремонта, когда вы везете автомобиль.

Если вы чувствуете, что у вас есть машина с поломкой, потому что проблема не была успешно решена или новые проблемы продолжают возникать, изучите законы о правах потребителей и передайте всю документацию менеджеру автосалона, попросив его заменить автомобиль. Если это не сработает, посмотрите на подачу иска по закону о поломке.

Наконец, если у вас есть угрызения совести покупателя автомобиля просто потому, что он вам не нравится, вам, вероятно, будет сложнее всего заставить дилера работать с вами. Конечно, попробуйте, если есть другая модель, которую этот дилерский центр продает, которая вам действительно нравится, особенно если она дороже, чем автомобиль, который вы купили. Если такой подход не сработает, вы можете заняться продажей вашего текущего автомобиля в частном порядке, что принесет вам больше денег, чем если бы вы его продали, а затем купить то, что вы действительно хотите. Но помните, что вы можете быть перевернуты в своем автокредите , требуя дополнительных вложений с вашей стороны, чтобы получить этот кредит полностью.

Покупка автомобиля является одним из самых важных решений, которые мы принимаем в нашей жизни. Принимая решение о покупке автомобиля, важно знать, сможете ли вы вернуть свой автомобиль, если вы недовольны покупкой. Даже если автосалон продал вам плохую машину или не раскрыл вам предыдущие повреждения рамы, вы не сможете вернуть свой автомобиль.

Вот почему вы должны знать все различные правила, которые касаются покупки и возврата вашего автомобиля, прежде чем вы действительно его приобретете.

Как быть с поддержанными авто от дилера?

Общество по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии установило в 2017 году правило о подержанных автомобилях для защиты потребителей при покупке подержанных автомобилей. Продавцы подержанных автомобилей, которые продают более пяти автомобилей за 12 месяцев, должны соблюдать правила подержанных автомобилей.

Правило подержанных автомобилей требует, чтобы дилеры отображали наклейку окна или руководство покупателя на подержанные автомобили для продажи. На наклейке или в Руководстве указывается, есть ли гарантия на автомобиль. Если есть гарантия, Руководство предоставляет условия. В январе 2017 года правило о подержанных автомобилях было изменено, чтобы сделать его более прозрачным для потребителей, что именно означает «как есть». Новый закон гласит, что в Руководстве для покупателя должно быть сказано: «Дилер не предоставляет гарантию на ремонт после продажи».

Можете ли вы вернуть свой автомобиль в финансовую компанию?

Вы решили разориться на машину, которую вы не можете себе позволить. Автодилер (автосалон) был очень убедителен, поэтому, вопреки своему здравому смыслу, вы решили пойти дальше и подписать договор купли-продажи. Теперь, спустя несколько месяцев, вы чувствуете себя прикованным наручниками к машине. Вы знаете, что не можете себе этого позволить, и не знаете, как вы получили одобрение на такие высокие выплаты. Какие у вас варианты?

В большинстве случаев, если вы отдадите машину дилеру или финансовой компании, вы не будете сброшены с крючка. Кредитор не простит долга. Они будут продавать автомобиль, а затем подать в суд на вас за недостаток. Есть несколько ситуаций, в которых вы можете вернуть автомобиль без штрафа, например, когда транзакция связана с мошенничеством. Существует несколько схем финансирования, которые ненадежные дилеры используют для обмана потребителей. Вот несколько наиболее распространенных схем финансирования авто:

1. Финансирование - Итак, вы покупаете автомобиль, подписываете документы и уезжаете с участка. Через несколько дней дилер звонит вам, чтобы сказать, что финансирование провалилось. Они хотят, чтобы вы вернулись и подписали новый контракт. Это называется финансированием. Если вы стали жертвой финансирования, вы можете вернуть автомобиль. Лучше всего поговорить с адвокатом по вопросам мошенничества для руководства в этом случае.
2. Фальсификация заявки на кредит - Если вы получили одобрение на кредит, который вы не могли себе позволить, вы могли бы стать жертвой фальсифицированной заявки на кредит. Иногда недобросовестные дилеры будут выдумывать заявки на кредит, чтобы получить одобрение клиентов. Если вы получили автокредит без работы или с очень небольшим доходом, вы можете поговорить с юристом, чтобы определить, лгал ли дилер в вашей заявке на кредит.
3. Упаковка платежей - Иногда дилеры упаковывают кредит, добавляя дополнительные вещи, которые вы не просили, такие как гарантии и страховка. Впоследствии, когда вы пытаетесь продать автомобиль, вы удивляетесь, обнаружив, что ваш кредит «под водой» или вы должны намного больше, чем стоит автомобиль. Это может быть признаком упакованных платежей.

