Какие есть проблемы и пути их решения в сфере ЖКХ

Реклама представляет собой определенную информацию (как правило положительную), продвигающую тот или иной товар или услугу. На квитанциях жилищно-коммунального хозяйства может быть отведен определенный кусочек под рекламу.

Само по себе распространение рекламы не запрещено, за исключением некоторых ограничений. Естественно важно иметь ввиду сам контент рекламы, необходимо чтобы он не противоречил законам Российской Федерации.

Также важно обращать внимание, что квитанции ЖКХ должна иметь свое целевое назначение: это не буклет с рекламой, содержащий только рекламную информацию, а в первую очередь именно квитанция, содержащая отчет об использовании газа, света, воды и данных в виде суммы, подлежащей уплате. Если вы понимаете, что ваши права нарушаются, то самое время предпринять некоторые шаги. Сначала стоит определиться, в чем заключается суть данных правоотношений. Возможно для этого вам понадобится юрист, практикующийся в этой области юриспруденции.

Чтобы понять суть правоотношений, естественно, нужно изучить все необходимые нормативно-правовые акты по данному вопросу. Далее можно начать с обычных жалоб и претензий на субъект, нарушающий наши права и свободы. Возможно все решится достаточно мирно и вам не придется выполнять более сложные процедуры. В зависимости от правоотношений можно подать жалобы в различные государственные органы: прокуратуру, полицию и др. Например, если действия ЖКХ по публикации квитков с рекламой не законы, но вполне можно подать жалобу в прокуратуру.

В конечном итоге все может добраться до судебной плоскости, так как все первоначальные виды защиты прав исчерпаны. В суде стоит внимательно подходить ко всей процедуре, соблюдать все сроки, правильно оформлять документы и предоставлять необходимые доказательства.

Получается, что если квиток содержит только рекламную информацию, а где-нибудь в углу содержится информация об уплате, то это уже не квиток. Но если квитанции вполне понятно и отчетливо имеет всю необходимую информацию, а в оставшейся части имеет рекламу, о чем либо, то в принципе это не противоречит законам Российской Федерации.

Запрет рекламы

В ноябре прошлого года был разработан целый законопроект, посвященный запрету рекламы в квитанциях ЖКХ.

Сначала государственная дума утвердила данный проект, и тогда уже казалось, что вот-вот и данный запрет будет введен в жизнь.

Как утверждали новостные ленты: в квитанциях ЖКХ больше не будет размещаться реклама. Идея проекта заключалась как раз в том, что в квитанциях стало действительно больше информации о рекламных продуктах, нежели о сути самой квитанции. Таким образом, количество жалоб на квитанции существенно возросло.

Закон подразумевал не просто хотел ограничить рекламу на квитанциях, а вовсе запретить, даже на обратной стороне, которая обычно пустует.

Что же законопроект можно назвать вполне закономерным: жители не довольны, значит, пора с этим что-то делать. Тем не менее можно сказать, что можно было обойтись обычным ограничением, дабы угодить и тем, и тем.

После государственной думы законопроекты передаются в Совет Федерации. Очень часто если закон прошел три чтения в думе, то он вероятно пройдет и Совет Федерации, но в данном случае такого не случилось.

Здесь большее количество участников проголосовало за отмену законопроекта. Главным противником была спикер Матвиенко, которая говорила, что по логике законодателя надо запретить не только рекламу на квитанциях, но и вовсе всю рекламу.

Проект рассматривал профильный проект, на который были приглашены и сами разработчики проекта. К сожалению, данные лица не пришли, дабы объяснить свою точку зрения. В Совете Федерации проект стал несколько скандальным, и закон посчитали «чушью».

Что можно печатать на квитанциях ЖКХ

В данном случае отдельного регулирования нет, поэтому нужно исходить из общих положений ФЗ «О рекламе» и принципе действия все, что не запрещено – разрешено.

