Как принимать решения - реже ошибаться
Каждый день мы принимаем решения: купить шубу в кредит сейчас или накопить и потерпеть до летних скидок, сделать отчет сегодня или дотянуть до следующей недели, завоевать мир или наблюдать, как его покоряют другие.
Чтобы научиться принимать эффективные и правильные решения, которые помогут добиться целей, следуйте этой инструкции.
Анализировать проблему
Если осознать наличие проблемы, то можно считать, что полдела сделано. Например, вы решили сменить работу и год безрезультатно ходили на собеседования: никто так и не предложил хорошую должность.
Задумайтесь, верна ли формулировка проблемы и можно ли ее поменять: сменить не работу, а вид деятельности. Если в профессии сомнений нет, то проблема может быть в другом: недостаточно подробное резюме, не указаны навыки в профиле на «Линкед-ин» или неубедительно составлено сопроводительное письмо.
Разберитесь, что мешает эффективному принятию решений, и постарайтесь избегать таких факторов. Допустим, если мешает неуверенность в себе, то читайте книги по самопрезентации, не хватает компетенций — запишитесь на специализированные курсы.
Собрать информацию и расслабиться
Не жалейте времени на поиск информации. В зависимости от проблемы не только проверяйте сайты, форумы и посты в соцсетях, но и опросите знакомых, найдите эксперта, который может дать квалифицированное мнение, сделайте запросы в госорганы, проведите собственное исследование.
Если взять пример поиска работы — пообщайтесь с карьерным консультантом, поищите всю информацию о компании вплоть до отзывов бывших работников. Некоторые работодатели участвуют в ярмарках вакансий — там тоже можно задать интересующие вопросы.
Когда узнаете все, перестаньте думать об этом и займитесь чем-то полезным: прогулкой, вышивкой, кулинарией, художественным выпиливанием лобзиком. Когда человек ни о чем не думает, включается «дефолт-система» мозга — состояние «растерянной сосредоточенности». Мозг начинает «блуждать», строить случайные связи и ассоциации. Так рождаются неожиданные идеи и решения.
Проверить решение на адекватность
Проверьте, не придаете ли вы большее значение исходной информации. Например, один из потенциальных работодателей сообщил, что в компанию можно устроиться только после трехмесячной бесплатной стажировки. Рассмотрите эту информацию с разных точек зрения. Обдумайте сами, обратитесь за советом к близким или друзьям.
Вне зависимости от принятого решения проанализируйте, почему вы так поступаете и что вами движет: зацепиться хоть за какую-то работу, получить уникальный опыт или познакомиться с симпатичным коллегой. Обратитесь за советом к незаинтересованному человеку, который нейтрально относится к этой ситуации. Проговорите ему логику принятия решения. Идеально, если слушатель придет к тем же выводам.
Использовать методики принятия решений
Разработайте «поле альтернатив» — все варианты решения проблемы. Для начала определите критерии анализа этих альтернатив: разделите решения на рациональные, которые решат проблему, и оптимальные, которые решат ее наилучшим способом.
Должно получиться не менее трех вариантов решения. Если меньше — проблема пока изучена плохо. Вот несколько методик, которые помогут принять решение.
Квадрат Декарта. Разделите лист на четыре квадрата. В каждом квадрате напишите по вопросу и ответу на него:
- Что будет, если это произойдет? Вопрос подразумевает позитивные ответы от полученного решения. Запишите как можно больше преимуществ. На вопрос «Что будет, если я уволюсь с работы и открою свой бизнес?» ответы будут такие: появится возможность самостоятельно управлять временем и доходом, вырастет ответственность, изменится круг общения.
- Что будет, если этого не произойдет? Укажите, что случится, если вы оставите все как есть. Запишите выгоды сегодняшней ситуации, какие хотели бы сохранить: пусть работа малооплачиваемая, зато стабильная.
- Чего не будет, если это произойдет? Здесь опишите, от чего придется отказаться или что можно потерять. Например, придется самому платить за обеды, а вот на прежней работе были бесплатные талоны в столовую.