Если вы стали жертвой любого из вышеуказанных мошеннических действий, связанных с автоматическим мошенничеством, вы можете вернуть автомобиль или подать в суд на автосалона или финансовую компанию за мошенничество и возмещение убытков. Вам нужно поговорить с адвокатом по вопросам мошенничества, чтобы точно узнать, какие права у вас есть.

Можете ли вы вернуть автомобиль после его покупки?

Вы только что купили машину два дня назад и поняли, что не хотите этого. Возможно, ежемесячные платежи слишком высоки, или это не лучший способ удовлетворить ваши потребности. Итак, вы можете вернуть машину? Это зависит от. После подписания договора купли-продажи автомобиль принадлежит вам. Тем не менее, многие дилеры будут работать с вами, если вы допустили ошибку. Первое, что вы должны сделать, это поговорить с дилером, чтобы увидеть, что они могут сделать, чтобы помочь вам.

Если дилер не поможет, вы все равно можете обратиться за помощью, особенно если автомобиль каким-то образом был искажен. Например, если дилер дал обещание о транспортном средстве, которое не соответствует действительности, то у вас может быть дело о мошенничестве. В этом случае вы можете подать в суд на дилера, чтобы он вернул автомобиль. Лучше всего поговорить с адвокатом по мошенничеству.

Можете ли вы взять машину обратно в течение 3 дней?

Итак, вы только что приобрели автомобиль и испытали угрызения совести покупателя. Вы можете вернуть машину? К сожалению нет. Многие покупатели ошибочно полагают, что для покупок автомобилей существует «трехдневный период возврата» . Это всего лишь миф . Несмотря на то, что для некоторых покупок существует трехдневный период охлаждения , это правило не распространяется на автомобили. Это применимо только в нескольких конкретных ситуациях, например, при покупке чего-либо у продавца от двери до двери. Однако есть несколько ситуаций, когда вы сможете вернуть автомобиль в течение трех дней:

• Мошенничество с одометром - если вы подозреваете мошенничество с одометром, поговорите с частным адвокатом. Следующие признаки могут свидетельствовать о мошенничестве с одометром: автомобиль с небольшим пробегом со старым ковром и обивкой, запасное оборудование на автомобиле с небольшим пробегом, отсутствующие винты или царапины, указывающие на замену приборной панели.

• Мошенничество с использованием вторсырья. Аварийный автомобиль - это автомобиль, который была объявлена ​​страховой компанией. Если автомобиль спасен, дилер должен сообщить вам. Ищите следующие признаки спасенного автомобиля: различные цвета краски под капотом, погодные условия, зачистки или крылья, вмятины и пятна на кузове и замена дверей и петель. Кроме того, если название гласит «спасенный» или «восстановленный», то дилер должен был сообщить вам об этом во время продажи.

Если вы заметите признаки одометра или мошенничества, вы сможете вернуть только что приобретенный автомобиль и возместить ущерб. Лучше всего поговорить с адвокатом по мошенничеству для руководства.

Может ли автосалон расторгнуть договор?

Представьте себе, что вы покупаете новую машину, едете домой, а затем получаете звонок от дилера, который сообщает вам, что финансирование провалилось. Может ли дилер отменить ваш контракт в этом случае? Удивительно, но ответ - да. В большинстве случаев дилер может расторгнуть договор купли-продажи, но обычно только в течение десяти дней. Это называется «точечная доставка». Дилеры используют этот метод, чтобы заставить вас согласиться на покупку нового автомобиля, прежде чем вы сможете изменить свое решение. Тем не менее, имейте в виду, что финансирование этих видов поставок не ограничивается финансами и что оно может провалиться позже.

