Помощь возврата денег из брокерской компании

Но что делать, если брокер или брокерская компания отказывается вернуть денежные средства трейдера? Многие начинают паниковать и думать, как взыскать с брокера или с брокерской компании кровно заработанные денежные средства в кратчайшие сроки?

Данный вопрос сегодня, к сожалению, интересует трейдеров все больше, так как участились случаи обмана среди трейдеров. А если взять во внимание факт того, что торговля бинарными опционами в принципе сама по себе является одной из самых опасных не из-за того, что можно потерять деньги на торгах, а из-за того, что брокер просто не будет выдавать деньги, то необходимо просветить некоторые важные моменты.

Здесь следует отметить, что некоторые брокеры отказывают в выводе денежных средств из-за условий договора, который трейдеры прочитали очень невнимательно. Как пример, это компании Global FX и YourTradeFX. Тогда жалобы и вопросы вида «брокер мошенник, что делать?» будут необоснованными и нелогичными.

Как обманывают трейдеров брокеры

Множество разновидностей обмана на самом деле можно объединить в следующие категории:

1. Задержка заработанных денежных средств. Речь идет о любых задержках финансовых транзакций вне зависимости от сроков. В большинстве случаев многие начинают задавать вопросы на тему брокер слил депозит как вернуть деньги через несколько недель после того, как была подана заявка на вывод. Если ждать приходится слишком долго (что уже неправильно), есть высокая вероятность того, что трейдер просто-напросто не сможет добиться заработанных денежных средств;
2. Еще одна практика обмана и верный признак недобросовестности брокерской компании – это невозможность вывода заработанных/начисленных бонусных средств, хотя в договоре было отмечено, что любые бонусные средства в любом размере перечисляются в обязательном порядке. Есть мнение, что такие брокерские компании, как KSFTrade, а также WhiteOption и близкий родственник EveryOption периодически могут отказывать в переводе бонусных финансовых средств. В любом случае, необходимо сначала читать условия договора и соглашения;
3. Вывод депозита есть, однако происходят такие большие, как в первом пункте, задержки с выводом денежных средств. Как пример, иногда такой момент проскакивает у 24option и у DailyTrades.

Важный момент: эти, как и все другие методики обмана сопряжены и отсутствием каких-либо ответов от компании на звонки, смс, письма или прямые обращения. Даже если компания отвечает, то, как правило, она тянет резину, не называя конкретных сроков зачисления денежных средств. Некоторые компании могут в наглую сказать, что они вообще ничего не должны, поэтому «что вы нас беспокоите по пустякам, договор не читали?».

Хорошо, что в иногда есть возможность вернуть деньги по чарджбек.

Что такое чарджбэк и как вернуть средства

Если говорить русским языком, то чарджбек – это возврат средств, который происходит через специализированную систему платежей.

Системой пользуется трейдер, причем сама система безакцептное, то есть без согласия стороны-получателя, списывает денежные средства со счета получается и переводит их отправителя. Используется это теми, кто, предположим, оплатил товары в каком-нибудь магазине, но товара не дождался. Такая же процедура применимая и для недобросовестных брокеров и брокерских компаний. Но как вернуть деньги по чарджбек?

Пускай система и хороша, но все равно, использовать ее не так-то просто. К примеру, одно из обязательных и логичных условий – трейдеру необходимо доказать/убедить, что брокер на самом деле обманул. Самый лучший и относительно простой вариант сделать это – это предоставить переписку с брокером или компанией, если, конечно, такая переписка есть. Также важно приложить скриншоты платежных операций. У сотрудников чарджбека должна быть 100-процентная гарантия того, что брокер является мошенником, а трейдер прав. Тогда вопросы вида «брокер слил депозит как вернуть деньги» будут неуместны. Только тогда можно будет рассчитывать на получение денежных средств.

Брокер говорит что ничего н должен

На самом деле ничего, ведь брокеры все равно должны отдавать честно заработанные трейдером деньги. Просто довольно часто бывают такие ситуации, при которых нельзя вывести деньги сразу, и здесь нет никакого мошенничества или обмана со стороны брокеров. Да, бывает и такое, когда трейдеры невнимательно читают условия соглашения. К примеру, в компаниях TitanTrade, EQTrades или же в компании MXTrade.com могут заблокировать бонусные денежные средства ровно до того момента, пока не будут выполнены некоторые особенные условия.

Трейдер может не думать о том, чтобы взыскать с брокера или с брокерской компании заработанные или бонусные деньги, если он не счет необходимым внимательно вчитываться в условия соглашения. Конечно, речь идет о тех случаях, когда условия для получения бонусных средств или всех денег прописаны. Если же условий нет, а брокер не отдает деньги, необходимо действовать.

Итак, что необходимо сделать перед тем, как вкладывать деньги или требовать их обратно:

1. Прочитать настоящие правила и условия договора/соглашения между трейдером и брокером;
2. Перед внесением денежных средств необходимо пройти процедуру верификации профиля. Сделать это можно после того, как все документы будут отправлены и проверены брокером;
3. Получить уведомление брокера об успешной проверке всех документов и завершить процедуру верификации;
4. Убедить в том, что у трейдера нет никаких обязательств перед брокерской компаний. К таковым обязательствам относятся акции, бонусы или другие элементы, ограничивающие вывод.

