РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 192 юриста.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

ЖКХ

0

Опломбировать счетчики на воду - кто это должен делать + порядок опломбирования

Опломбировать счетчики на воду - кто это должен делать + порядок опломбирования

Монтаж персональных устройств учёта потребляемых ресурсов считается необходимой для каждого проживающего в частных и квартирных домов. Пломбирование приборов воды дозволяет освободиться от значительных сложностей в будущем. Для правильного осуществления работ, необходимо следовать определённым условиям и правоустанавливающие указы.

Как пломбировать счётчик на воду

Изначально следует понять, конкретно какая фирма занимается пломбированием в определённом здании. Пломбирует счётчики должностное предприятие, поставляющее воду в жилплощади, берёт за неё оплату и сможет составить бумаги на манипуляцию. Это ТСЖ, горводоканал, компетентные организации.

  1. Предоставить заявление на опломбирование счётчика в определенную контору;
  2. вам скажут дату монтажа пломбы;
  3. специалист проверит правильности монтажа, работу счётчика, присутствие бумаг;
  4. опломбировка изделия;
  5. хозяину предоставляют указ приёма.

Что понадобится для составления договора:

  1. Всеобщие данные о предоставляющем обращении гражданина, ФИО, личные данные, контактный телефон;
  2. подходящая дата, когда механизм будет введён в использование;
  3. серийный номер счётчика;
  4. адрес монтажа;
  5. данные о монтаже;
  6. показания предыдущего счётчика в период установки нового;
  7. дата следующей проверки (она имеется в паспорте).

Какие необходимы документы: ксерокопия паспорта изделия (бывает спрашивать подлинник), свидетельство о проверке (если система не б/у, а после следующей поверки).

Необходимо выделить, что если владелец ни так давно приобрёл жилплощадь и в ней поставлены счётчики, новое пломбирование выполнять не стоит. Замена потребуется, когда отсутствует паспорт и бумага, которые подтверждают поверку и опломбирование.

Цель пломбирования измерителей воды

Положения ФЗ No 102 внедряют запрет на использование изделий учёта без монтажа пломбы. Данные счётчики ещё имеют наименования «водомер». Цель осуществления пломбировки устройств — устранение неправомерного доступа в измерительный прибор. Специально совершается поддержка единства и грамотность функциональности счётчика.

Пломба — зажим, произведённый из не твёрдого металла, имеющий свой опознавательный знак. Крепёж к счётчику выполняется через канатик, произвёденный из металлических либо пластмассовых материалов. Крепёж устанавливается в точке объединения ИПУ к механизму водопровода и не выражает воздействия на трату источника.

Нормативные приказы и документация

Специального законодательства о пломбировании не бывает. В 2011 г. был создан законопроект «О водоснабжении и водоотведении» (ФЗ 416), а в 2016 году возникла новая редакция. Систематичность осмотров и периоды пломбировки определяется данным законом.

По условиям, собственник жилплощади берёт бланк на пломбирование и оформляет его.

Когда заявление просмотрено организацией, наведывается специалист. По окончанию манипуляций он подписывает протокол приёмки в 2-ух образцах – для владельца дома и компетентной службы, которая занимается водоснабжением. Владелец обязан тщательно ознакомится с документацией – в нём обязана быть вписана основная информация. Потом бумаги заверяются той и другой сторонами.

Опломбировать счетчики на воду - кто это должен делать + порядок опломбирования

Пломба на счётчике воды

Устройство представляет гарантии ведущей службы и РСО о правильной работоспособности счётчиков воды. Безусловно, ресурсоснабжающая контора убеждена в верных показаниях и последующих расчётах воды. Иначе расчёт за потребление источника станет осуществляться по областным ценам. Реальное использование становится хозяевам подороже.

Управляющая контора, ТСЖ, ТСН, а ещё РСО должны выполнять поверки не реже одного раз в год.

Коммунальные службы для обнаружения нелегального влияния магнитом на работоспособность изделий, монтируют вспомогательные устройства. Антимагнитные пломбочки останавливают неправомерный взлом ИПУ. Изделие является индикаторной полоской, входящий в структуру вещества, которые реагируют на магнитное поле. При рывке влияния на водный измеритель — полоса перекрашивается в тёмный окрас.

При возникновении неправомерных действий со стороны хозяина, ответственное лицо призывают к обязательствам. Сначала составляется письменный выговор. Повторение наказывается штрафом до 300 рублей. Если встревание относится к тяжёлому нарушению, то возмещение подсчитывается по формуле:

  1. Пропускная возможность коммуникаций х количество дней, с крайней пломбировки
  2. По итогам выдаётся новая платёжка для платы.

Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении целостности измерений»

Когда пломбируют водяной счётчик

Опломбирование правильно совершается сразу после установки измерителя ресурса, но его ещё смогут повторно пломбировать, согласно правилам, когда:

  1. Истёк срок эксплуатации прибора;
  2. водомер поломался раньше поставленного срока;
  3. сломался шаровый кран;
  4. счётчик случайно повредили;
  5. сменяли водяные трубы либо элементы водоснабжения;
  6. в после аварийных ситуациях;
  7. после приобретения жилплощади либо ее обмена.

Перед тем как осуществляются работы по замене пломбы, следует показать документы на жильё (для новостройки это ДДУ).

После использования на протяжении 4 лет опломбировка изделий учёта на горячую воду совершается заново. На водомеры холодной воды гарантия 6 лет.

В любом случае потребуется вызывать специалистов для пломбирования измерителей воды. Если не сделать манипуляцию, то ИРЦ отсутствуют основания брать показания за использованный резерв. В согласование, зачисление в платёжках станут выполняться по утверждённой норме.

Как подать заявление

Большинство служб принимают заявку на первичную либо очередную пломбировку по телефону, что нередко определено наличием прежде написанных протоколов замены. Но следует брать во внимание, что такой порядок действий не разрешит подтвердить прецедент заявления в случае появления неполадок, в результате обращения желательно оформить в письменном виде (по причине п. 81 Постановления Правительства РФ No 354 ред. от 27.03.2018).

Обычная форма:

  1. Информация об обладателе жилплощади. ФИО, адрес, паспортные данные, номер телефона.
  2. Дата монтажа счётчика воды.
  3. Параметры и точка размещения ИПУ.

Хотя ПП РФ предписывает отмечать данные о конторе, которая осуществляла работы, данный пункт возможно опустить. Поскольку обычно распространяется на измерители, для установки которых потребуется лицензирование либо сертификация.

Конкретные показания.

Дата дальнейшей проверки. Ксерокопия паспорта устройства либо документа об осуществление контроля в определённой лаборатории.

Заявление необходимо отдать в УК, ТСЖ либо МУП, второй образец с датой и инициалами уполномоченного лица остаётся у владельца. Если требуется сменять прибор с заканчивающим сроком использования, то исполнительные службы заблаговременно осведомляют собственника с указанием времени, на протяжении которого необходимо поставить новый счётчик, и дат пломбирования.

Опломбировать счетчики на воду - кто это должен делать + порядок опломбирования

Сроки процедуры

Периоды тоже обговорены в ПП РФ No354 п.81-81(2):

  1. Прибор вводится в использование не позже 30 дней, последующий за датой установки.
  2. После получения заявления исполнитель сможет установить новое время. С этой целью предоставляются трое суток с тех пор как было принято сообщение. Задержка не сможет быть больше двух недель от начальной даты.
  3. Если мастер не пришёл в договорённое время, то устройство считается введённым в потребление как только приняли заявку. Хотя законодательство допускает эксплуатацию ИПУ без пломбы, стоит прийти в контролирующие органы, чтобы работы все равно были осуществлены.

Счётчик воды сможет быть не введён в потребление, если выявятся неполадки технологии установки либо несоответствие прибора нормам.

Сколько стоит пломбирование счётчика воды

Владелец жилплощади не платит за пломбировку устройства в кое-каких случаях:

  1. он переселяется в новостройку, где застройщик сам забеспокоился о монтаже пломб на ПУ;
  2. заключается первоначальный договор на предоставление ЖКУ;
  3. счётчик перемонтируется либо, заменяется из-за осуществляющих ремонтных работ;
  4. выполняется положенная по законодательству проверка устройства.

Оплата за пломбирование при смене приборов воды берётся в тех ситуациях, если они поломались по вине владельцев. Тут всё находится в зависимости от выбранного специалиста. Проживающему смогут предложить проведение подобного предложения и за 300, и за 2 тыс. рублей. Если пломбирование повреждённых собственниками счётчиков производит управляющая служба, то она также выполняет это за их финансы.

Некоторые проживающие начинают писать жалобы на компенсирование подобной оплаты, и смогут даже обратиться в судопроизводство. Впрочем, они быстро осознают, что растраты на суды несоизмеримы с ценой опломбирования устройства, особенно при непонятных перспективах дела.

Кто занимается осмотром счётчиков на ГВС и ХВС?

Для пломбировки приборов ГВС и холодной воды надо выявить учреждение, управляющее жильём. Кроме того возможно получить данные о конторе, осуществляющей обязательства по осмотру ИПУ.

Далее пишется обращение на имя начальника подразделения либо организации. Цель заявления — монтировать либо опломбировать устройство воды. В документ вписываются данные:

  1. Реквизиты владельца жилплощади — ФИО, адрес регистрации, номер телефона.
  2. Информация об устройстве учёта.
  3. Адрес, по которому находятся ИПУ.
  4. Вид, номерной знак счётчика.
  5. Приложить экземпляр акта о монтаже.
  6. Отметить причину для монтажа пломбы.
  7. Написать желаемое время проведения работ.
  8. Приложить ксерокопии технических паспортов устройств.

Заявку необходимо предоставлять в двух образцах. Одна копия остаётся в архиве РСО либо ведущей конторы, на второй копии — ставится отметка о регистрации заявления. Если лично нет возможности принести обращение, документацию разрешается отправлять почтой России. Письмо обязано быть заказным, с осведомлением.

После регистрации заявления РСО либо УК должны отправить специалиста для совершения работ. Срок выполнения обращения составляет не более двух недель. В действительности мероприятия проводится на протяжении 3-4 дней.

В случае если владелец отправил заявку в рамках определённых сроков, а сотрудник управляющей компании не произвёл опломбировку на протяжении двух недель, то хозяин имеет право оплатить по прежним ИПУ. Датой начисления новых расчётов признаётся день написания протокола.

Лица, которые занимаются пломбировкой счётчиков воды

Обратиться, для установления устройства на счётчик требуется в управляющую контору либо РСО. Самостоятельные работы недопустимы. Манипуляция совершается мастерами лицензированной компанией. При направлении заявки следует попросить показать свидетельство. Данные организации нередко работают с ведущей конторой, ТСЖ и ТСН. В некоторых ситуациях УК специально выручают лицензию на совершение подобных работ.

Установка источника в жилплощади МКД выполняется двумя методами:

  1. Подводка холодной воды на котёл отопления либо газовую колонку. В подобном положении потребуется монтаж лишь одного ИПУ — ХВС.
  2. Жильё обеспечивается двумя направлениями — ГВС и ХВС. Пломба накладывается на 2 устройства.

ГВС

До того, как приступить к процедуре специалист изучает правильность норм по установки ИПУ. Если мероприятие совершается впервые, то ставится целостность и работа устройства учёта. Специально делаются запросы технических паспортов.

Впоследствии монтирования измерителя воды, специалист РСО либо ведущей конторы предоставляет владельцу протокол. Он обязан иметь информацию:

  1. Дата выполнения;
  2. данные о специалисте и владельце;
  3. адрес жилплощади;
  4. номер ИПУ;
  5. показания на время установки;
  6. день для очередной проверки;
  7. схема узла водопровода;
  8. сверка пломб.

Ксерокопия документа опломбирования устройства воды

ХВС

К вопросу, кто обязан монтировать пломбу на измеритель воды, надо выделить, что подобными предприятиями смогут выступать различные конторы. Эксперты советуют собственникам совершать запрос удостоверяющие документы — сертификаты, лицензии. По результатам работы выдаётся бумага, ксерокопию которой отдают в РСО.

В виде предотвращения сложностей к подбору организации следует подходить внимательно. В кое-каких ситуациях манипуляция выполняется на платной основе. Потому прежде чем заключить контракт необходимо изучить:

  1. Лицензию на выполнение пломбирования измерителей ГВС и ХВС. Владельцу дают гарантию о правомерности процедур.
  2. Предоставление организацией сервисного обслуживания и гарантии на проведённые процедуры, а ещё при смене ИПУ.
  3. Грамотное составление документов на заказанные манипуляции — договор на монтаж ИПУ, бумага об осмотре и др.

На заметку: мастер должен посетить жилплощадь по заявлению не позже 5 дней с момента написания заявки. Максимальный период составляет 2 недели.

По окончанию мероприятия выдаётся бумага — акт о пломбировании. В тексте бумаги обязана находится информация, идентичная при монтировании измерителя на горячий счётчик. При неимении сотрудника в отмеченное в обращении время, владелец имеет право продлевать пользование ресурсом. Плата затраты владельцем совершается из-за показаний, взятых с прежних измерителей. Назначение штрафных наказаний за срыв сроков — неправомерно.

Опломбировать счетчики на воду - кто это должен делать + порядок опломбирования

Как поступить собственнику при отклонении в бесплатной пломбировке

В согласование со статьёй No 20 пункта No 416 ФЗ «О водоснабжении» от 2013 г., люди смогут получить бесплатные предложения по опломбировки в случае:

  1. Совершение коммуникационных ремонтных работ;
  2. на этапе осмотра;
  3. начальном монтаже измерителя учёта.

Из-за нарушения измерителя собственником за манипуляцию будет браться оплата до 2 тыс. рублей.

При появлении разногласий с мастером РСО либо ведущей конторой и предъявлении условий заплатить за работу, обратившийся сможет пожаловаться. Иск разрешено отправлять:

  1. В правоохранительные органы;
  2. на имя начальника конторы;
  3. Контролирующее учреждение.

За срыв пломбы, а ещё ненамеренное, потребитель тоже обязан платить за мероприятие. Причём сумма оплаты остаётся без изменений. Впоследствии как выполнили смену пломбы, гражданин должен прийти в расчётное учреждение и предоставить бумагу о замене ИПУ. С поставленного счётчика возьмут показания для следующих расчётов. При отказе специалистами РСО владелец имеет все основания пожаловаться в инспекционные органы и потребовать исполнения обязательств.

Обычно, бесплатный монтаж обороны от неразрешённого доступа в счётчик воды совершается в новых МКД при сдаче в использование. Подобный стереотип юстируется ФЗ No 416. Всегда, помимо аварийных ситуаций, владелец оплачивает услуги организации.