Если вы внимательно прочитали «Договор купли-продажи», имейте в виду, что дилер имеет право расторгнуть договор в течение определенного количества дней. Это законно Тем не менее, есть некоторые практики, связанные с доставкой на месте, которые не являются законными. Одна из таких теневых практик называется финансированием . С финансированием дилер позвонит вам через неделю или около того, чтобы сообщить, что ваше финансирование провалилось. Они попросят вас вернуться в дилерский центр, чтобы подписать новый договор о финансировании.

Обычно условия нового соглашения будут неблагоприятными. Процентная ставка может быть выше или срок кредита больше. Эта практика обманчива. Не подписывайте договор о финансировании, если условия не в вашу пользу. Вместо этого обратитесь за советом к авто-мошеннику. У вас могут быть основания для подачи иска об автоматическом мошенничестве.

Как подать жалобу на автосалон?

Вас обманул автосалон? Неудивительно, что некоторые продажи подержанных автомобилей связаны с обманом или мошенничеством. Годовая стоимость автомобильного мошенничества может достигать несколько десятков миллиардов в этом году. У вас есть права, когда дело доходит до покупки автомобиля. Если дилер совершил мошенническую или мошенническую практику, чтобы убедить вас купить автомобиль, вы можете подать жалобу на него. Вот шаги:

1. Работайте напрямую с дилером . Лучший способ решить проблемы с дилерским центром - связаться с ними напрямую. Укажите проблему и попросите ее исправить. Избегайте злиться или обвинять.
2. Подайте жалобу в агентство по защите прав потребителей вашего. Если вы исчерпали свои возможности непосредственно в дилерском центре, ваш следующий выбор - подать жалобу в органы.
3. Подайте в суд на дилера - если вы поговорили с дилером и подали жалобу в агентство по защите прав потребителей, следующим шагом будет обращение к адвокату по вопросам автоматического мошенничества, чтобы определить, есть ли у вас иск для подачи иска.

Как вы пишете письмо с жалобой?

Если вы только что приобрели новый автомобиль и почувствовали, что у вас есть дилер, первым делом нужно подать жалобу авто дилеру. Есть правильный и неправильный способ жаловаться. Бесполезно начинать атаку на дилера. Это просто упадет на слух. Лучший способ протеста - написать жалобу.

Вот шаблон для письма-жалобы. Он описывает проблему и дает дилеру варианты решения проблемы. Это письмо доходит до сути. Вы можете написать письмо самостоятельно или попросить адвоката по борьбе с мошенничеством написать его для вас.

Как вернуть авто с поломкой?

Продавец или производитель не вправе проигнорировать законное требование автовладельца об устранении поломки в машине, на которую установлен гарантийный срок. Отказать потребителю в проведении бесплатного ремонта могут только:

«…вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы» (п. 6 ст. 18 Закона № 2300-1).

Таким образом, если налицо присутствует факт заводского брака или иного недостатка, покупателю отказать не смогут.

Если продавец или производитель не согласны производить ремонт, попросите их предоставить Вам письменный мотивированный отказ. С этим документом можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд и потребовать принудительного ремонта или расторжения сделки.

• ✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.

В случае обнаружения поломки покупатель должен обратиться с требованием об ее устранении в центр продаж или к изготовителю. Если прошло больше 2-х лет с момента продажи, то обращаться можно только к последнему.

Продавец (изготовитель) осматривает поломку и действует двумя способами:

1. Сразу же приступает к ремонту машины и возвращает ее потребителю в минимальный срок.
2. Заключает с автовладельцем письменное соглашение, где прописывается срок ремонта, но не более чем 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона № 2300-1).

Если продавец действует вторым способом, он не может превысить сроки ремонтных работ, определенные в соглашении. Такое затягивание является основанием для возврата авто реализатору или производителю.

Обратите внимание. Дилеры часто идут на различные ухищрения и с целью обезопасить себя прописывают в соглашении положение о том, что ремонт начнется после получения нужных деталей. Это грубое нарушение закона, и Вы не должны соглашаться на такое условие. Настаивайте на том, чтобы ремонт начался незамедлительно.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.