По идее в квитанциях можно печатать что-угодно, главное, чтобы это не противоречило законам Российской Федерации. В законе сказано, что реклама должна быть добросовестной, то есть иметь сведения о товаре или услуге, не должна порочить честь и достоинства, и иметь искаженные сведения, например, о товаре конкурента. Кроме того, реклама должна быть достоверной, то есть иметь сведения, которые соответствуют товару.

Тем не менее, в регионах были ситуации, когда информацию с квитанций убирали. Один активный житель города обратился в антимонопольный комитет с жалобой на объявления на оборотной стороне квитанции по оплате услуг ЖКХ. Нижегородское УФАС поддержало жалобу гражданина и предписало убрать рекламу с платёжных документов - она противоречит требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собст­венникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ, а также нарушает ч. 11 ст. 5 ФЗ «О рекламе». Коммунальные компании не согласились с решением антимонопольного органа и попытались оспорить его решение в Арбитражном суде. Однако суд первой инстанции признал все предписания комиссии законными и обоснованными.

Если у вас возникли проблемы с различными документами и другими юридическими вопросами лучше обратиться за помощью к квалифицированным специалистам в юриспруденции. Главный вопрос заключается в том, что данные вопросы возникают на пустом месте: ваши права могут нарушаться даже при вашем отсутствии, поэтому стоит внимательно относится к правоотношениям, в которых вы состоите.

Изучив суть самих правоотношений, можно подать жалобы в различные государственные органы: прокуратуру, правоохранительные органы, органы по защите прав потребителей и т. д. Предположим, что действия ЖКХ по публикации квитков с рекламой не законы, но вполне можно подать жалобу в надзорный орган. В конце концов все может добраться до судебной плоскости, так как все первоначальные виды защиты прав использованы.

В судебных органах стоит внимательно подходить ко всей процедуре, соблюдать все сроки, правильно оформлять документы, предоставлять необходимые доказательства и заявлять ходатайства.

Размещение баннеров и текста

Размещать баннеры и тексты на квитанциях ЖКХ не запрещено. Таким образом, получается, что, например, в левом верхнем углу может находится баннер. Под квитанцией находится текст о каком-либо товаре и т. д. Таким образом, размещение баннеров и текста само по себе не запрещено, а это означает, что на любой квитанции мы можем увидеть такой вид рекламной информации. При возникновении проблем с различными документами и другими юридическими вопросами лучше обратиться за помощью к квалифицированным специалистам в области права.

Проблема заключается в том, что данные вопросы возникают на пустом месте: ваши права могут нарушаться даже при вашем отсутствии, поэтому стоит внимательно относится к правоотношениям, в которых вы участвуете. Как только вы начете замечать, что ваши права нарушаются чуть ли не каждый день, вы сможете научиться защищать их, и заметите, что оказывается защищать свои права бывает действительно выгодно. Естественно обыватель первоначально не может защитить свои права, как не может и просто обнаружить нарушение своих прав, так как он знает слишком мало общественных и тем более прав и обязанностей участников этих правоотношений.

Поэтому важно обращать внимание на правовой статус каждого субъекта, чем мы и занимаемся в данной статье. Узнав права и обязанности, мы понимаем, что можно, а что нельзя делать тому или иному субъекту, включая вас и участника совместных правоотношений.

Важно! По всем вопросам рекламы и ЖКХ, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по вопросам ЖКХ и вопросам рекламы, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Помощь юриста в процесс решения вопросов, связанных с услугами ЖКХ

Большой многолетний и очень успешный опыт предоставления юридических услуг в области предоставления услуг в сфере ЖКХ, а также в области ненадлежащего качества исполняемых обязательств и обязанностей управляющих компаний и ТСЖ, позволяет грамотно и в течение короткого времени создавать защиту. Квалифицированный юрист, помимо юридической консультации, способен продумать, обеспечить и грамотно реализовать качественную и законодательно обоснованную стратегию защиты и обвинения клиента в ходе судебного делопроизводства в вопросах некачественных услуг ЖКХ.