- Чего не будет, если этого не произойдет? Здесь — минусы, которые получите, если не примете решение. Например, не будет возможности заняться любимым делом.
SWOT-анализ. Похож на квадрат Декарта, обычно используется в сферах экономики. Такой анализ дает структурированное описание ситуации. Чтобы его сделать, разделите лист на 4 части и опишите сильные и слабые стороны принятого решения, появившиеся возможности и предполагаемые угрозы.
Допустим, решение поменять сферу деятельности может привести к тому, что придется получать другое образование — это угроза потерять свободное время.
Метод Леонардо да Винчи. Возьмите лист бумаги и цветные фломастеры и задайте себе вопрос, на который нужен ответ. Какой образ возник в голове? Нарисуйте его или напишите его название в центре листа, затем в расслабленном состоянии рисуйте любые образы и ассоциации, которые возникают в связи с центральным образом.
Пусть фантазия работает и создает сценарии и символы, которые отражают сложившуюся ситуацию. Если видите связи между рисунками, соединяйте их. В итоге получите ассоциативные «кусты» с ключевым образом в центре. Рисунки — это подсознательное отражение мыслей. Ищите символы, которые могут дать неожиданные подсказки или сообщить новую информацию. Например, что не стоит увольняться сейчас, так как через месяц будет пятилетний юбилей вашей трудовой деятельности, а таких сотрудников обычно награждают премиями.
Положиться на интуицию и голос тела
Тело не обмануть логическими умозаключениями, которые выдает мозг, стараясь склонить к решению: если телу не нравится — оно даст об этом знать.
Представьте образ будущего результата — первый день на новом рабочем месте. Вот вы знакомитесь с коллегами, включаете компьютер и начинаете трудиться. Обратите внимание, как реагирует ваш организм. Прислушайтесь к ощущениям: если они неприятные, а эмоции безрадостные, стало быть, тело против. Если чувствуете, что у вас загорелись глаза, хочется двигаться, танцевать от радости — или тело, наоборот, реагирует спокойно и умиротворенно — это хороший знак.
Задать вопрос перед сном
Перед сном обдумайте проблему со всех сторон и задайте себе четкий вопрос, на который нужен ответ. Например, стоит ли пробовать себя в должности менеджера по продажам или податься в риелторы? Мозг получит задание и будет решать головоломку, пока вы спите.
Возможно, когда вы проснетесь, он сразу выдаст готовое решение. «Переспать с решением» можно иначе: возьмите паузу и проговорите решение себе в другой обстановке через несколько дней. Если уверенность в правильности осталась — действуйте.
Когда лучше не думать
Постарайтесь не принимать важное решение в состоянии нервного возбуждения, утомленности или болезни. Другое дело — кризис, который не предупреждает о своем приходе, и приходится молниеносно принимать решения для защиты или спасения жизни, здоровья или имущества.
В этой ситуации постарайтесь оценить все трезво, без эмоций. Необходимость действовать в заданных рамках и в условиях ограниченного времени вызывает стресс. Но и стресс прекрасен — он активизирует скрытые возможности мозга и помогает принять верное решение.
7 способов научиться принимать решения
1. Скажите «нет» перфекционизму
Как ни странно, зачастую перфекционизм и нерешительность идут рука об руку. Барри Шварц, автор книги «Парадокс выбора», утверждает: «В нынешнем мире, где выбор практически неограничен, желание выбрать лучший вариант приводит к одному расстройству. Попробуйте искать не „лучшее“, а только „достаточно хорошее“».
Пытаясь выбрать лучшее, мы начинаем откладывать выбор и рано или поздно скатываемся в прокрастинацию. Поэтому не старайтесь гнаться за недостижимым идеалом, а работайте с тем, что у вас есть в данный момент.
2. Принимайте решения по утрам
Аргентинские исследователи Мария Хулиана Леоне и Мариано Сигман провели несколько экспериментов и выяснилиIs there an ideal time of day for decision-making? / Association for Psychological Science, что наиболее точные решения большинство людей принимает утром.