На вооружение: любопытно, что в судопроизводствах имеются факты, когда владельцы жилплощади подавали исковые заявления о взыскивании средств за монтаж пломбы. В ряде случаев суд удовлетворял обращение людей.

Законодательство РФ определило критерии относительно всех зданий — монтирование и опломбирование устройств воды. При невыполнении нормы, расчёт за потреблённый источник высчитывается по городской цене. Причём установка защиты для измерителя воды обязан осуществляться специалистами организации на договорных требованиях. Если у потребителя заключён договор с РСО, то процедуры выполняются бесплатно. Очередное обращение, а ещё на основании не соблюдения единства ИПУ, платится раздельно. Прайс-лист определяет ресурсоснабжающие организации либо управляющая контора.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

6

Срок хранения квитанции за коммунальные платежи - как можно использовать со временем

Срок хранения квитанции за коммунальные платежи - как можно использовать со временем

Хранение квитанций за коммунальные платежи необходимо во избежание недоразумений с государственными инстанциями. Человеческий фактор никто не отменял. Бывает так, что человек исправно оплачивает коммунальные услуги, а тут ни с того, ни с сего, появляется задолженность по оплате. Чтобы доказать правоту и свою точку зрения он должен предоставить полный пакет документов. А если таковых чеков нет, то доказать оплату практически невозможно.

Многие потребители задаются вопросом, а сколько вообще нужно хранить платежную документацию по ЖКХ. Ведь эта свалка дома никому не нужна. Для подтверждения транзакции необходимо предоставить подтверждающие документы на оплату. Для хранения специалисты выделяют 5-6 лет минимум. Это связано с тем, что управляющие компании и иные государственные инстанции не всегда корректно проводят оплату. А потом у людей образуются задолженности и пени.

Ежемесячно владельцы объектов недвижимости получают соответствующие квитанции на оплату коммунальных услуг. Как правило, это приходится на 20 числа месяца. Оплаченная квитанция – это гарантия того, что денежные средства перечислены должным образом поставщикам коммунальных услуг. Сохранение платежного документа позволяет избежать достаточно много неприятностей, если таковые случаются.

В соответствии с действующим законодательством, граждане не обязаны конечно хранить платежные документы. Но если они хотят доказать свою правоту при возникновении проблемных вопросов с УК, то стоит это все же сделать.

Законодательная база

Вся документация, которая оформлена в виде квитанций, необходима для проведения транзакций. Она фактически и служит доказательством успешного перевода денежных средств поставщикам услуг. Но важно чтобы формат документации был тот, который утвержден действующими правовыми актами. Уточняется формат заявления в приказе 924, где указаны все требования, предъявляемые к документу.

Помимо основных особенностей справки, в указанном правовом акте отражается параметр, как вообще должна выглядеть квитанция на оплату. Также здесь приводится инструкция по заполнению представленного документа. При выполнении всех требований в документе квитанция считается корректно заполненной и с юридическим сопровождением.

Форма документа периодически приобретает новый вид. Главное чтобы здесь имелись следующие показатели:

  1. Необходимо чтобы уточнялся вид коммунального ресурса. То есть в квитанции не должно быть общей суммы, должен описываться каждый параметр, присутствующий в документе. То есть за свет нужно заплатить столько то, за воду столько. Сведения вносятся в первый список, во всех остальных уже идут условия и стоимость.
  2. Норматив для потребления. В платежной документации в обязательном порядке обязаны содержаться нормы для потребления каждого параметра. Все это оговорено в ЖК и постановлении государства. В обязательном порядке прописывается показатель – сколько именно потребил человек. Корректность просчитанной суммы возможно проверить умножив норму на количество и сумму.
  3. Реквизитные данные. В обязательном порядке в документе должны содержаться сведения общего характера. То есть это наименование получателя, который является собственником объекта недвижимости, а также территориальное местонахождение имущества. В обязательном порядке проставляются и банковские реквизиты для перечисления денежных средств. В них прописывается код кредитного учреждения и номер юридического лица.

Когда можно выбросить

Конечно хранить такое количество документации никто не желает. В законодательстве нет четкого понятия сколько нужно хранить квитанции дома. Но в правовых актах имеется такая пометка, как период исковой давности. Это говорит о том, что если нарушены чьи-то права, то этот кто-то может обратиться в судебную инстанцию для взыскания. Длительность данного периода три года. Это регламентировано ГПК РФ.

Специалисты рекомендуют сохранять платежные документы в течение 5 лет и не менее. Это позволяет пройти сроку исковой давности. Также если уполномоченная инстанция все же подаст исковое требование, чтобы человек смог подтвердить свою оплату при помощи соответствующей квитанции. Суд вправе рассмотреть исковое требование по долгам даже после этого срока. То есть суд должен ознакомиться с документацией, чтобы защитить ту ли иную сторону. При этом период исковой давности здесь никакой роли не сыграет.

К примеру, период исковой давности также может и прерываться по определенным обстоятельствам, а также и вовсе остановиться. На основании действующего законодательства, его можно продлить. Но если судебная инстанция примет срок искового требования, то он вправе вынести отказ от принятия делопроизводства. В связи с чем, человеку не рекомендуется выбрасывать квитанции до окончания периода исковой давности.

О способах и порядке оплаты за коммунальные платежи, интересно будет узнать из статьи: Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Зачем сохранять

Во многих случаях хранение подтверждающих документов – это помощь человека при возникновении непредвиденных обстоятельств. К примеру, он может:

  1. Проверить расходные операции по коммунальным услугам. К примеру, если стоимость к оплате выросла, но при этом тарифная сетка не выросла, то нужно просмотреть все квитанции за месяца – возможно неправильно отражались показания счетчиков. В ином случае, возможно клиент самостоятельно превысил тариф.
  2. Осуществление контроля за управляющими организациями. То есть человек может проконтролировать предоставление услуг и опций в полном формате. Также он вправе просматривать завышение тарифной сетки, корректное отображение счетчиков и суммы к оплате. Он проверит и наличие льготной позиции и субсидии от государства. Человеческий фактор никто не исключает. В некоторых случаях управляющие компании специально завышают стоимость. Если такое человек обнаружит, то он может подать исковое требование и взыскать компенсацию и моральный ущерб.
  3. Просмотр и сохранение контактов поставщиков. В квитанции в обязательном порядке проставляются все номера телефонов поставщиков. Именно поэтому, если возникла ситуация с наводнением или течкой крыши, человек сможет сразу же вызвать уполномоченную инстанцию. А найти информацию в интернете практически невозможно, так как номера бывают локальными.
  4. Уточнить внесение платежа, если еще не отображена транзакция за предыдущий месяц. Нередко происходят сбои в программе и денежные средства просто не поступают на указанный счет. А ведь уполномоченная организация вправе потребовать погасить долговые обязательства совместно с пенями за просроченный платеж.
  5. Реализация объекта недвижимости. Конечно задолженность по коммунальным услугам – это не повод отказывать в реализации собственности. Но многие покупатели просматривают информацию по долгам прошлого владельца. Никто не желает приобретать имущество с долговыми обязательствами. Также запрашивают такую справку и риэлторы, желающие реализовать собственность в чистом порядке. Если какие-то платежи не сохранились в уполномоченной инстанции, то можно предоставить квитанции, подтверждающие оплату.

Оплата

Сейчас в век высоких технологий лучше всего оплачивать платежки в инетрнет-банкинге. Это можно сделать также и в банкомате, терминале банка. Главное изначально проверить возможность печати квитанции в устройстве. В ином случае, вносить денежные средства через терминал наличными не стоит. Тогда лучше оплатить с банковской карты.

В личном кабинете владельца банковского пластика сохраняются транзакции достаточно много времени. Поэтому возможно всегда распечатать чек и предоставить в уполномоченную организацию в качестве доказательств. Таким образом человек сможет уточнить, что своевременно и добросовестно оплачивал обязательства.

Не стоит вносить денежные средства через сомнительные приложения или терминалы, так как именно здесь возникают сложности при переводе денежных средств. Часто при переезде банковские организации просят УК предоставить новые данные. И все данные клиента могут пропасть по вине уполномоченных сотрудников. Или же работники переводят денежные средства на сторонние реквизиты.

Тогда для подтверждения корректных транзакций нужно предоставить оплаченные платежки. Это защитит человека от начисления штрафов и пени. Аналогичные документы требуются и при реализации объектов недвижимости.

Плата за ком платежи, что это такое, все это можно узнать из статьи: Оплата за коммунальные услуги - расчет и взимание с граждан

Нюансы

Знания о том, сколько нужно хранить документы, потребуется человеку для защиты своих прав. К примеру, чтобы предотвратить судебные разбирательства, по которым в последствии будут взыскиваться разные средства с клиентов. Именно поэтому желательно сохранять все квитанции в электронном и письменном формате. Как минимум, это нужно делать три года (по сроку исковой давности).

При хранении платежных документов нужно учитывать много сложностей. К примеру:

  1. Чеки часто изнашиваются и по ним стираются все сведения. Поэтому лучше сделать с них качественный ксерокс;
  2. Все данные по чекам обязательно должны храниться в закрытом помещении. Чтобы не было поступления солнечных лучей – иначе это приведет к выгоранию чеков;
  3. При возможности совершать оплату только через интернет. Это позволит сохранять электронный формат документа на ПК. И при необходимости человек в любой момент вправе распечатать документ на принтере.

Представленный алгоритм действий позволяет иметь доступ к документам по любой цели.

Если квитанции отсутствуют, то доказать внесение платежа невозможно. Поэтому в суде управляющая компания или инстанция сможет доказать отсутствие оплаты. Именно поэтому квитанции необходимо сохранять на период действия срока исковой давности.

Когда пригодится доказательство

Владельцы объектов недвижимости должны оплачивать коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Это постоянная оплата, которая должна вноситься до определенного числа. Многие привыкли оплачивать услуги наличными денежными средства. Но лучше всего это делать либо дистанционно, либо через терминалы – чтобы иметь на руках квитанции о произведенной транзакции.

Платежные квитанции могут понадобиться в следующих ситуациях:

  1. Если внезапно увеличилась квартплата, чтобы сравнить платежи и выявить повышение. Также можно просмотреть указанные показатели счетчиков, чтобы увериться в правильности заполнения;
  2. Управляющая компания незаконно повысила тарификацию или же внесены в список какие-либо услуги, которые не оказываются. Такая ситуация предполагает уже проверку уполномоченной компании;
  3. Если нужно уточнить важную информацию. К примеру, площадь объекта недвижимости или нумерацию лицевого счета, а также льготную позицию;
  4. Если платеж не дошел до поставщика услуг. Это может произойти по разным причинам. Но чтобы не быть должным, нужно предоставить подтверждающий документ;
  5. При реализации объекта недвижимости нужно предоставить документ для просмотра наличия или отсутствия задолженности.

Про субсидирование за плату по жкх, интересно ознакомиться в информационном материале: Субсидии по оплате коммунальных платежей - кто выделяет + размер и сроки

Рекомендации

Зная, что необходимо сохранять такие чеки для подтверждения точки зрения, нужно помнить о нюансах:

  1. У квитанций четкость невысокая. Всегда эти данные утрачиваются или стираются. Поэтому все это можно отсканировать и поместить в соответствующую папку;
  2. Ту папку, куда кладутся чеки, нужно убирать в недоступное место и подальше от окна. Желательно в шкаф, где не попадет солнце;
  3. Современные технологии позволяют совершать транзакции дистанционно с сохранением чека. В этом случае клиент всегда будет иметь доступ к платежкам за любой период времени.

Для корректного архива, стоит систематизировать данные по дате оплате и наименованию. В специализированных программах часто имеются соответствующие помощники по хранению и сортировке.

Специалисты советуют сканировать и фотографировать, а затем помещать все это на хранение в паку.

Внесение средств на оплату услуг поставщика лучше осуществлять через:

  1. Кассу поставщика услуг наличными денежными средствами;
  2. Внесение денежных средств наличными через кассу кредитного учреждения, с кем заключена договоренность с управляющей компанией;
  3. Наличными или безналичными денежными средствами через специализированные терминалы. Это очень удобно, так как сеть банкоматов развита в России. Но стоит помнить, что в некоторых случаях будет включаться и комиссия. Если оплата производится наличностью, то сверх сумма переходит на будущий период;
  4. Дистанционная оплата через интернет. То есть любой человек может оплатить коммунальные платежи либо через сайт банка, либо на портале государственных услуг, либо на портале КВЦ. Это позволяет удобно сохранить квитанцию и приложить ее при необходимости. В дальнейшем это экономит время для систематизации;
  5. Наличные или безналичные через терминал, банкомат. Многие уполномоченные организации заключают договоренность на обслуживание счетов у разных кредиторов. Перечень конкретных организаций и терминалов располагается на официальном ресурсе коммунальных услуг;
  6. Оплата может производиться и наличными денежными средствами в отделениях почтовой связи России. Но у клиента тогда должна быть карта организации и подписанный договор с учреждением на руках;
  7. Практически каждая управляющая компания позволяет совершать платеж через Сбербанк. По выставленной платежке любой человек может оплатить через терминал.

Оплата квитанций – это обязательное дело каждого владельца собственности. Любой владелец объекта недвижимости должен своевременно оплачивать платеж по коммунальным услугам в соответствии с выставленными нормативами и стоимостью услуг. Производится платеж удобным способом для клиента – он может самостоятельно выбрать какой метод удобнее.

Транзакция происходит в начале месяца, а показания счетчика должны быть предоставлены не позднее 25 числа месяца, чтобы уполномоченная организация смогла рассчитать все необходимые параметры и выставить счет. Если вовремя оплату не производить, то будут начисляться штрафные санкции и пени.

Квитанции после оплаты нужно сохранять. И чем дольше их хранить, тем меньше шанс рисков. Ведь уполномоченная организация вправе в любой момент времени обратиться в судебную инстанцию если транзакция не прошла и не отобразилась на балансе. Тогда судебная инстанция примет к рассмотрению заявление и проверит корректность зачисления. Поданное заявление рассматривается и по прошествии срока давности. Это связано с разными нормативами и правилами, указанными в законодательстве.

Человек сможет подтвердить транзакцию только платежными документами, если они у него на руках есть. Для этого предоставляются все сведения с отображением каждой графы оплаты. Поэтому специалисты и рекомендуют совершать все платежи онлайн через интернет-банкинг банка. Это позволяет сохранять данные на протяжении долгого периода времени и при необходимости запрашивать информацию для ознакомления.

Период хранения платежных документов в законодательстве не установлен. Но имеется и гражданская позиция, которая оговаривает понятие искового требования. Он считается сроком в три года. И именно этот период лучше сохранять платежные документы для доказательств платежеспособности гражданина. По прошествии этого периода можно считать оплату услуг прекращением для делопроизводства.