По этим и многим другим причинам помощь юриста будет важной при разрешении вопросов, связанных как с ЖКХ, так и с предоставлением услуг в сфере ЖКХ. Самое главное в этом – своевременно обратиться к квалифицированному и имеющему опыт специалисту, способному разрешить проблемы, связанные с ЖКХ и предоставлением услуг ЖКХ.

Основные проблемы ЖКХ

К основным проблемам, связанным со сферой ЖКХ, можно отнести следующие:

1. Недочеты в плане тарификации. Эта проблема касается, в первую очередь управляющих компаний, так как именно они отвечают за такие процессы, как тарификация, начисление и перерасчеты и тарифы за те или иные виды услуг. Что примечательно, так это то, что такую проблему не решить так просто, как хотелось бы. Все дело в таком случае заключается в том, что в большинстве случаев плательщик даже не догадывается и не думает о том, за что именно он платит и какие услуги по какой стоимости оплачивает. Кроме того, мало кто думает о том, как, кто и по какой стоимости платит что оплачивает. И не каждый смотрит, правильно ли были просчитаны денежные средства по тем или иным коммунальным и жилищным услугам. Именно это является одной из самых важных и трудно различимых проблем;
2. Несоответствие между реальными затратами и объемами платежей. В большинстве случаев данная проблема заключается в том, что плательщики просто платят несоразмерно больше, чем они должны. В некоторых случаях плательщики платят за те виды услуг, которыми они в действительности вообще не пользовались.
3. Неуправляемая или же неконтролируемая работа квалифицированных сотрудников. Такая бесконтрольность в итоге приводит к очень низкому качеству услуг, оказываемых в компаниях по коммунальному обеспечению хозяйством. Кроме того, отсутствие какого-либо контроля со стороны государства может привести к тому, что качество и четкость рабочих процессов в области ЖКХ постоянно ухудшается;
4. Недостатки услуг. Речь идет о недостатках в такой области, как существующая система оплаты как коммунальных, так и жилищных услуг. Также замечаются и недостатки по качеству усовершенствования и обслуживания ЖКХ;
5. Отношение жителей. Понятно, что далеко не каждый гражданин России отличается трепетным отношением к своему дому или той квартире, в которой он проживает. Этот момент тоже негативно сказывается на качестве ЖКХ, а также на состоянии домов, зданий и квартир;
6. Еще ода серьезная проблема заключается в повышенном уровне регионального баланса, а также в состоянии обеспеченности и в качестве оказываемых коммунальных услуг. Также проблема заключается в том, что работа ведется по устаревшим как технически, так и морально технологиям с использованием таких же устаревших средств просчетов.В итоге использование устаревших алгоритмов расчетов и устаревших средств для ведения отчетности в отношении используемых жилищных и комплексных ресурсов приводит к очень большим потерям различных видов энергии;

Почему важно обратиться к юристу за консультацией, помощью и представительством

Для того, чтобы защитить свои права в сфере взаимоотношений в сфере услуг ЖКХ и любых его проявлений в действующем законодательстве во время судебного делопроизводства, необходимо обратиться к помощи юриста. Он сможет оказать помощь как в виде юридической консультации, так и в виде личного представительства в ходе разбирательства в суде. Только в таком случае можно будет рассчитывать на положительный исход судебного производства.

Имеющий опыт юрист способен во время судебного делопроизводства и судейских заседаний по вопросам в сфере договорного права в суде собрать все необходимые вещественные и доказательные данные для того, чтобы защитить интересы гражданина в рамках судебной инстанции. И это одна из причин того, почему сегодня участники договорных взаимных правоотношений все чаще обращаются к помощи юриста при проявлении возможных спорных моментов или других ситуаций права, которые решаются только в суде.

Также следует отметить и то, что самостоятельная защита интересов или же самостоятельное обвинение кого-либо в проблемах ЖКХ будут неполными и неэффективными без участия в таких процессах юриста.

Важно! По всем вопросам проблем в ЖКХ, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по ЖКХ, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.