Способность делать выбор вообще зависит от времени суток. По утрам люди принимают решения медленнее, но делают более точный выбор, а по вечерам мы определяемся быстрее, но чаще ошибаемся.
Примите это к сведению и старайтесь принимать самые важные решения в первой половине дня, когда вы ещё не устали от работы, домашних дел и прочей рутины. В идеале создавайте списки дел, которые вы точно решили сделать сегодня, и следуйте списку в течение дня.
3. Позвольте принять решение кому-то другому
ИсследованияK. D. Vohs, R. F. Baumeister, J. M. Twenge, et al. Decision fatigue exhausts self-regulatory resources показывают, что большое количество вариантов лишает нас силы воли и приводит к «усталости от принятия решений». Этот термин ввёл социальный психолог Рой Баумайстер из Принстонского университета.
Есть своеобразный трюк, который помогает избежать этой усталости: переложите ношу выбора на чужие плечи. Конечно, жизненно важные решения доверять окружающим не стоит — когда родители определяют за вас, где учиться и кем работать, это не особенно хорошо. Но вот мелкие вопросы можно делегировать, чтобы не забивать себе голову.
Доктор Шина Айенгар, автор книги «Искусство выбора», приводит такой пример. Она любит вино, но совершенно не разбирается в его сортах, выдержке, ароматах и подобных тонкостях. Поэтому, когда ей хочется выпить, она не листает подолгу винную карту, а просто просит сомелье подобрать что-нибудь подходящее. Делегирование выбора во всей красе.
Вино продолжает меня радовать, потому что я не прилагаю усилий, выбирая его. Я довольна, что мне не приходится принимать решение самостоятельно, иначе выбор вина стал бы для меня работой.
4. Сделайте выбор привычкой
На самом деле, вам даже не нужна помощь посторонних, чтобы передать им выбор. Вы можете положиться на силу привычки. Например, Стив Джобс носил постоянно одинаковые рубашки и джинсы. Ему и так приходилось постоянно принимать решения в делах компании, и он не хотел тратить силы ещё и на выбор гардероба. Да и Марк Цукерберг следует его примеру.
Вы можете поступить так же: выберите подходящую еду, одежду или аксессуары единожды, а потом просто следуйте привычке. Или составьте для себя подробное расписание дня и в дальнейшем не мучайтесь вопросом, чем же заняться дальше.
5. Используйте генератор случайных чисел
Ещё вариант — выбирать между несколькими равнозначными вариантами случайно. Этот метод рекомендует венчурный капиталист Патрик МакГиннис. Ему всё время приходится решать, как вести свои дела на бирже, поэтому над маловажными вопросами он почти не задумывается, передавая выбор… своим часам.
Для выбора между всякими повседневными мелочами я использую метод «Посоветуйся с часами». Я сокращаю список вариантов до двух. Затем назначаю каждому варианту по одной стороне моих часов — правую или левую. Смотрю, на какой половине циферблата находится секундная стрелка в этот момент. Решение принято. Это звучит глупо, но если попробуете этот метод, вы мне ещё спасибо скажете. Очень экономит время.
С тем же успехом вы можете бросать игральные кости или подбрасывать монету, прямо как Харви Дент.
6. Используйте правило 90%
На самом деле делегирование выбора и фокусы с часами годятся только для мелочей — если вы не можете определиться, что съесть на завтрак или какой галстук повязать. Однако не все решения в нашей жизни такие простые. Для более сложного выбора есть правило 90%.
Его придумал Грег МакКеон, автор книги «Эссенциализм». Заключается оно в следующем. Когда мы делаем выбор, у каждого имеющегося варианта, как правило, есть плюсы и минусы. МакКеон предлагает оценить каждый из вариантов по шкале от 0 до 100. Если ваше решение набирает меньше 90 баллов, отклоните его.
Это просто здравомыслие. Если вашему решению нельзя сказать определённое «да», скажите ему «нет» и не беспокойтесь.