Но стоит понимать, что банк или управляющая компания может все же выставить долг, если денежные средства по какой-либо причине все же не поступили на указанные счета. Это могут сделать и после указанного периода. Если клиент не признает исковое требование, и при этом имеет документацию на руках, то он вправе оспорить иск, предоставив подтверждения.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Показать полностью

2

Как получить субсидию на оплату коммунальных платежей - для пенсионеров и инвалидов

Как получить субсидию на оплату коммунальных платежей - для пенсионеров и инвалидов

Стоимость коммунальных услуг постоянно возрастает. Мы говорили в одной из публикаций, что в ближайшее время только общие платежи вырастут в 2-2.5 раза. И это только по данным Росстата. Соответственно, денежных средств на их оплату будет требоваться все больше и больше. Но для некоторых категорий населения есть возможность сокращать свои расходы. Для этого вводятся субсидии на ЖКХ. Сегодня мы расскажем, что это такое и как их оформляют.

Что такое субсидия на коммунальные платежи

Если говорить простым языком, то это компенсирование части услуг за жилищные коммунальные услуги. В основном, субсидии дают тем, кто расходует поставляемых ресурсов больше, чем заложены в норму. Работает все это следующим образом:

  1. Вам приходит платежка;
  2. Вы ее оплачиваете;
  3. Государство возвращает часть потраченного.

Однако, в субсидии могут и отказать. Вообще, субсидирование в нашей системе появилось не так уж и давно. Это своеобразная помощь гражданам с крайне низким достатком. Но и им могут отказать в случае, если есть задолженность перед жилищно-коммунальным хозяйством.

Кроме того, отказывают в компенсациях и тем, у кого достаток средний или выше среднего. Сроки подачи документов тут тоже соблюдать немаловажно, ведь срывая их, вы рискуете не получить субсидии.

Компенсирование ведется за счет средств регионального бюджета. Действует это ровно на 6 месяцев. Т.е. вы подаете документы единоразово и после этого уже начисляются средства на период до полугода. Для продления нужно будет собрать и подать документы повторно.

Нормативно-правовая база

Назначение компенсационных выплат регулируется:

  1. Жилищным кодексом РФ (ст. 159);
  2. Постановление правительства № 761.

При этом жилищный кодекс регулирует основные требования к гражданам, которые хотят получить компенсацию. А также основания по ее назначению. Им же определяют сторону, которая будет выплачивать это пособие малоимущему гражданину.

Что до постановления правительства, то оно определяет основные правила предоставления компенсации. В нем же определяют порядок расчета компенсаций, описывают случаи, когда выплаты прекращаются. В этом документе предусмотрены некоторые нюансы назначения субсидий некоторым категориям населения, претендующим на выплату.

Кроме того, здесь работают еще и региональные акты и указы.

Начиная с декабря 2018 года выплаты могут поступать поставщику коммунальных услуг напрямую. Раньше государство выделяло их непосредственному плательщику, а теперь субсидия может отправляться сразу поставщику. И он уже будет учитывать ее в своих расчетных таблицах. Однако право на выбор той или иной методики начисления остается за местными властями.

Если система выплат традиционная, то денежные средства будут приходить в конце каждого месяца. Получать их можно не только почтовым переводом, но и на обычную банковскую карту. А теперь о том, кто именно может рассчитывать на получение компенсации.

Кому полагается субсидия по ЖКХ

Надо понимать, что несмотря на то, что начисляются выплаты из регионального бюджета, то сами по себе они имеют федеральный статус. А значит, рассчитывать на компенсацию может человек из любой точки РФ. И как мы уже говорили выше, местные власти региона могут влиять на:

  1. Условия;
  2. Нормативы.

Обычно, начислением и регуляцией выплат занимается местный отдел жилищных субсидий. Если кратко, то на субсидию имеет право:

  1. Наниматели;
  2. Собственники;
  3. Арендаторы муниципальной недвижимости.

Кроме того, на компенсацию по оплате КУ могут рассчитывать некоторые иностранные граждане. Здесь есть международная договоренность со странами:

  1. Белоруссия;
  2. Киргизия.

Остальным могут одобрить субсидию только при наличии отдельных договоренностей между странами. Но просто так оформить компенсацию по коммуналке не получится. Нужно подходить под требования, установленные законом.

Как получить субсидию на оплату коммунальных платежей - для пенсионеров и инвалидов

Основные требования для получения субсидии

Здесь нужно ввести несколько основных понятий. Первое, это доля допустимых расходов. Под этим понимается процентная часть расходов на коммунальные услуги. Доля допустимых расходов установлена на уровне стандарта (федерального) в 22%. Именно столько по мнению государства, семья может тратить на оплату коммуналки.

Если вы тратите больше, то вы можете рассчитывать на компенсирование сверх нормы. Это понятие устанавливается в 11 пункте ст. 159 жилищного кодекса.

Однако, перед тем как субсидия получит одобрение и будет начислена, придется пересчитать предыдущие платежи. Это делается в местном отделе жилищных субсидий. Все предельно просто:

  1. Берется средний доход (за 6-месячный период);
  2. Рассчитывается процентная доля затрат;
  3. Сравнивается полученный результат с установленным нормативом.

Если конечная процентная доля расходов выше или соответствует нормативам, то вам одобрят субсидию. Обратите внимание на то, что региональные власти могут установить процентную ставку ниже установленной федеральной нормы (22%). И при расчете компенсационной выплаты могут использовать именно свою ставку, а не привычные 22 процента.

На простом примере, в Санкт-Петербурге например, стандарт на коммунальные платежи ограничен уровнем в 14%. Давайте рассмотрим на примере дохода в 30 тысяч рублей.

Предположим что:

  1. Человек платит около 5 000 руб. за коммуналку;
  2. 16% дохода идет на оплату.

Это превышение установленной региональной нормы на 2%. Соответственно, субсидия будет начислена. Кроме того, если человек живет с семьей, то складываться будет общий доход всех членов семьи (у которых он есть). И уже на базе этой цифры будет рассчитываться реальная процентная ставка.

Помимо того, вам потребуется регистрация по месту жительства. Здесь требования крайне простые:

  1. Нужна отметка в паспорте;
  2. Должна быть регистрация в комнате, квартире или доме.
  3. С временной регистрацией (по месту пребывания) субсидия выдана не будет.

Берется в расчет еще и площадь квартиры. На это устанавливается отдельный стандарт, и его регулируют власти конкретного региона. Здесь учитывается количество квадратных метров, которые должны быть выделены под каждого члена семьи. Если же площадь квартиры будет избыточной, то компенсационные выплаты могут не начислить. Приведем пример:

  1. В регионе установлена норма в 16 кв. метров на человека;
  2. В семье живут 5 членов семьи;
  3. Квартира площадью 175 кв. метров.

В этой ситуации, превышение больше чем в 2 раза (по 35 кв.метров/человека). И в субсидии могут отказать. Но эти расчеты только для примера.

На деле же, есть данные по Москве и Санкт-Петербургу соответственно, нормативы следующие:

  1. Москва: 42 метра на 2 человек и 33 на одного;
  2. Санкт-Петербург: 36 метров на 1 человека и 25 на двух.

Если семья на 3 человек, то в Москве норматив в 18 кв. метров, а в Санкт-Петербурге в 20 кв. метров.

Компенсации и доходы

И еще немного о доходах. Надо понимать, что отдел жилищных субсидий одной официальной заработной платой не обойдется. В понятие дохода в этом случае будет входить вообще все денежные средства, которые зарабатывает конкретная семья:

  1. Наследство в денежном эквиваленте;
  2. Социальные выплаты;
  3. Алиментные выплаты;
  4. Процентный доход по банковским вкладам;
  5. Прибыль от продажи дома или квартиры например;
  6. Прибыль полученная от реализации полученного урожая (садоводство, фермерство и т.д.).

Кроме того, оплата денежных средств по договору тоже будет считаться доходом. Например, если вы оказываете услуги как частное лицо.

Что до пособий, то тут учитываются не только единоразовые выплаты, но и полноценная соц. поддержка. Пытаться скрывать их смысла нет, так как у сотрудников жилищного отдела есть доступ к общим базам данных.

В качестве дохода учитываются даже поступления из фондов например. В том числе и различные стипендии и пенсионное обеспечение. Если конечная сумма дохода будет меньше, чем установленный прожиточный минимум, то можно потребовать статус малообеспеченной семьи. Однако в разных регионах норматив для признания разный. Кроме того, этот показатель меняется почти каждые 3 месяца.

В случае, если доход семьи увеличится за этот период, то в социальном статусе малообеспеченной семи будет отказано.

И немного о том, как повлияет задолженность по оплате коммунальных услуг. Это одно из ключевых требований для начисления компенсационных выплат. Ожидается, что с 2021 года требование будет отменено. Но до этого работает простое правило. Вы должны оплачивать коммуналку вовремя. Только в этом случае удастся получить полноценную субсидию.

Впрочем, здесь есть и еще один вариант. Нужно заключить соответствующий договор о том, что долги будут погашаться. В этом случае могут начислить компенсацию даже при наличии проблем с оплатой коммунальных услуг.

В каких размерах предоставляется субсидия по ЖКХ

Мы уже говорили о том, что льготный период с момента подачи документов действует всего полгода. После этого придется подавать документы заново. Сделано это для того, чтобы:

  1. Плательщик не мог манипулировать своими доходами;
  2. Государство не выплачивало деньги зря.

Ведь подобные льготы неизбежно привлекут и недобросовестных людей. Которые могут сослаться на то, что забыли отменить субсидирование собственных коммунальных услуг, Поэтому государство устанавливает ограничительный период. А сама компенсация перестанет работать автоматически. И если вы не подадите документы самостоятельно, то выплаты просто перестанут поступать.

При этом, в расчетах учитывается не только постоянный доход заявителя и его семьи. А так же:

  1. Метраж квартиры (Мы разбирали уже это в требованиях);
  2. Размер оплаты за конкретные коммунальные услуги (это не только электроэнергия, но и газ);
  3. Количество людей, живущих в одной квартире.

Что до методов расчета, то сейчас используется стандартное программное обеспечение. Которое есть в любом отделе жилищного субсидирования. Там где его нет, считается все по стандартной нормативной документации и формулам установленным дополнительными актами.

А теперь об особенностях расчета.

Как получить субсидию на оплату коммунальных платежей - для пенсионеров и инвалидов

Как считают субсидии по ЖКХ

Здесь действует стандартное постановление правительства РФ № 761. Основные моменты описываются в:

  1. Пункте 20;
  2. Пункте 24.

В частности, используется разработанная формула. Она учитывает средний доход семьи заявителя. Что до стандарта, то его расчет проводится в соответствии с:

  1. Совокупным доходом;
  2. Допустимым доходом.

Как мы уже говорили выше, в соответствии с действующим законодательством, учитывается еще и соответствие прожиточному минимуму. Если доход у семьи заявителя ниже чем положено, то в расчеты включают еще и коэффициент на поправку.

Естественно, решение о прибавке коэффициента принимается соответствующим сотрудником. В принципе, у вас нет возможности значительно повлиять на расчеты. Только если предоставите соответствующие документы и получите особый социальный статус.

Что до регионального стандартна стоимости, то простыми словами это цена конкретной коммунальной услуги. Мы уже рассматривали это в одной из публикаций о том, как складывается стоимость поставок того или иного ресурса к конечному потребителю.

Учитывайте в пересчете и тот момент, что для разных категорий населения используются собственные формулы. Например у собственника будет один размер компенсационных выплат. А вот для человека с договором социального найма совсем другой размер.

Более того, привязка еще и к конкретному времени года. Так по зимнему времени года стандарт меняется. По той причине, что добавляется отопление. А в большинстве регионов это очень затратная статья расходов по коммунальным платежам.

Как делается перерасчет за коммунальные платежи

Тут есть и еще один момент, предусмотренный в вышеозначенном постановлении правительства. Все дело в том, что размеры компенсационной выплаты не могут превышать фактическую стоимость за коммуналку. Иными словами, превысить сумму не получится. А вот получить меньшую по размеру выплату или равную вполне возможно.

В расчетах сравниваются 2 показателя:

  1. Фактическая стоимость поставки ресурса;
  2. Полученная по формуле цифра.

Если в результате расчетов по установленной формуле, получилась меньшая сумма, то именно она станет базисом для начисления субсидии.

Если же получилось больше, то выплачивать будут тот размер, который совпадает с фактическими расходами на оплату коммунальных платежек.

Однако, какие нормативы не вводились бы местными органами власти, больше чем указано в квитанции, начислить не получится.

Что до перерасчета, то он используется в ситуациях, когда компенсация была посчитана неверно. Иными словами, если вы недосчитались части денежных средств, то у вас есть полное право потребовать перерасчета в отделе жилищных субсидий. Естественно, будут произведены повторные расчеты. В случае, если вашу правоту признают и ошибка будет замечена, то нужная сумма добавится в будущий план начислений.

В обратном порядке добиться этого не удастся. Так как Постановление № 761 четко расставляет границы на перерасчет (в пункте 29 и 50 соответственно). Иными словами, перерасчет срабатывает только в отношении будущих компенсационных выплат. Если недоначисления были и раньше, никто их возмещать не будет.

Кроме того, в обязанность заявителя на субсидирование входит уведомление соответствующих органов об изменениях в своей жизни. Которые могут повлиять на саму обоснованность начисления той или иной выплаты. По крайней мере, закон описывает техническую возможность такого уведомления. Сделать это нужно в ситуации, если:

  1. Изменилось количество членов семьи;
  2. Вы переезжаете;
  3. У вас увеличился или снизился доход и т.д.

Мы рекомендуем делать это не только в ситуации, когда это может увеличить размер конечной компенсации. Но и в случае, если это может ее снизить.

А теперь о том, какие документы вам потребуются для субсидирования. Куда их подавать мы уже разобрались, в местный отдел жилищных субсидий.

Как получить субсидию на оплату коммунальных платежей - для пенсионеров и инвалидов

Документы для получения субсидии

Чтобы право на выплаты у вас появилось, возьмите с собой:

  1. Правоустанавливающую документацию на недвижимость;
  2. Внутренний паспорт;
  3. Платежки отражающие стоимость коммунальных услуг;
  4. Чеки об оплате;
  5. Реквизиты счета (для начисления денежных средств)
  6. Документы подтверждающие доход.

Кроме того, в отделе вам придется заполнить соответствующее заявление. Его образец можно скачать и в интернете. Но мы рекомендуем воспользоваться формой, предложенной на месте.

Не забудьте о том, что подтверждать оплату коммуналки придется в обязательном порядке. Без этого заявление могут не принять. Брать с собой нужно не только чеки за оплату воды например, но и квитанции за общедомовое обслуживание.

Кроме того, для собственников квартир в новостройках тут могут быть трудности. Так, частенько дом сразу не попадает в программу капитального ремонта. А значит, и услуги эти еще не оплачиваются.