Если все в порядке, но все равно вопрос вида «брокер слил депозит как вернуть деньги» остается открытым, необходимо приступать к более решительным мерам.

План действий на тот случай, если брокер не будет выводить деньги:

1. Написать брокеру письмо;
2. Убедиться в том, что по условиям договора трейдер ничего не должен;
3. Уточнить информацию об условиях вывода денежных средств, а также о сроках перечисления;
4. Существуют ли ограничения на вывод и какие.

После того, как все моменты были учтены, а информация получена, можно с уверенностью сказать, что или трейдер не выполнил некоторые условия для перечисления, или брокер мошенник. Что делать, если брокер оказался мошенником?

Жалоба на брокеров

Жалобу необходимо составлять правильно и только корректной, вежливой форме. Необходимо доступно, вежливо объяснить менеджеру компании или брокеру, что необходимо вывести некоторое количество денежных средств. Также важно указать, что все условия для вывода были выполнены. В качестве доказательства можно прикрепить скриншоты переписки.

В процессе составления претензионной жалобы важно соблюдать правила хронологии, так как жалоба является претензионным документом и официальным письмом, а не просто бумажкой с требованиями и просьбами. Это помогает с Panteon Finance, InteractiveOption, или Armax.trade.

Можно ли угрожать брокеру и как это делать

Итак, письма с жалобами остались без внимания. Что тогда делать? Можно начинать угрожать, но делать это необходимо правильно, вежливо и, что важно, без перехода на личность. Ведь важно не оскорблять человека, а просто вывести денежные средства. Такие вежливые угрозы заключаются в большинстве случаев лишь в том, что на брокера/брокерскую компанию будут поданы жалобы в инстанции, стоящие выше.

Куда посылать жалобу на брокера

Для начала можно отправить жалобы на адреса компании. Если речь идет о Европейском брокере, необходимо написать два письма: на русском и английском языках. Ответа нет? Хорошо, тогда можно отправить письмо еще раз, но теперь необходимо подчеркнуть, что, если никаких ответов не будет, письмо пойдет выше. В большинстве случаев, как отмечают трейдеры компаний TradingBanks и Algobanque, это помогает.

Если же нет, то необходимо обращаться прямиком в ЦРОФР, и в письме в адрес этой корпорации необходимо указать номер лицензии брокерской компании или брокера. Номер лицензии, равно как и контактные данные должны быть на официальном сайте брокера/компании.

У брокера нет лицензии что делать

Отсутствие лицензии – это очень редкий случай. Когда-то давным-давно у компаний Algobanque и MXTrade.com не было лицензий, но теперь такие компании – это больше исключение, нежели правило. А дело все в том, что и трейдеры стали умнее – нет лицензии – нет сотрудничества. Что делать при отсутствии лицензии?

1. Все равно пишется жалоба, но уже в кредитную компанию, которая занимается обслуживанием брокера. Им необходимо сообщить о мошеннических действиях брокера;
2. Послать жалобу в ВебМани с официальной просьбой о блокировке кошелька мошенника. Опять же, важно приложить все доказательства. Подобные письма рекомендуется отправлять во все системы, с которым работает брокер. Вот куда нужно отправлять жалобу для WM: https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsinfo.asp;
3. Зайти на рейтинговые сайты и излить душу в отзыве о брокерской компании/брокере.

Под какие статьи попадают мошенники брокеры

1. Статья номер 159 УК России – мошенничество. В частности, брокеры-мошенники попадают под такие статьи закона, как 159.1-159.6;
2. Если под УК действия не попадают – статья под номером 7.27.1 КоАП, то есть наказание за ущерб имущественного характера, произведенный за счет обмана;
3. Если мошенники получили и присвоили не более 1 тысячи рублей, то это 7.27 – мелкое хищение;
4. 7.27.1 – тоже самое, но для юридических лиц. Штраф – пятикратная выплата.

Суд по брокерам

Многие уверены в том, что если деньги у них украли в магазине/на улице/в переходе – это один случай, а если брокеры в интернете – то другой. На самом деле принципиальной разницы в этих событиях нет, так как можно в любых случаях подавать в суд.

Понятно, что в случае с брокером выиграть не так просто, и на то есть несколько причин:

1. При начале сотрудничества трейдер в обязательном порядке ставит галочку «согласен с договором и его условиями». А там, в этой публичной оферте, отмечено, что брокер не несет никакой ответственности;
2. Компания может быть оформлена даже не на территории Евразии, а где-нибудь в Австралии. Легко ли будет выиграть такой судебный процесс?;
3. Многие компании – однодневки, поэтому важно обращаться в суд за взысканием средств с определенных лиц.

Но не все так печально, главное – не бояться действовать и не опускать руки. А самое важное – это проверять брокеров перед началом сотрудничества с ними.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.