Правило 90 процентов значительно облегчает принятие решений: если у варианта больше 10% минусов и меньше 90% плюсов, его не стоит принимать. «Подумайте, что вы почувствуете, если в каком-нибудь тесте наберёте 65 баллов из 100, — пишет МакКеон. — Скорее всего, вы будете разочарованы. Хотите ли вы испытывать те же чувства, сделав важный выбор?»
7. Делайте мысленные эксперименты
В своём популярном блоге Wait But Why Тим Урбан советовал своим читателям принимать решения — даже такие важные, как женитьба или выбор карьеры, — используя мысленные эксперименты.
Например, вы сомневаетесь, стоит ли продолжать ваш роман или лучше порвать со своим партнёром. Тим Урбан предлагает следующее: представьте себе некую кнопку. Нажатие на неё телепортирует вас в будущее, спустя два месяца после разрыва. Ваши тяжёлые разговоры, публичные сцены и скандалы в прошлом, ваш шкаф свободен от вещей бывшего или бывшей — ни одного забытого носка. Всё в прошлом. Вы нажали бы на такую кнопку? Если да, то вы боитесь не разрыва, а хлопот и неприятностей, сопровождающих его.
Или, к примеру, вы хотите отправиться в путешествие, но не можете решиться. Представьте, что попросили вашего друга сделать выбор за вас. В один прекрасный день он вручает вам конверт, в котором лежат ваши билеты на завтрашний рейс. Вы взволнованы и предвкушаете приключения или разочарованы? Если последнее, то вы не так-то и хотите куда-то ехать.
Урбан говорит, что подобные мысленные эксперименты позволяют людям, которые помешаны на логике и пытаются всё время следовать голосу разума, начать прислушиваться к своей интуиции.
Как принять решение и не пожалеть
Как научиться принимать решения, чтобы ни о чем не жалеть? Почему после принятия решения мы часто сомневаемся и жалеем? Как настроить себя на то, что принятое решение в определенный момент было правильным? Как научиться не сомневаться при принятии решения? Давайте ответим на эти вопросы и поможем себе принимать верные решения.
Итак, каждый день, хотим мы того или нет, мы выбираем какими мы будем и чем наполним свою жизнь. Независимо от того, где вы будете жить в следующем году или во что инвестируете свои деньги, принятие сложных решений порой неизбежно.
Нет сомнений, что самостоятельный выбор может пугать. А что будет, если мой выбор окажется неправильным? А что, если я потом передумаю и пожалею о своем решении? Смогу ли я справиться с последствиями? Это мучительные вопросы. Но лучше жить не в страхе, а со свободой выбора и постепенно, практикуясь, опираясь на собственные выводы и доверяя самому себе больше чем другим, принимать решения станет легче.
Приведем несколько рекомендаций как стать более уверенным в своих решениях.
Определитесь с тем, чего вы хотите
Наиболее простой способ принять правильное для вас решение – это соотнести его со своими целями, ценностями, потребностями. Полезно периодически саморефлексировать, чтобы понимать для самого себя чего вы действительно хотите и что для вас важно. Возможно, более глубокое понимание себя будет предполагать более сложный путь, но лишь он может привести вас к выбранной цели.
Мнения других могут быть полезными, но решайте сами
В зависимости от ситуации, в которой вы находитесь, может быть трудно разрешить сложившуюся проблему. Независимо от того, принимаете вы решение относительно своих семейных отношений, работы или общего благополучия, каждое принимаемое вами решение включает одну общую черту: вас. Никто другой не живет вашей жизнью, не понимает руководящие вами мотивы именно так, как это представляется вам. Несомненно, точка зрения другого человека может помочь более объективно взвесить альтернативы, выявить субъективные или иррациональные когнитивные искажения. Однако совет – это только чье-то мнение со своими собственными «субъективностями».
Прислушайтесь к своей интуиции
Существование «шестого чувства» не доказано и не столь важно верите вы в него или нет, но за время, прожитое с самим собой, вы, вероятно, уже знаете себя лучше, чем кто-либо другой и лучше, чем привыкли думать. Если вам свойственно игнорировать смутные ощущения и догадки (например, «что-то не так») поскольку, вероятно, вы не хотите признаваться в подсознательно уже принятом решении, обратите внимание на сам процесс принятия решения. В данном случае порой бывает достаточно взять лист бумаги, ручку и максимально объективно написать все, что вы думаете о волнующем вопросе, а также почему вы так думаете и что при этом чувствуете. Внутренний диалог и опора на письмо помогут быть искренним с самим собой, и доселе неосознаваемые аспекты вопроса проявятся более ясно.