Поэтому, вам потребуется отдельная справка о том, что собственник не делает взносы за капитальный ремонт. Ее можно получить в одном из районных фондов кап. ремонта.

Что до подтверждения дохода, то вам понадобятся бумаги по всем работающим членам семьи. Более того, если у вас есть дети достигшие 14-летнего возраста, то с собой разумно прихватить еще и их паспорта. Если нет, то свидетельства о рождении.

Заключение

Субсидии на ЖКХ позволяют сократить часть расходов на оплату коммунальных услуг. Поэтому смысл оформлять их есть. Если возникли проблемы при оформлении, вы всегда можете воспользоваться консультацией профессионального юриста.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

1

Оплата коммунальных услуг - как можно оплатить коммунальные услуги онлайн через интернет

Оплата коммунальных услуг - как можно оплатить коммунальные услуги онлайн через интернет

Многим интересно то, как рассчитываются коммунальные услуги. Этот процесс зарегулирован не только на законодательном уровне. Но поставщики коммунальных услуг всегда находят очередной способ взимать больше денежных средств со своих плательщиков. Сегодня мы расскажем о том, что делать если счета увеличились чуть ли не в 2 раза. При том, что качество услуг не улучшилось, и даже не соответствует установленным нормативам.

Коммунальные услуги что это такое

В коммунальные услуги входит не только транспортировка, но и подготовка ресурсов для конечного потребителя. При этом, в конце цепочки всегда стоим мы с вами. Или предприятия например, которым тоже требуется газ или вода.

Кроме того, под коммунальными услугами подразумеваются даже поставки какого-либо архаичного вида топлива. Например дров для печного отопления, для тех пользователей, которые еще остались.

А надо заметить, русских печек в частном секторе еще достаточно много. Кроме того, вывоз мусора например, тоже можно считать коммунальными услугами. Равно как и отвод сточных вод, за который вы уплачиваете определенную сумму.

Прежде чем разобраться с законодательным регулированием, введем несколько основных понятий.

Кто предоставляет коммунальные услуги

Поставщиком (он же исполнитель КУ) является компания, которая предоставляет получателю доступ к требуемому ресурсу. При этом, здесь важно учитывать фактор многоквартирного дома. Так, в качестве исполнителя может выступать:

  1. Кооператив;
  2. Ресурсоснабжающая компания;
  3. Товарищество;
  4. Организация.

А поставщиком будет как раз та компания, которая предоставляет ресурсы исполнителю. Если разговор о частном доме, то может быть некоммерческое товарищество (огородническое) или садоводческий кооператив.

С нормативами все просто. Это выделенное количество ресурсов на конкретного потребителя. Именно с их помощью удается предусмотреть потенциальный расход, если данные с приборов индивидуального учета переданы не были.

Установкой нормативов занимаются региональные и федеральные власти. Общие нормативы могут устанавливаться ими. А корректировками занимаются уже непосредственно поставщики.

Обязанности поставщика коммунальных услуг

С тем, кто является исполнителем мы уже разобрались. Теперь расскажем об обязанностях:

  1. Обслуживание систем (инженерных);
  2. Заключение договоров на поставку ресурсов;
  3. Предоставление ресурсов потребителям на постоянной основе;
  4. Снятие показаний с приборов учета;
  5. Расчет размеров оплаты;
  6. Принятие жалоб;
  7. Принятие информации об аварийных ситуаций.
Правовой статус исполнителя коммунальных услуг регулируется ст. 161 ЖК РФ.

При этом, по одному многоквартирному дому может быть сразу несколько исполнителей (в том числе и поставщики ресурсов). Это очень распространенная схема работы. Когда поставщик занимается расчётом размеров оплаты за предыдущий период.

Говоря о плательщике, мы подразумеваем потребителя. Т.е. человека, который будет оплачивать поставляемые коммунальные платежи. Это может быть не только собственник квартиры или дома, но и арендатор помещений. При этом, по закону оплачивать "коммуналку"должен все-таки собственник. Даже если он не пользуется квартирой. А арендатор получает это право после того, как подпишет договор аренды.

В случае с арендатором: он должен начать оплачивать коммунальные услуги с момента подписания документов. Но только в том случае, если это закреплено на бумаге и является обязательным требованием.

Оплата коммунальных услуг - как можно оплатить коммунальные услуги онлайн через интернет

Какие коммунальные услуги могут поставлять

Это не только привычное всем водоснабжение и отопление. Но еще и :

  1. Газ;
  2. Электроэнергия;
  3. Твердое топливо;
  4. Содержание имущества;
  5. Водоотведение и т.д.

При этом, газ не только в виде магистральных поставок. Но еще и в виде подвоза газовых баллонов например. Ими до сих пор пользуются в частном секторе в большинстве населенных пунктов.

Твердое топливо поставляется в том случае, если у вас есть обычная печь в доме. И никакого другого варианта отапливать жилище нет. Поставки твердого топлива отличаются от привычного отопления. Но за них можно получать компенсации или субсидии.

Кроме того, для частных домовладений огромную роль играет вывоз мусора. С многоквартирными домами все проще, так как подъезд для мусоровозов обычно организован. А все хранится в баках.

А вот в частных домах с этим немного сложнее. Впрочем, вы можете заключить персональный договор с компанией и поставить мусорный бак у себя во дворе например (в частном домовладении).

При этом предоставляются коммунальные услуги в круглосуточном режиме. По крайней мере, в стандартной ситуации. Хотя, в некоторых регионах, из-за особенностей инфраструктуру, определенные ресурсы могут поставлять по времени. Однако для крупного города этот вариант не годится.

Исполнитель может остановить подачу воды или электроэнергии например, если случилась авария или нужно провести какие-либо ремонтные или профилактические работы. Главное: заблаговременно предупредить потребителя о том, что эти самые работы будут проводиться. В противном случае весь офис и диспетчерскую службу закидают жалобами и заявками.

А теперь о том, как ведутся расчеты за отопление, воду, газ и другие ресурсы поставляемые магистрально. И не только.

Какие приборы учитывают коммунальные платежи

Для того, чтобы рассчитать количество потребляемых ресурсов, используются приборы учета. Они бывают:

  1. Общедомовыми;
  2. Индивидуальными

В первом случае измеряется потребление ресурсов домом. Это фактический объем тепла например, потребленного конкретным домом или подъездом, тут уже зависит от конкретной ситуации.

А индивидуальный прибор учета ставится прямо в квартире/доме конечного потребителя.

При этом, снимаются показания с индивидуальных приборов учета могут передаваться непосредственными плательщиками. А вот с общедомовых приборов снимаются показания исполнителем КУ. Этот момент урегулирован в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Существуют еще и общедомовые нужды.

При этом, они являются общим имуществом. И за установку этих приборов учета платят все собственники жилья. Поровну.

Электросчетчики делятся на:

  1. Электромеханические;
  2. Индукционные;
  3. Гибридные;
  4. Статические

Расчет потребленной электроэнергии ведется 2 способами. В первом случае предполагается наличие одного или нескольких тарифов. В частности, схема расчета может вестись даже в зависимости от времени суток (например ночью по сниженному тарифу).

А вот автоматические приборы передают показания дистанционно. Но в обычных многоквартирных домах подобное практически не устанавливают. Все дело в том, что стоимость подобной автоматизации крайне высокая. Да и не каждый поставщик электроэнергии вообще сможет настроить прием этих показаний в своей информационной системе.

Приборы учета воды ставятся на горячую и холодную воду. Самыми популярными считаются тахометрические и индукционные. Проблема в том, что тахометрические работают на базе простой механической крыльчатки. И их работа останавливается простым неодимовым магнитом, который практически не оставляет никаких следов.

И перед проверкой счетчика владелец может снять этот магнит. В этом плане, манипуляция показаниями здесь практически незаметна для поставщика ресурсов.

А вот со скручиванием показаний с электросчетчиков все немного интереснее. Но вы сможете ознакомиться с тем, как это работает, где-нибудь в другом месте. Кроме того, сейчас повсеместно устанавливают так называемые "матричные приборы". Они снимают показания на уровне столба. А отправляются данные дистанционным способом. Соответственно, у энергокомпании есть возможность сравнивать фактическое потребление энергии (еще на выводе со столба например). И те данные, которые выдаются по общедомовым/индивидуальным приборам учета. Наличие значительной разницы указывает на то, что в доме кто-то передает заниженные показания или скручивает счетчик. Или это указывает на то, что матричный прибор сломался и передает показания неправильно.

Индукционные счетчики воды работают за счет электропитания. Проблема только в том, что они крайне неустойчивы к ржавчине и примесям воды в трубопроводе. А потому, годятся только в связке с потоковыми фильтрами.

Оплата коммунальных услуг - как можно оплатить коммунальные услуги онлайн через интернет

Газовые счетчики

В общих чертах, газовые приборы учета измеряют количество кубометров газа, прошедшего по проводу. При этом, в квартирах индивидуальных приборов практически не устанавливают. Это необходимо при установке:

  1. Нагревателя;
  2. Газового котла.

В этом случае ставится индивидуальный прибор учета. И расчет потребляемого ресурса ведется по его показаниям. А в стандартном многоквартирном доме можно пользоваться газом практически круглые сутки (если нет счетчика). Так как сумма расходов ведется на конкретный дом и по установленным нормативам.

И обычной газовой плитой для готовки пищи превысить установленный норматив просто не удастся. А вот если устанавливается котел, то эта система распределения на всех перекашивается. Так как в системе есть потребитель, который будет расходовать газ в непомерно больших количествах (так котлы используются для отопления).

Бытовые счетчики для газа работают на базе ротационного механизма, диафрагменного или мембранного устройства. Это для приборов, которые работают с потоком меньше 12 куб. метров/час. Если этот порог превышен, то прибор учета уже можно считать промышленным.

Как обманывают поставщики коммунальных услуг

Подобное случается не так уж и часто. Порой, потребители пользуются некачественными приборами. Которые могут "считать воду", грубо говоря, даже если она не идет по трубам. Однако поверки показывают нормальную работу счетчика.

В процессе проверки, контроллер проводит полноценный визуальный осмотр прибора учета. Не должно быть никаких физических повреждений и изменений в конструкции. Если хоть что-то не так, то прибор признается непригодным. Аналогичное решение выносят в случае срыва пломбы например.

После этого проводится полноценная сверка счетчика с эталонным прибором учета. Если расхождения по замерам больше чем 5%, то прибор также признается неработоспособным.

И вот уже в самом конце выносится вердикт. Если никаких проблем не выявлено, то могут выписать свидетельство поверки. Оно имеет ограниченный срок действия, который зависит от большого количества факторов и нюансов.

Так вот, существует целая схема обмана со стороны поставщиков. Счетчик проходит поверки и никаких проблем не возникает. При том, что разница между показаниями существенная:

  1. Показаниями общедомовых приборов учета;
  2. Показаниями индивидуального прибора.

В конечном счете, приходит специалист и составляет акт о неисправности конкретного счетчика. После этого компания-поставщик начинает полноценный перерасчет по конкретной квартире. За все то время, пока расчет велся неправильно.

Естественно, перерасчет будет в большую сторону. А выставленная платежка неприятно удивит своим размером, так как начисленная сумма будет в 2-3 прожиточных минимума. Или еще больше. Проблема в том, что поставщик едва-ли пойдет на мировую с должником. Так как с их позиции, все в порядке. Ведь проводившиеся процедуры поверки не находили никаких проблем.

А решать вопрос противоречия такой большой разницы никто не будет. Проще взыскать эту сумму денежных средств с потребителя. Сославшись на то, что он как-то подделал показания.

Этот момент также регулируется постановлением Правительства № 354 (по пунктам 80-81.). Вам придется обратиться к профессиональному юристу и подать претензию в адрес поставщика. Так как он нарушает действующий регламент и законодательство.

А значит, его требования незаконны. При этом, признать незаконность требований вы самостоятельно не сможете. Это решение может принять только судебная инстанция. Но согласитесь, лучше заняться подачей документов в суд. Чем платить за воду или электроэнергию, которая вами не была получена.

Почему растут коммунальные платежи

Основная проблема это повышение стоимости на топливо. Не только на уголь или мазут, но и на газ.Так как все это используют для:

  1. Транспортировки воды (горячей);
  2. Генерации на ТЭЦ;
  3. Отопления помещений;
  4. Приготовления пищи.

И как показывает практика, на это идет около 80% общих затрат по коммунальным платежам. И именно топливо влияет на рост взимаемых коммунальных платежей.

А все тут предельно просто. Несмотря на то, что АЭС существуют у нас уже около 50 лет, никаких структурных изменений в энергосистеме не наблюдается. Электричество до сих пор вырабатывается в основном путем сжигания газа или угля.

А в долгосрочной перспективе это ведет к неизбежному росту стоимости поставки ресурсов доля конечного потребителя. Так на отрезке 2002-2015 тысяча кубометров газа для промышленности стала стоить почти в 20 раз.

Для населения стоимость немного ниже, но это не мешает поставщикам использовать различные мошеннические схемы. И откровенно увеличивать платежи в 2-3 раза. И бороться с этим нужно, так как необоснованные завышения должны быть выявлены и пресечены. Иначе, поставщики просто не остановятся на достигнутом.

Тут проблема еще и в том, что на потребителя ложится увеличение цены закупки. Поставщики постоянно увеличивают цены для электростанций например. И это становится вопросом выживания для компании-поставщика. И только по базовым прогнозам на 2030 год нам с вами придется оплачивать:

  1. Счета за газ которые вырастут в 2.2 раза;
  2. Счета за электричество, которые вырастут в 2.5 раза.

При том, что в этом прогнозе заложено еще и падение доходов. И они вырастут меньше чем в 2 раза. А у некоторых упадут в 2 или 3 раза. И это только по прогнозам Минэкономразвития, которое вообще объективностью не отличается.

В модели расчета не учитывались случайности. Так в ряде регионов рост стоимости топлива только в 2018 году составил катастрофические 30 процентов. Это естественно повлекло огромные долги поставщикам топлива. И просто панические завышения в платежах потребителям.

Ситуация забавна тем, что увеличивают стоимость топлива внутренние монополисты. Которые находятся под государственным управлением. И казалось бы, есть предельный рост цен зафиксированный законодательно (то же постановление Правительства №333). И вместе с тем, это все не работает. Так как не все нормативные акты учитывают интересы государственной монополии. И поэтому, они просто не срабатывают на практике.

Почему воруют в ЖКХ

Увеличивается оплата за коммунальные услуги и потому, что в ЖКХ есть огромное количество нарушений и мошенников. Фактически все сводится к тому, что:

  1. Владельцы разворовывают средства;
  2. Сотрудники живут за счет коммунальных платежей потребителя.