Убедитесь, что вы в правильном настроении
В плохом настроении или когда вы устали легко принять неверные решения, в частности, если вы голодны, хотите спать или испытываете стресс. Я имею в виду, что если вы голодны и пытаетесь придумать, что вы хотите съесть на обед, что ж, это имеет смысл. Но когда дело доходит до решений, влияющих на вашу дальнейшую жизнь, постарайтесь убедиться, что вы чувствуете себя комфортно и непринужденно, прежде чем решать, каким будет ваш следующий шаг.
Научитесь доверять себе
Не бойтесь доверять себе: человек, которому нужно доверять в первую очередь, — это вы. Никто не может поддерживать вас постоянно и настолько, как вы сами. Доброта к себе и принятие своих ограничений повышает уверенность в себе и снижает потребность в одобрении. Более того, они положительно влияют на ваши отношения с другими.
Практика, практика и еще раз практика
Единственный способ научиться принимать решения — это практиковаться каждый день. В целом, умение совершать правильный выбор и принимать правильные решения зависят от нескольких факторов: стадии развития (возраста и опыта человека), наличия общего представления о правильном и неправильном, понимания что влечет за собой процесс принятия решений и, собственно, практика. Для начала постарайтесь в течение недели принимать все решения о своей жизни самостоятельно, опираясь на собственный анализ обстоятельств и вышесказанное, избегая советов и помощи других. Вскоре вы почувствуете себя лучше без поддержки и влияния других людей.
Конечно, никто не застрахован от неправильных решений, особенно импульсивных; ведь далеко не всегда наши решения являются результатом вдумчивого размышления. От некоторых из них бывает невозможно отказаться или исправить ситуацию, даже если человек чувствует вину, злость или сожалеет о своем выборе. Однако, испытывая разочарование в результате своего решения –получая обратную связь – вы учитесь прощать (и себя тоже), живете более разноцветной жизнью, принимая и свои правильные и неправильные выборы, уточняете для себя чего именно хотите в своей жизни. Постепенно, исходя из багажа «неудачных» решений вы научитесь принимать «успешные» решения. В этом контексте вы не ошибетесь. Вы накапливаете опыт. А нежелательные результаты помогают увидеть, что вы принимаете чуждые вам решения. Следовательно, каждое решение имеет свою ценность.
Если вы решили сделать что-то, что вам не нравится (сознательно или бессознательно), обязательно спросите себя, почему вы сделали этот выбор. Без осуждения обратите внимание на свои мысли, на то, что тревожит, а что в этом решении нравится. Не привязывайтесь к поиску однозначного ответа. Просто полюбопытствуйте.
Обратите внимание на возможный страх. Если вы приняли или согласились на нежелательное решение, основываясь на чувстве страха или тревоги, в дальнейшем вы так же можете продолжать выбирать то, что считаете надежным и безопасным, даже за счет своего здоровья, счастья, жизненной цели и финансового потенциала. Поэтому постарайтесь обратить внимание на телесные ощущения, когда вы думаете о «варианте А». Затем что вы чувствуете, когда визуализируете выбор «варианта Б»? Процесс выбора может быть пугающим. Но ваши ощущения подсказывают, что для вас важно и правильно. Ваше тело служит своеобразным компасом, который направляет к тому, что резонирует с вашей душой, ценностями. Ориентируйтесь на эти ощущения. И, если «боль оставаться на месте» превосходит страх перед неизвестным, вероятно, пора решиться.
Научиться принимать правильные решения и не жалеть о совершенном выборе занимает некоторое время, но именно так можно стать самим собой и жить собственной жизнью, а не под руководством других.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.
Спросить быстрее, чем найти.