При этом живут они на широкую ногу. И действовать тут надо решительно. Если счета в платежках необоснованно растут, то надо подавать жалобы. В том числе и в прокуратуру. Если не помогает, то судиться. По другому отстоять свои права и деньги не получится.

Сумятицы добавляет и схема работы через управляющую компанию. Ее сотрудники могут завышать цифры по платежкам. Единственно верный выход: заключение договоров с поставщиками напрямую. Сделать этого просто так не получится, надо принимать соответствующее решение.

Для этого, придется провести собрание собственников жилья.

Заключение

Помните о том, что самостоятельные расчёты помогут выявить все неточности и превышения по коммунальным платежам. А хороший юрист поможет урегулировать все спорные вопросы. В случае, если вам приходится платить необоснованно много.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

0

Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Оплата коммунальных платежей традиционно осуществляется 1 раз в месяц. Однако и тут есть огромное количество способов сделать все так, что плательщик ничего не заметит. И переплатит за поставленные услуги и ресурсы. Дальше мы расскажем как должны начисляться коммунальные платежи. И что делать, если поставщик нарушает действующее законодательство и присылает квитанции с превышениями в 2-3 раза.

Что входит в плату за квартиру

Если привести условную классификацию, то все платежи можно разделить на 3 больших группы:

  1. Содержание дома и территории;
  2. Коммунальные услуги;
  3. Другие расходы.

При этом, первые 2 категории могут перемешиваться друг с другом. Все дело в том, что в регионах иногда принимают местное локализованное законодательство, отдавая часть задач управляющим компаниям. Однако, в стандартной системе, под содержанием общедомовой территории понимается:

  1. Уборка в подъездах;
  2. Ремонт подъездов;
  3. Техническое содержание (например обслуживание и ремонт лифов) и т.д.

Кроме того, сюда же можно отнести освещение крыльца или подъездов. И ремонт детских площадок. Все эти расходы распределяются поровну на всех жильцов с небольшими поправками.

Что до коммунальных услуг, то это основополагающая часть ежемесячных платежей за жильё. Это не только канализация, но и отопление. А также оплата электричества, отопления и водоснабжения. Сюда же относится подача газа и поставка других ресурсов.

Кстати, для частных домовладений и для квартир размер ежемесячной оплаты рассчитывается по разным формулам. Кроме того, домовладельцы заключают договора с поставщиками самостоятельно. И могут заменить часть услуг. У обитателей обычных многоквартирных домов эти возможности крайне ограничены.

Оплата за ЖКХ в частном доме

У владельцев загородных домов может быть не только своя собственная отопительная система, но и полноценное автономное газоснабжение например.Как показывает практика, в удаленных поселках очень дорого вести линию к магистральному водоснабжению например. Да и газ несмотря на его распространенность, подводится не везде.

Поэтому существуют:

  1. Отопительные системы на твердом топливе;
  2. Автономное газоснабжение (с хранилищем-газгольдером);
  3. Собственные скважины (пробурить получится не везде).

А вот с электроэнергией не все так просто. Полноценная система генерации электроэнергии требует просто фантастических затрат. Поэтому электричество все-таки в частных домах используется от региональных поставщиков.

Кроме того, в частном секторе существует еще летняя подача водоснабжения для орошения. Это нужно для поливки огородов например. Стоимость крайне низкая, но и ограничивается сезон всего 3-5 месяцами. Зимой вода не поставляется из-за того, что компания отключает подачу. Чтобы не перемораживать трубы. Так как залегают они очень близко к поверхности.

Что до отопления, то в частных домах оно редко бывает централизованным. Максимум, удается подключиться к канализации. И то в основном стоки отводятся в выгребные ямы. Которые откачиваются ассенизаторами. Платить им придется самостоятельно.

А отопительная система потребует первоначальных затрат. С другой стороны, это дает возможность получить независимое отопление, не зависящее от сезона.

Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Квитанция за ЖКХ

Конкретное количество квитанций напрямую зависит от числа поставщиков. Что до сроков, то обычно, погасить квитанцию нужно до 20-25 числа оплачиваемого месяца. При этом, у каждого поставщика услуг есть свой отдельный "резерв долгов". Это означает, что вы можете не оплатить услуги в первый месяц, а заплатить двойную сумму в следующий месяц например. Происходит это по разным причинам:

  1. Не хватает средств;
  2. Просто квитанция была утеряна;
  3. Забыли оплатить вовремя.

При этом, вы можете оплачивать коммунальные услуги так, как вам удобно. Например по частям или целиком, по всем поставщикам и в 1 день.

Контроль ведется не только по установленным нормативам, но и процедурой сверки счетчика. А также другими способами. Например, по электроэнергии можно передавать показания самостоятельно. Обычно это делается через:

  1. Электронную почту;
  2. Официальный сайт;
  3. Телефон с автоматической системой.

Но не у всех поставщиков коммунальных услуг есть такая возможность. В отдельных случаях, Придется передавать показания счетчика телефонным звонком или через сотрудников компании. Которые собирают показания раз в отчетный период. У каждого поставщика он свой.

Что до реквизитов и формы платежки, то они регулируются Приказом Минстроя РФ (№43/ПР от26 января 2018 года). Обратите внимание на то, что эта форма "примерная". Т.е. Минстрой предложил основную структуру, что позволяет поставщикам услуг модернизировать форму своих квитанций.

Так, в платежной квитанции должны быть:

  1. Данные о перерасчетах (при их наличии);
  2. Лицевой счет клиента (для идентификации);
  3. Месяц для начисления;
  4. Данные плательщика;
  5. Данные поставщика;
  6. Показания приборов учета;
  7. Сама таблица расчетов;
  8. Справочную информацию.

При этом, вышеуказанная форма является не обязательной. А рекомендательной. И на нее стоит ориентироваться всем поставщикам коммунальных услуг.

Если денежные средства были вами переплачены, то поставщик услуг должен произвести перерасчет. Как это происходит расскажем чуть позже.

С помощью лицевого счета компания и платежные агрегаторы определяют конкретного клиента. Зная его, вы можете оплатить услуги даже с банкомата или платежного терминала.

В данных поставщика указывается вся информация по юридическому лицу. В том числе и фактический адрес клиентского отдела. И номер телефона, для обратной связи. Тут уже каждая компания может указать и дополнительную информацию.

В данных плательщика указывается минимум информации ,(Ф.И.О и количество проживающих в квартире). Эта информация нужна для того, чтобы жильцы квартир могли различать платежки и не путались. При этом указывается еще и полный адрес квартиры. Но не более того. Ведь фактически, доступ к персональным данным в платежке может получить кто-угодно, даже посторонний. Поэтому много информации в них не указывается.

Что до показаний приборов учета, то это те самые цифры со счетчика. Например электрического или газового. Именно они используются для формы расчета.

В каждом платежном документе должна быть таблица расчета. В ней используют:

  1. Показания;
  2. Нормативы установленные в регионе;
  3. Коэффициенты и т.д.

На примере с электроэнергией и стандартным 1-тарифным счетчиком. Допустим, показания на счетчике за сентябрь месяц 14000 кВт. А за октябрь 14500 кВт. Это для примера. Процесс расчета крайне простой: 14500 - 14000 = 500 кВт.

Значит, за месяц было израсходовано 500 кВт. При этом установленный тариф например (3.25 кВт/ч.). Соответственно, за месяц будет платежка в 1625 рублей.

И это только по 1-тарифной системе расчета. А их существует еще несколько. Поэтому все вышеописанные расчеты нужно использовать с поправкой на собственное оборудование и тарифные особенности.

Кроме того, в квитанции обязательно указывают месяц за который начислена нужная сумма. И QR-код для платежа, но подобное встречается не везде. Вы можете отсканировать его с мобильного устройства и оплатить прямо на месте.

Как оплачивается квитанция за ЖКХ

Есть несколько стандартных способов. Это личный визит в банк или оплата на почте. Вы просто приносите печатную квитанцию, и :

  1. Называете данные кассиру;
  2. Он проверяет правильность реквизитов;
  3. Вкладываете нужную сумму;
  4. Получаете на руки ордер.

Все, на этом процесс оплаты заканчивается. Однако, это не очень удобно. Поэтому коммунальные платежи сейчас пытаются принимать практически везде:

  1. В банкоматах;
  2. В кассах поставщиков услуг (по адресу из платежки например);
  3. В интернет-банкинге;
  4. В платежных системах;
  5. На отдельных государственных порталах и сайтах;
  6. Через мобильные сервисы;
  7. В салонах сотовой связи и в платежных терминалах.

В принципе, если у вас достаточно много свободного времени, а обслуживающая компания находится рядом с домом, то вы можете оплачивать прямо у них в кассе. Это позволяет передать денежные средства напрямую, без каких-либо посредников. И заодно выяснить что-то, или записаться на прием, разрешить проблему, заключить договор и т.д.

Что до платежных систем и интернет-банков, то все крайне просто. Переходите в раздел оплаты услуг и просто находите нужного поставщика. Указать можно не только название компании, но и ее идентификатор из платежки. Впрочем, в большинстве платежных систем очень ограниченный набор поставщиков и компаний. Это связано с тем, что меняются они крайне часто. А то, что происходит между коммунальщиками и другими поставщиками, и словами не описать.

Естественно, в таких условиях заключать полноценный договор с платежной системой просто некому. Поэтому разумнее будет использовать объединенную систему. Или портал гос. услуг.

Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Оплатить коммунальные платежи через сайт госуслуги

Это универсальный портал для взаимодействия граждан и различных ведомств, и других государственных служб. Там же можно оплачивать коммунальные платежки.

Рекомендуем на нем зарегистрироваться и пройти полную идентификацию. Это единоразовая процедура. После нее вы сможете использовать гос. услуги для решения задач. Если вы уже прошли там регистрацию, то следуйте дальнейшей инструкции:

  1. Переходим в раздел оплаты ЖКХ;
  2. Вбиваем в строке поиска название компании-поставщика или требуемый ИНН.

Далее система вам предложит целый список поставщиков из своей базы. Плюс этого портала в том, что большая часть поставщиков заинтересованы в том, чтобы попасть в их базу. А прием платежей через остальные банки (не представленные в регионе) или платежные системы - это уже второстепенная задача.

После того, как вы нашли своего поставщика, вам откроется форма. В ней вводите:

  1. Лицевой счет (если это требуется);
  2. Показания приборов учета.

Оплатить можно с помощью привязанной банковской карты. Или любой другой, какая есть под рукой. Для этого ознакомьтесь с правилами работы и оплаты на портале Гос. услуг.

При этом, после регистрации вам придется привязать все лицевые счета в личном кабинете.Это необходимо для того, чтобы автоматизировать процесс впоследствии. Сразу после этого вы сможете оплачивать коммунальные платежки в несколько щелчков мышью. Без постоянного введения реквизитов.

Все данные будут храниться в базе портала гос. услуг. И при необходимости, можно будет даже выгружать статистику и распечатывать данные об оплате за определенные месяцы или целый год.

Оплатить коммуналку через ГИС

Есть и еще один государственный портал "ГИС ЖКХ". Он изначально задумывался как единая информационная система, включающая в себя все компании работающие в системе ЖКХ. Это позволяет:

  1. Сделать систему работы коммунальщиков более прозрачной;
  2. Упростить контроль компаний и ТСЖ;
  3. Улучшить систему взаимодействия между поставщиками и т.д.

Кроме того, вы можете оплачивать с помощью системы ГИС счета за коммуналку. Или отправлять претензии и жалобы в контролирующие организации.

Также в рамках системы ГИС есть целая система публикаций. С изменениями в законодательстве. В основном теми, которые касаются пересмотра тарифов и способов взимания оплаты коммунальных услуг.

Плюс к тому, система имеет полноценный форум. На котором можно проконсультироваться по поводу своей проблемы. И получить развернутые комментарии и рекомендации от таких же пользователей из своего региона и не только.

В системе ГИС есть и платежный сервис. Именно он нас интересует. Работает он через кошелек "Виртуальный мир" (обслуживается Почта Банком). Получив к нему доступ, вы сможете оплачивать все доступные коммунальные услуги. При этом:

  1. Можно привязать любую банковскую карту;
  2. Отсутствует обязательная комиссия от суммы в 3 тысячи рублей.

Иными словами, вам выгоднее оплачивать сразу все коммунальные платежи. В этом случае вам не придется терять деньги на комиссии. Которую часто требуют платежные системы и банки.

Как производится оплата коммунальных платежей - размер и сроки

Нормативно-правовая база по ЖКХ

При любых проблемах, которые возникают во время взаимодействия поставщика услуги и ее получателя, стоит воспользоваться услугами профессионального юриста.

Основные же моменты регулируются 7 разделом Жилищного Кодекса РФ. Так, платежи делятся на:

  1. Услуги, которые предоставляются пользователю;
  2. Услуги по аренде помещения;
  3. Услуги капитального/текущего ремонта;
  4. Услуги управляющей компании и т.д.

При этом, может возникнуть огромное количество спорных ситуаций. Все эти споры могут быть решены в рамках:

  1. ГК РФ;
  2. КоАП;
  3. Конституции;
  4. Постановлений правительства (306, 354).

Давайте разберемся с тем, кто вообще по закону обязан оплачивать коммунальные платежи.

Кто обязан платить и почему

Если опираться на ЖК РФ (ст.30) то, содержание коммерческой или жилой недвижимости это обязанность собственника. Эта обязанность накладывается в независимости от того, живет он в помещении постоянно или нет.

Однако, он может сдать квартиру в аренду. И включить обязательства по оплате коммуналки на арендатора. Сократив при этом размер ежемесячной оплаты. В этом случае обязательство по оплате коммуналки будет наложено уже на арендатора.

Но собственнику в любом случае стоит проверять время от времени поступление средств поставщикам. Ведь не всегда арендатор благонадежный, и следует подписанным договоренностям.

Естественно, заключая договор с поставщиком, вы обязываетесь:

  1. Своевременно погашать платежки;
  2. Поставить счетчик (не всегда);
  3. Своевременно предоставлять доступ к сверке показаний.

Но, как показывает практика, обманывают не только получатели услуг. Устанавливающие неодимовые магниты на водяной счетчик. Или скручивающие электросчетчик (что сейчас компенсируется установкой так называемых "матриц"). Но и поставщики. Которые просто по умолчанию могут начать завышать тарифы и конечную сумму в платежных квитанциях.

Увеличили оплату за ЖКХ - надо ли платить

Во-первых, вам стоит установить счетчики. Хотя, это вовсе и необязательно для газа например. Если вы пользуетесь им исключительно для готовки пищи. А вот если используется газовый котел для отопления, то устанавливать счетчик придется и для газоснабжения.

Для квартир, индивидуальные приборы учета используются только для работы с:

  1. Электроэнергией;
  2. Водоснабжением.

По крайней мере, именно так можно сэкономить значительное количество денежных средств. Хотя поставщики постоянно пытаются доначислить вас что-нибудь еще. Так как воровство в сфере ЖКХ такое, что поставщики могут меняться и банкротиться по 4 раза за год.

Итак, вы заметили платежку с превышениями. Принцип крайне простой:

  1. Обращаетесь к поставщику;
  2. Требуете перерасчета.

Если тариф завышен специально, и незаконно, то лучше собраться с другими жильцами. И действовать уже по закону:

  1. Направляете коллективную претензию;
  2. Ожидаете 10 дней;
  3. Подаете заявление на предоставление информации;
  4. Ожидаете еще 30 дней.

Если поставщик не дал ответа, или он вас не устроил, то начинаем готовить обращение в прокуратуру и жилищную инспекцию. После этого, можно подать в суд. В принципе, вас никто не обязывает обращаться в прокуратуру. Но мы рекомендуем это сделать, так как проверка поставщику коммунальных услуг точно не помешает.

Заключение

Оплата коммунальных платежей это один из способов набить свой карман. Поэтому мы рекомендуем тщательнее следить за всеми квитанциями и тарифами. И в случае чего, проверять и пересчитывать самостоятельно. Только так вы сможете удостовериться в обоснованности оплаты.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Как узнать задолженность по ЖКХ - адресу или лицевому счету

Как узнать задолженность по ЖКХ - адресу или лицевому счету

Всем известен тот факт, что необходимо каждый месяц в обязательном порядке оплачивать коммунальные услуги. И, конечно, против этого никак не возразить. Каждый месяц мы собираем квитанции об оплате в одну стопку и приступает к длительному процессу заверения бумаг. В противном случае, т.е. в случае неуплаты, образуется задолженность, которую в дальнейшем трудно погасить. Даже добросовестным плательщикам бывает иногда очень сложно стабилизовать ситуацию с образовавшейся задолженностью. Поэтому важно разобраться, как правильнее всего выплачивать долг и что делать, чтобы этот долг не образовался вовсе.

Долг по ЖКХ

Иногда даже не зная того сами, комменты попадают в черный список неплательщиков. Чтобы это не стало неожиданностью, необходимо периодически просматривать единую базу выплат по ЖКХ.

Причины для образования задолженности могут быть различны. Здесь приведем самые распространенные из них. Во — первых, это может быть несвоевременное заполнение квитанций. У каждой квитанции имеется свой срок оплаты и, поэтому не стоит откладывать бумаги в долговой ящик. Во — вторых, это может быть полное отсутствие приборов учета. В тех ситуациях, когда счетчики не установлены или работают неисправно, сумма к оплате начисляется по среднемесячным тарифам. Важно также помнить, что в тех ситуациях, когда человек в течение продолжительного времени не проводит оплату по счетам, она все равно копится. И ответственность за нее может наступить совершенно неожиданно.

Иногда причиной накопления неуплаченных штрафов является действие мошенников. Мошенники могут подделать квитанции, в которых указывают неверные счета для оплаты. По итогу оплаты выходит, что клиент направляет деньги в неизвестное направление. Но а долг зависает в воздухе. И в последствии приходя извещения о неоплаченных коммунальных счетах.

Возможно также, что долг по оплате коммунальных счетов остался после прежних хозяев. Вследствие этого, приобретая новое жилище, нужно быть уверенным, что предыдущие владельцы погасили все задолженности.

Оплата за жилищно-коммунальные платежи

После того, когда долг был выявлен, следует сразу же обратиться в УК за получением последующих указаний для разрешения проблемы. Чем быстрее вы обратитесь в соответствующую инстанцию, тем быстрее произойдет выплата.

Также следует отметить, что существует некий установленный период в месяце, до которого осуществляются все выплаты. Обычно, это 10 число каждого месяца. Нарушение поставленных сроков приводит к следующему:

  1. накоплению пени;
  2. обложению человека штрафами;
  3. приостановление оказанных услуг;
  4. требование вернуть задолженность через коллекторов;
  5. судебные тяжбы.

В тех ситуациях, когда долг образовался большой, человека принуждают к более серьезным мерам ответственности. Среди них следующие:

  1. опись имущества судебными приставами;
  2. арест владений собственника;
  3. запрет на покидание страны.

Как узнать задолженность по ЖКХ - адресу или лицевому счету

Узнать задолженность за ЖКХ

Чтобы проверить баланс своих счетов, возможно использовать один из нижеследующих шагов. Во — первых, обратиться в отделение ЖКХ или УК за консультацией. Следующий шаг — набрать номер единой горячей линии, указанной на квитанции. Другим набирающим популярность на сегодня методом можно считать всемирную паутину Интернет. Это очень удобно, так как не нужно куда — либо выходить и перебирать большую кипу бумаг для сбора информации.

Консультация в управляющей компании по ЖКХ

Статься 155 Жил кодекса указывает, что каждый гражданин в обязательном порядке должен быть осведомлен относительно своей задолженности по выплатам коммунальных услуг. Также клиенты должны знать о размерах начисленной пени. В следствие этого человеку раз в месяц в почтовый ящик приходит извещение о его лицевом счете в коммунальных службах. В числе коммунальных услуг, за которые необходимо проводить оплату, бытовой газ, холодное и горячее водоснабжение, электричество, счета за капитальный ремонт, а также размеры отчислений за отопительный сезон.

Стоит заметить, что часто почтовые ящики в подъездах становятся предметом для вандализма. Квитанции могут оттуда исчезнуть в неизвестном направлении, что может достаточно сильно огорчить их владельцев.

Когда вы точно уверены, что платеж не поступил, возможно прозвонить по контактному номеру, указанному в лицевом номере предыдущей квитанции или же напрямую обратиться в отделение ЖКХ или УК. Здесь важно пометить, что лучше всего требовать предоставления показаний по неоплаченным счетам, поскольку это абсолютное право владельца — знать свои обязательства. Но для многих граждан такой способ не совсем подходит, так как они много работают и не укладываются в режим работы коммунальных служб.

Узнаем через банкомат

В некоторых ситуациях возможно воспользоваться банкоматами и определить сумму своей задолженности по счету представленному в квитанциях. Это намного удобнее, чем выяснять в отделениях ЖКХ, так как банкомат можно найти даже в супермаркете. Таким образом, чтобы определить размер своей задолженности, необходимо выполнить следующие действия:

  1. в меню, открывшемся перед клиентом, необходимо выбрать пункт, позволяющий оплатить «коммуналку»;
  2. затем нужно выбрать строку с адресом своей квартиры;
  3. после вводим номер лицевого счета, который отмечается обязательным образом в присланной квитанции;
  4. дожидаемся того, как сумма долга высветится на мониторе.

После того, как сумма высветится на экране, предоставится возможность сразу же его закрыть. Но если такой возможности на сегодня нет, возможно закрыть программу.

Узнать задолженность ЖКХ по ЕПД через госуслуги

Что обозначает данная система проверки своих счетов? Все сводится к тому, что у каждой кампании, регулирующей платежи ЖКХ, имеется свой сайт в интернете. В специально приспособленных полях возможно ввести реквизиты своего счета и таким образом определить, образовалась ли за ним задолженность или нет. Такие поля называются формами Единого платежного документа.

Здесь нужно уточнить, что для ознакомления с информацией не нужно вводить все данные, записанные в квитанции. Достаточно прописать код квитанции.

Как узнать задолженность по ЖКХ - адресу или лицевому счету

Проверка ЖКХ по лицевому счету

Исходя из статистических данных, граждане предпочитают узнавать о своих задолженностях через онлайн - ресурсы. Это не только позволяет сэкономить драгоценное время в перерывах между работой и семьей, но и узнать еще больше информации о своем долге. Тем более, что длинные очереди в кампаниях вызывают достаточно негативные ассоциации у людей. В организациях очень часто уделяют недостаточно времени своим посетителям, что тоже сказывается на внешнем облике фирмы. К примеру, затягивают обеденное время или же ссылаются на технические работы внутри кампании.

Осведомляясь о своих долгах через онлайн - серверы, гражданин получает не только важную для него информацию, но и сохраняет эмоциональное равновесие, что так важно для современного человека, особенно в условиях большой занятости. Узнав размер собственной задолженности, человек также может в этот же час ее погасить. Для этого предусмотрена синхронизация клиентских порталов с сайтами интернет - банков. Оплату возможно проводить не только через банковские карты, но и через такие ресурсы, как Вебмани, Киви - кошелек или же Яндекс Деньги. Также не нужно бояться, что таким образом у злоумышленников появится возможно взломать личные счета пользователя. Серверы ЖКХ отлично защищены от постороннего вмешательства в несанкционированное время. Все платежи проводятся исключительно посредством подтверждения паролей. Смс - подтверждение, обычно, приходит на личный номер телефона его владельца. Помимо этого важно учесть, что на всех сайтах проводится заполнение необходимых данных в автоматическом режиме. Имеется также возможность сохранения данных, что положительно сказывается на всей истории платежей в будущем. Важно учесть, что сегодня каждый клиент имеет возможность создать личный кабинет в системе, что позволяет следить за событиями в программе даже с личного мобильного устройства. Характерно, что все персональные данные строго закреплены за личным сайтом гражданина. Никто без его ведома не сможет просмотреть статистику его действий, сделать какие - либо действия без его ведома или же создать новую рабочую программу.

Сайты для оплаты за ЖКХ

Сегодня, как правило, имеется несколько сайтов, с которых возможно проводить оплату.Среди самых известных, следующие:

  1. Рапида;
  2. ЯндексДеньги;
  3. ОплатаРу;
  4. Сбербанк Онлайн;
  5. Гос.услуги.

Системы имеют примерно одинаковый принцип работы, но все - таки у них имеются некие непринципиальные отличия. Главным образом такие отличия базируются на том, об оплате чего именно идет речь. Если нужно внести платеж за квартиру, то нужно придерживаться следующих действий. Сначала нужно пройти регистрацию на сайте, затем нужно войти в раздел "коммунальные услуги" и выбрать соответствующий пункт меню. Далее нужно указать средство для оплаты и ввести далее номер, указанный на квитанции. И далее, все, что остается, что нажать кнопку "оплатить".

Некоторые платформы запрашивают комиссию за завершенную транзакцию. К примеру, сервер Оплата.Ру запрашивают комиссию в размере 150 рублей. Но Сбербанк - онлайн проводит все операции совершенно бесплатно. По этой причине лучше сразу узнать, необходимы ли комиссионные отчисления за проведенную операцию. И только после этого вносить на карту сумму для платежа.

Узнать задолженность за коммунальные платежи через  интернет - банк

Для того, чтобы дистанционно провести оплату нужно зайти на определенный онлайн - сервис. Для тех, кто проводит оплату регулярно посредством интернета, возможно пользоваться площадками, предоставляющими данные о рентабельности системы. По некоторым данным самой популярной платформой может считаться Сбербанк - Онлайн. Это учреждение ознаменовано рядом преимуществ. Среди них такие как, отсутствие комиссий, отсутствие абонентской платы, наличие видео-инструкции, показывающей каким именно образом нужно проводить оплату и как лучше всего систематизировать сохраненные данные. Также на популярных платежных платформах предоставляется возможность узнавать счета каждой оплаченной в прошлой коммунальной услуги. Минусом подобной системы возможно назвать невозможность узнать размер накопленной пени во время предыдущих платежей.

Всегда нужно помнить, нужно вовремя сверять все показатели счетчиков с предоставленными данными в платежных квитанциях.

Как лучше узнать задолженность за электроэнергию по адресу и лицевому счету

В тех ситуациях, когда возникает необходимость определить задолженность по электроэнергии по адресу или лицевому счету, необходимо позвонить по представленному в квитанции телефону или же обратиться в ближайший консультационный сервис. В некоторых кампаниях это возможно сделать в управленческих организациях или же в ТСЖ. Всегда адрес ближайшего ТСЖ должен быть продублирован на платежной квитанции. Когда совершится звонок, необходимо озвучить свой код на квитанции. В тех ситуациях, когда код узнать представляется невозможным, лучше всего узнать о сумме своей задолженности по прописанному адресу.

Мобилизированные товарищества предлагают услуги своих официальных сайтов. Адреса также включаются в платежные реквизиты.

Как узнать задолженность по ЖКХ - адресу или лицевому счету

Узнать задолженность у приставов

Нередки ситуации, когда должники доводят свои долги до разбирательств по ним в судебном порядке. Но для того, чтобы этими счетами начал заниматься суд, необходимо довести значения своих квитков до 6 или 7 - ых сумм. Когда должник проигрывает суд, судья подписывает исполнительные листы, которые затем передают в департамент судебных исполнителей. У приставов даже имеется право задержать неплательщика на улице. Это, конечно, становится большой неожиданностью в тех ситуациях, когда гражданин даже не догадывается о ведущемся разбирательстве по его делу. Чтобы выяснить, имеются ли у тебя долги или нет, необходимо перейти на специально разработанный для этого сайт, именуемый ФССПР, далее кликнуть по значению "долги". После этого мгновенно высветится форма банка исполнительных листов. Здесь нужно перейти уже по более точной вкладке. К примеру, платежи физического лица. Также здесь можно найти вкладки "платежи юридического лица".

Далее уже выводятся вкладки с более точными данными платежа. Здесь необходимо ввести фамилию, имя, отечество, возраст, адрес проживания... После нажатия кнопки "поиск" нужно немного подождать. Если клиент чист перед законом, значит никаких дополнительных вкладок система не откроет, но в тех ситуациях, когда гражданин имеет невыплаченные долги, появится страница с реквизитами.

Проверить имеющиеся задолженности также можно самостоятельно явившись в отделение судебных приставов.

Чем грозят долги для квартиросъемщика

Когда становится понятно, что долг все- такие есть, его нужно оплатить. Тянуть с выплатами также не рекомендуется, потому что пеня будет капать и не исключено, что по суду клиенту будет необходимо выплачивать в трое или даже вчетверо большую сумму. Таким образом можно привести ряд сведений, которые обязательно транслируются на неплательщика:

  1. накопление пени;
  2. ограничение предоставления коммунальных услуг;
  3. взыскание суммы задолженности в судебном порядке;
  4. выселение из квартиры за неуплату.

Сегодня неуплату за коммунальные услуги преследуется по закону, поэтому здесь строго оговорено, с какого месяца происходит накопление пени. Чтобы размер пени в дальнейшем не напугал, возможно сразу просчитать, какова она будет за тот или иной временной промежуток. Для этих целей предусмотрен калькулятор ЖКХ.

Справка об отсутствии задолженности

Тогда, когда выплата долга состоялась, возможно потребовать выписку специальной справки. В ней должно оговариваться, что гражданин не имеет обязательств перед государством. Запросить данный лист возможно запросить и без ранее имеющихся долговых обязательств. К примеру, его требуют при продажи желья. Критично важно знать, что на приобретенную собственность никто не имеет никаких прав, что она юридически чиста перед государством.

Данная справка не имеет каких - либо строгих правил написания. Ее может написать любой представитель ТСЖ. Главное, чтобы в ней имелась та информация, которая точно понадобится для подтверждения "чистоты" предыдущего владельца перед государством. Важно отметить, что в данном документе в обязательном порядке должно стоять печать кампании и подпись человека, заведующего данным делами.

Чтобы бумага считалась официальной в ней также должны приводится сведения о наименовании организации, данные о заявители, адрес проживания гражданина, информация об отсутствии задолженности перед государством, должна приводится дата оформления документа, а также приводится сведения о целях ее написания.

Таким образом можно заметить, что любые сведения относительно имеющейся у гражданина задолженности, должны быть сразу записаны и выплачены. В противной ситуации могут возникнуть проблемы с законом, которые могут закончится выселением из квартиры и описью другого имущества за большие долги. Конечно, службы учета долговых обязательств всегда оповещают своих должников о том, какие именно обязанности они должны исполнить и до какого времени. Четко отлаженная система ведения отчетности позволяет сегодня тратить незначительные усилия на то, чтобы спасти свое юридическое лицо перед законом страны.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

1

Неправильные показания счетчика - что делать если неправильно указал по счетчикам

Неправильные показания счетчика - что делать если неправильно указал по счетчикам

В жизни граждан случаются радостные события покупки жилья, переезды, дарения квартир. Много положительных эмоций, радости. Наступают будни, счастливые люди становятся перед проблемами. Их настигает беда, разочарование. По прежним долгам за коммунальные платежи прежних хозяев.

Нерадивости работников управляющих компаний УК, ЖКХ, предприятий сферы коммунальных услуг. Выясняются факты негодности прибора учёта, он старого образца, нужно менять.

Неверные данные в табло прибора, новому жильцу предъявляют сумму к оплате от 10 тыс. до 2,5 млн. руб. Предлагается ознакомиться, с событиями, чтобы не получить подарочный сертификат с сюрпризом.

Откорректировать показания счетчика воды

Семья сняла показания приборов контроля с недостоверными данными.

Ввела данные к оплате Сбербанком РФ. На следующий месяц она ожидает большую сумму, чем в предыдущем месяце. Как поступить.

Законодательство, порядок установленный Правительством РФ трактует

  1. Уведомить УК по месту жительства, обратиться к ней с заявлением о пересчёте сумм ежемесячной оплаты.
  2. Руководствуясь п. 61 ПП РФ 06.05.2011 номер 354 УК делать пересчёт не станут. Излишнее внесённая сумма зачтется на будущие месяцы. Условие соблюдено.

Что делать с долгами за ЖКХ

Подача неправильных сведений счётчика образовались долги по платежам за жильё 3-комнатной квартиры с подселением.

Жительница 2-х комнат является пожилая женщина, 3-я комната принадлежит мужу дочери. 12 месяцев подавались неправильные показания приборов учёта электроэнергии в сбытовую компанию.

Мама дочери – старший член семьи инвалид 1 группы по зрению.

Дочь считает, свет слепой женщине, маме не нужен. Показания давала комнаты матери равные 0.

За комнату мужа показывала сведения достоверные. УК сделала перерасчёт, возник долг электроэнергии.

Как поступить в данном случае

  1. Требуется сделать запрос в УК по истории начислений, платежей по жилью в целом, по каждой комнате, если есть раздельный учёт э/э.
  2. По выписке станет ясно. Кто сколько должен оплатить э/э, понятен результат сведений предъявленной величины долга.
  3. Ошибка в расчёте позволит обратиться заявлением УК.
  4. Пользуясь п. 61 Правил коммунальных услуг МКД, ЖД, утверждённых ПП РФ 06.05.2011 номер 354 УК поступает по закону. Отказывает в оплате.
  5. Собственнику остаётся сделать корректировки платежей, долга электроэнергии предыдущих 360 дней.
  6. Потреблённое электричество после сверки даст понять.
  7. Счетчик исправен или нет.
  8. Опломбированы, поверенные снабжающей организацией.
  9. Стоит пломба, запись контролирующего лица ежегодной поверки.
  10. Определяется величина разницы данных счётчиков с квитанциями оплаты 365 дней.
  11. Объём коммунальных платежей станет разницей счётчиков с данными по квитанциям.
  12. Размер пени будет показан с месяца возникновения долга жилого помещения.
  13. Сбытовая компания становится инициатором начисления пени УК.
  14. УК начисляет пени реального долга за каждый месяц по поступающим платежам.
  15. Разница к оплате предъявляется квартиросъёмщикам.
  16. Рассматривается суть заявление, даётся всеобъемлющий ответ.
  17. Результат ответа может быть обжалован в суде.

Неправильные показания счетчика - что делать если неправильно указал по счетчикам

Неправильно указал показания счетчика

По старому прибору учёта э/э показатель потребления равен 964550,9. Контролёры снабжающей организации зафиксировали 69455,0. Прибор показывал в присутствии собственника жилья 69333,5.

Жилец считал показания э/э с индексом 0,1 кВт/час к старому прибору учёта. Контролёры внесли поправку на класс точности прибора, серию, год выпуска. Они объявили – проводите пересчёт показаний.

Как обосновать правоту. Кто прав, виноват. Откуда начинать разбираться, поставить точку в сложном вопросе нужно грамотно.

Нужно разбираться по Правилам энергопотребления, установленным ПП РФ.

  1. Начинать требуется с заявления жильца, собственника, с которым заключен договор услуг потребления э/э. Делается в 2-х экземплярах, регистрация проводится в УК, снабжающей фирмы. Пишется в адрес руководителя снабжающей э/э организации. 1 комплект заявления с регистрацией даты приёма, резолюцией хранится у собственника жилья. 2 экземпляр остаётся в снабжающей организации. Ответ должен состояться в течение 30 дней от даты подачи письменного обращения.
  2. Пересчёт оплаты на основании показаний счётчика э/э делается по техническому паспорту прибора. Выяснилось: показания передавались в сбыт по 6-значным показаниям прибора. Фактически, в паспорте он является 7-значным, последняя цифра целое число, показатель не после запятой.
  3. С учётом того, что в течение 9 лет показания списывались неверно. Контролёры фиксировали оплату, показания по 6-значной шкале расчёта.
  4. Электросетевая компания, филиал Энергосбыта после сверки приборов учёта выявил неточность. Они инициировали пересчёт э/э. Сумма долга возникла колоссальная сумма.
  5. Нужно понять, кто будет возмещать сумму долга – жилец, контролёры УК, в лице представителей Энергосбыта по договору. Кивают на собственника жилья. Чья вина. Кто будет возмещать разницу потребления э/э в денежном выражении. Сумма к оплате 2 551 023,32 руб.
  6. Сетевая компания настаивает на немедленном пересчёте. Сумма свыше 2,55 млн. руб. Кому возмещать неустойку, оплачивать техническую, коммерческую ошибку. Как доказать вину, откуда начат платёж, расчёт показаний прибора.
  7. По закону взыскать долг смогут за 36 месяцев. Срок исковой давности 3 года.
  8. Исполнитель – поставщик услуг э/э знал о приборе учёта. Проводил ежегодные поверки, контроль, знал, что прибор 7-значный. Должен требовать правильного учёта, оплаты.
  9. Жилец несёт материальную ответственность 36 месячного долга. В случае. Сторона ответчика применит иск через суд. До решения суда оплачивать не нужно. Жильцу платить не следует. Решения можно неоднократно обжаловать. Исполнительное производство вступит в силу после вынесения решения суда последней инстанции. С учётом апелляции, кассации, обращений в Верховный суд.

Как поступить с ошибкой показаний прибора учёта.

  1. Ошибка показаний счётчика э/э возникла в купленной в 2018 году квартире. Стали причиной неправильного съёма показаний незнакомого прибора контроля. Собственник жилья с августа 2018 года подавал 4 цифры: 4256 кВт. Нужно фиксировать 24560. Продолжалось по май 2019 года.
  2. Ошибка выявилась случайно специалистами УК. Они проверяли приборы контроля на предмет замены новыми счётчиками.
  3. Показания приборов из 5 цифр сняты на май 2019 года равнялись 29880 кВт. Квитанция в мае бухгалтером УК бездумно рассчитана = 29880 – 4256, что соответствовало 25624 кВт. Сумма долга к оплате возникла вследствие ошибки 83 278 руб. Кто её погасит, вопрос.

Заявление на перерасчет по счетчикам

Требуется начать во всём поэтапно разбираться, спокойно, пунктуально без шашек наголо.

  1. Собственнику новой квартиры УК 1-й совет подтвердить документом показания счётчика на дату покупки жилья. Такого документа не оказалось, что делать, как поступить жильцу квартиры. Разрешается ли УК делать расчёт по среднему тарифу за указанный период времени.
  2. С момента покупки до выявления ошибки прошёл 1 год, 12 месяцев. Это срок, меньше исковой давности 3 года. Он позволяет отстаивать права собственники жилья. Право приобретателю новой квартиры требуется узнать о наличии у продавца жилой площади. Нужны подтверждающие документы, где дано последнее обращение от УК с фиксацией в теле письма показателей счётчика.
  3. Нужно уточнить у бывшего собственника жилья, когда он предоставлял сведения (достоверные) в УК, снабжающей э/э организацию.
  4. Требуется найти письменный документ, квитанцию, чек, справку УК, где указаны показания того периода времени. Они подтвердят, опровергнут факт нарушения показаний прибора коммерческого учёта э/э.
  5. Нужна дата возникновения ошибки в показаниях счётчика.
  6. Выяснить у нового собственника. После предоставления неверных сведений каким образом начислена оплата. Она берётся от разницы показаний предыдущего периода (месяца) к текущим показаниям счётчика.
  7. Разница 5-значного числа с 4-значным числом выявилась не в пользу УК. Это сыграло +. Стало аргументом в пользу потребителя (собственника жилья).
  8. Нужно стабильно пунктуально настаивать на пересчёте потребления энергии исходя из данных последнего периода, представленных бывшим собственником квартиры.
  9. Надёжнее обратиться жалобой на неправомерность действий, незаконность начисления месячного платежа пользования жильём в ГЖИ.
  10. Вопрос по совокупности интересов гражданского разбирательства трактуется, регулируется ПП РФ 06.05.2011 номер 354.
  11. УК удостоверится осмотреть: исправность, дату поверки, наличие пломбы, фиксирует цифры счётчика. Даты контроля, выездов инспекторов регистрируются в специальных журналах УК. Выяснить измерения по спорным датам.
  12. Требование внести начисление оплаты, уведомлением. Написать основание.
  13. Перерасчёт размера оплаты производится по счётчикам. Потребитель не докажет. Объём платежей оплачивается по величине установленной разницы. Она относится к потребленной величине расчётного периода времени.
  14. Предыдущий собственник жилья платил по среднему тарифу. Показания будут хуже у нового собственника. Нужно доказать, опровергнуть сумму потребления в расчётном периоде времени. Документ с показаниями прибора на дату покупки жилья расставят всё по полочкам. Этот факт подтверждает логику – квитанции нужно хранить не менее 3 лет, срока исковой давности в данном случае.

Неправильные показания счетчика - что делать если неправильно указал по счетчикам

Ошибка в показаниях счетчика за электроэнергию

Как поступить. Собственником жилья поданы данные потреблённой величины э/э.

В квитанции долг 10 тыс. руб. По истечению 2-х месяцев долг стал 17 тыс. руб. Вызов контролёров зафиксировал показания приборов против жильца.

  • Составлен 2-сторонний акт нарушения показаний прибора.

Проверкой выявлено расхождение замеров мастера с данными передаваемыми собственником квартиры. 1-начальный акт мастера, записан, сделана запись заменить прибор учёта. Возникала 1-я сумма недоплаты.

Лица, выполнявшие работы 2-й раз отвечали за техническую часть работы энергоснабжающей организации (перекупщика ресурсов). Также составлен акт, фиксируются по счётчику, никто не стал проверять его работоспособность, соответствие Нормам, законам РФ по потреблению электроэнергии.

  • Жилец Законов не знает, УК молчит, ждёт удобный случай. Кому предъявить долг.

Собственники квартиры, жилищная компания выясняют, кто прав кто виноват. Возник спорный случай. Кто станет возмещать отклонение счётчиков потреблённой электроэнергии.

Жильцы недоумевают о причине такого долга. Возник спонтанно. Сверку не делали. После одного случая обратились в жилищное управление с актом. Никто не помог, пожали плечами, сказали, разберутся, сообщат. 2-й раз с другим заявлением обратились жильцы, принесли 1-й, 2-й акты обратились вновь с вопросом как быть.

Стали разбираться в платежах. Квартиросъёмщики стабильно ежемесячно перечисляли по расчётам показаний счётчика на тариф 650 руб. Средняя оплата за месяц. Всё это стало видно из квитанций оплаты. Документов, где обнаружилась разница, найти не удалось. Как поступить.

Надёжность прибора учёта, факт роста долга

  1. Перерасчёт обязаны сделать УК, жилищная организация, эксплуатирующая дом.
  2. Требование жильца, написать письменный запрос, заявление – претензию УК. При отказе УК, собственнику нужно обратиться к ГЖИ.
  3. Заметьте нигде, никто, не предлагал заменить счётчик жильцу. Вопрос. Все органы ответственные за контроль приборов учёта обязаны дать пояснения. Собственник всех нюансов не знает, в чём подвох.
  4. Нужно разобраться с прибором коммерческого контроля – счётчика. Выяснить нужно собственнику, годен он, нет. Когда проходила поверка. Класс точности прибора, наименование. Подходит ли прибору для измерений в свете новых требований законодательства РФ, Правил учёта э/э.
  5. УК, жилищная служба не исполнили п.61-62 ПП 354 06.05.11 (приложение 2). Не разобрались, возложили вину на собственника жилья.
  6. Квартиросъёмщик должен доказать факт нарушения решения органов власти, в заявлении отразить: проверить прибор учёта, измерения, определить лицо возмещающее разницу долга. Не нужно бояться, что долг повесят на жильца. В суде оспаривается любое неправомерное решение.
  7. Налицо неисправность показаний прибора. Отвечает УК. Своевременно не заменён прибор, возник долг. Возмещает УК - 100%.

Счетчик на воду показывает неправильно

Специалисты жилищного предприятия установили счётчик холодного водоснабжения (ХВС), горячего водоснабжения (ГВС).

Опломбировали, оформили акты.

Через 30 дней собственники жилья получили квитанцию. В ней указана сумма оплаты: полного отчётного месяца расчётом обычным тарифом.

Графы заполнения показаний счётчиков отсутствовали. Негде было внести показания приборов жильцам квартиры.

Следующий месяц квитанция с графами, жильцы заполнили квитанцию.

Начали снимать показания счётчика, увидели прибор (ХВС) крутит перевод цифр в обратную сторону.

Цифры стали многозначные. Увидели направление прибора вдоль трубы, она стояла в противоположную сторону. Счётчик повёрнут на 180 градусов.

Жильцы обратились в жилищную службу. Предложили самим разобраться.

Обратитесь к мастеру, который ставил прибор. Ответ оплаты, отрицательный, оставлен без пересмотра.

Пересчитывать по среднему тарифу, обещали сделать, это жильцам не выгодно.

В пользу собственника пересчёт делать не стали.

У жильцов возникли 4 вопроса

  1. Слова работника жилищной службы по прежнему месяцу оплаты. Квитанцию нужно пересчитать. Как им потребовать сделать перерасчёт. Они автоматически ничего противоправного не делали. В чём их вина.
  2. Как проводить оплату ХВС, ГВС. Счётчик ГВС показывает, почему нельзя платить по его показаниям. Зачем делать пересчёт коммунальных платежей. Делать нужно с момента установки приборов, акты в наличии.
  3. Работниками жилищной службы неверно установлен прибор. Как потребовать провести расчёт за м3, с учётом разницы показаний: 0 – 9968 = 32 м3. Каждый месяц по 16 м3.
  4. Куда жильцам обратиться с жалобой. В прокуратуру, в инспекцию Ростехнадзора, Роспотребнадзора РФ, УК, если им отказала жилищная служба, обслуживающая дом.

Неправильные показания счетчика - что делать если неправильно указал по счетчикам

Как оплатить долги за ЖКХ

Оплачивать счета ХВС, ГВС придётся жильцам. Иначе в судебном порядке УК взыщет долг, ограничат в снабжении холодной, горячей воды.

Теоретически можно использовать попытку, взыскать судом по исковому заявлению жильцов. Просить суд возместить разницу оплаты норматива, с фактическим потреблением объёмов холодной, горячей воды. Она будет 300 – 500 руб. пенсионерам не малая сумма.

Точная фиксация показаний приборов отражена в актах установки приборов. День установки, снятия показаний приборов сделаны в присутствии специалистов жилищного предприятия, УК.

Подтверждение факта обратного включения прибора учёта, расчёт объёмов воды есть на табло. Прямое, обратное включение даёт измерения. Можно запросить провести судебную экспертизу факта нарушения жилищного предприятия.

Штраф за неправильные показания счетчика

Женщина отправила СМС сообщение с личного телефона с измерениями счётчиков холодной, горячей воды. Предполагала, посылая сообщение на очередной отчётный период. Думала, сведения закроют предыдущие периоды времени.

В следующем месяце правильным сделают перерасчёт. Жилищная служба этого не сделала. Показания августа, июля 2018 года не учтены. Жильцами получено письмо.

Суд выносит Решение – взыскать с собственников жилья задолженность за периоды: июнь 2016 – июль 2018 годов. Написано, за 10 дней обжаловать Решение суда.

Заявление в суд

На поверку оказалось. Пришло не Решение районного суда, Судебный приказ.

Подать через 10 дней заявление об отмене нужно немедленно.

Требуется соблюсти процессуальный срок, 10 дней штамп на конверте полученного письма, штамп на конверте отправленного письма. 10 дней включительно.

  1. Допускается жильцу отметить регистрацию обращения в канцелярии суда.
  2. В жалобе, заявлении требуется указать чёткую причину пересмотра Судебного приказа.
  3. Подлежит отмене по веским причинам. Относятся: неверно выполненный расчёт задолженности, отсутствие долга.
  4. Приложить расчёты, подтверждающие документы (копии), заверенные.
  5. Грамотно доказывать неверно проведённые исчисления жилищным предприятием.

Что может случиться если неправильные показания счетчика

Жильцы передавали показания счётчиков в снабжающую организацию. Проводили ежемесячно пунктуально месяц за месяцем. Долгов не было.

В мае 2018 года получили квитанцию с показаниями, платежей превышающими 12 раз. Службы поддержки, жилищные предприятия ответили. Измерения передал контролёр. Снимал контрольные замеры, показания. Счётчик вынесен в подъезд.

Показания расходятся в 12 раз. На счётчике цифры не подтверждают 12 кратное увеличение потребления света. Сделана фотография прибора табло фактических показаний. По их просьбе сделан фотоотчёт.

Что делать собственнику жилья

Написать жалобу о пересчёте суммы долга ссылаясь ПП РФ 06.05.2011 номер 354.

  1. Указать, применённый штраф наложен неправильно, показания не могут предъявляться, он не виновное лицо.
  2. Правилами МКД, ЖД сказано (п.155, 1).
  3. Исполнителю грозит штраф 50 % от суммы, начисленной к потреблению платы.

Неправоту исполнителей доказать. Подтверждать квитанциями, справками, чеками, письмами, актами.

Обращение потребителя исполняется 30 дней

  1. Проверить точность сведений, расчётов платежей.
  2. Принять 1 Решение;

а) выявить неправоту, оплатить штрафные санкции;

б) нет искажения, не исполнять штрафы.

ПП п.155, 2 гласит

Возникновение неправильных расчётов коммунальных платежей:

  1. Юридическое лицо, частное лицо выплачивает неустойку не позже 60 суток.
  2. Оплачивает частями, погашая, основной возникший долг, текущие платежи до полного расчёта.

Факт получения потребителями Судебного приказа выявленного долга:

  1. Снижает величину долга, жилищных платежей до возмещения неустойки, материального ущерба.
  2. Штрафы показываются отдельной строкой в платёжном документе.

Собственник жилья, квартиросъёмщик вправе потребовать выплаты штрафа.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Льготы ЖКХ для пенсионеров - документы для оформления льгот

Льготы ЖКХ для пенсионеров - документы для оформления льгот

Когда вы, наконец, достигаете пенсии, это не просто жизнь без необходимости ходить на работу, которой вы можете наслаждаться. Достигнув определенного возраста, вы начинаете думать о пенсионном обеспечении. Выход на пенсию может вызвать некоторые вопросы, на которые вы не знаете, как ответить. Это распространено. Большинство людей даже не рассматривают пенсионное обеспечение, пока не начнут думать о выходе на пенсию. Важными преимуществами, кроме пенсионных распределений после выхода на пенсию, являются льготы, выплачиваемые работникам во время их выхода на пенсию. Дополнительные льготы после выхода на пенсию могут включать в себя бесплатные проезд, компенсацию платежей по ЖКХ, скидки на медицинскую помощь и другие. Некоторые из них предлагаются государством - например, пополнение пенсий, помощь в покрытии стоимости счетов за электроэнергию или бесплатный проезд или поездки со скидками. Ключевым моментом здесь является то, что чаще всего вы должны помнить об этих льготах, чтобы требовать их, поскольку миллионы российских потребителей не могут этого сделать, упуская ценный доход.

Если вы решили выйти на пенсию и начать получать дополнительные льготы, сначала убедитесь, что вы имеете право подать заявление на получение данных привилегий. Если вы имеете право на предоставление государством пенсионных привилегий, у вас есть несколько способов подать заявление на получение дополнительных льгот, в зависимости от того, какой метод вам подходит. Подача заявления на получение дополнительных льгот по - достаточно простой процесс. Заявки могут быть поданы либо онлайн или лично в вашем местном офисе социальной поддержки. Наиболее удобный способ подачи заявки - через онлайн-платформу, размещенную на веб-сайте "Госуслуги". Само приложение занимает от десяти до тридцати минут и может быть сохранено в любой момент для последующего завершения. После того как вы заполнили заявку и предоставили всю запрашиваемую информацию, вам предоставляется квитанция для ваших записей, а также номер подтверждения, который вы можете использовать для проверки статуса вашей заявки в режиме онлайн после подачи. Вы также можете связаться по телефону или лично в местном офисе социальной службы.

Хотя время обработки зависит от точности вашего заявления и количества обрабатываемых приложений, вы, как правило, можете ожидать, что процесс обработки вашего заявления займет около десяти дней и вам будут предоставлены определенные льготы.

Льготы ЖКХ для пенсионеров по возрасту

Уход на пенсию для большинства граждан происходит в связи значительного снижения сил и прибыли. Несмотря на то, что в недавнее время пенсионное пособие постоянно индексируются, их сумма все также довольно мала, в особенности для одиноких пожилых людей. Большинство пенсионеров по возможности остаются трудоустроенными, но, как правило, руководство предприятия это не приветствует, или уже проявляются некоторые трудности со здоровьем, которые снижают трудоспособность. Одиноким пенсионерам не всегда оказывается определенная помощь от их родственников, но, к тому же им необходимо отдавать значительную часть своего пенсионного обеспечения на покрытие платежей по ЖКХ, покупку медикаментов, уплату налогов и другие платежи. Поэтому во всех регионах нашего государства предписаны различные льготы людям пенсионного возраста — они связаны с местными условиями жизни, бюджетом, законом. К примеру, в холодных регионах страны (крайний север) с его тяжелыми для жизни условиями всем гражданам и людям пенсионного возраста предусмотрено дополнительная социальная помощь. Но и в остальных местностях приняты льготы для людей пенсионного возраста в разных сферах.

Доплаты пенсионерам

Люди пенсионного возраста вправе получать каждый месяц определенные доплаты к пенсионному пособию из регионального или местного финансирования. Обычно, данная льгота предоставляется исключительно нетрудоустроенным гражданам-пенсионерам. К примеру, в северных регионах нашей страны в две тысячи восемнадцатом году доплата насчитывала пятьсот семьдесят шесть рублей. Чтобы определить, какие льготы предоставляются вам и как их получить, необходимо явиться в районный орган социальной защиты или можно узнать эту информацию на официальном сайте госуслуг.

Налоги для пенсионеров

Люди пенсионного возраста вправе не оплачивать обязательный налог на имение. Имение — это построенные дома, комнаты, дачи, квартиры, гаражи, различные комнатные пространства и конструкции. Или же доля в праве собственности на эти объекты. Чтобы приобрести данный вид льготы, то необходимо первым делом явиться в налоговую службу и составить заявление.

Жилищно-коммунальное хозяйство

Для безработных людей пенсионного возраста предоставляются льготы по уплате ЖКУ и по оплате капитального ремонта. Чтобы определить, какие льготы предоставляются вам и как их получить, необходимо явиться в администрацию вашего района. Или же вы можете узнать все необходимые сведения на официальном сайте госуслуг.

Здоровье

Льготы в области здоровья также отличаются в зависимости от того, в какой местности вы проживаете и какое у вас социальное положение. Кроме тех пунктов, которые включены в полис ОМС, людям пенсионного возраста могут дополнительно предоставляться льготы на медикаменты, путевки, прививки, медицинскую помощь, определенные льготы для пенсионеров-инвалидов. Узнать сведения о том, какие льготы действуют в вашей местности, можно в управлении здравоохранения вашего города.

Отпуск

Всем трудоустроенным людям пенсионного возраста согласно с Российским законодательством положено до четырнадцати дней отдыха за свой счет.

Проезд

Льготы на поездку в автобусах, маршрутных такси, троллейбусах, трамваях и иных транспортных средствах отличаются в отдельных местностях. Чтобы определить, какие льготы предоставляются вам и как их получить, необходимо явиться в районный орган социальной защиты или можно узнать эту информацию на официальном сайте госуслуг. К примеру, некоторые люди пенсионного возраста вправе получить соцкарту льготника и совместно с картой — возможность бесплатной поездки на метро и на общественном транспорте. Если вы не желаете пользоваться метро или автобусом, то взамен бесплатной поездки можно получать денежные средства.

Льготы на пенсию для многодетных матерей

Для женщин, которые родили и воспитали до восьми лет пять и больше деток, как и на сегодняшний день, так и в бедующем пенсионный возраст будет составлять пятьдесят лет.

Для женщин, которые родили и воспитали 3-их и 4-ых деток в первый раз будет предоставлена возможность ухода на заслуженную пенсию раньше установленного законом срока. При рождении 3-их деток мать вправе отправиться на долгожданную пенсию в возрасте пятидесяти семи лет - на три года меньше установленного пенсионного возраста. В случае, если у матери 4 деток, то пенсионный будет составлять пятьдесят шесть лет, что на 4 года меньше установленного пенсионного возраста. Во многих районах нашей страны согласно с данной льготой предполагается ранний уход матерей на заслуженный отдых, где каждый год выходят на пенсию примерно полторы тысячи матерей, родивших 3-их деток и примерно триста матерей, родивших 4-ых деток. Впервые данные обращения будут приниматься в две тысячи двадцатом году от женщин, родивших 4-ых деток и возраст которых не меньше пятидесяти шести лет.

Для того, чтобы многодетные матерям рано вышли на пенсию нужно пятнадцать лет страхового стажа и в обязательном порядке воспитание деток до восьми годиков. Присмотр за детками до исполнения детям 1,5 лет также вносится в стаж. За 3-их деток в стаж в самом большем размере записывается четыре с половиной года, за 4-ых деток – шесть лет.

Льготы для пенсионеров по оплате ЖКХ

Если нуждающийся пенсионер подходит под определенную категорию, то он вправе претендовать на некоторые льготы при оплачивании жилья или может получить возмещение государством средств, которые были потрачены на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Людей, претендующих на льготы в нашем государстве немало. Льготы по платежам за жилье положены и семьям, у которых два и более ребенка. И это верное решение, но пенсионеры среди других групп – наиболее обширная и почитаемая категория граждан, большинству из которых приходится не жить нормальной жизнью, а выживать, по этой причине пенсионерам необходима поддержка государства. Пенсии российских пенсионеров большими суммами не выделяются. А когда значительная доля их пенсионного пособия уходит на оплату жилищно-коммунальных услуг, становится очень печально. Ведь в большинстве наших городах период отопления может длиться довольно долго. По этой причине

Российское законодательство приняло меры и решило предусматривать льготы людям пенсионного возраста при погашении жилищно-коммунальных расходов в две тысячи девятнадцатом году. Данная программа действует как в нынешнем году, так и действовала раньше.

Кому положены льготы на ЖКХ

Стоит сказать, что данные льготы при погашении жилищно-коммунальных услуг предоставляются не каждому пенсионеру. Конечно, сниженные цены и иные льготы предоставляются:

  1. Гражданам пенсионного возраста, которые имеют перед страной особые заслуги;
  2. Общественно не адаптированным старикам;
  3. Малоимущим людям с невысоким уровнем дохода.

Эти граждане могут получать материальную поддержку от страны. К тому же, право вносить изменения в списки людей, претендующих на льготы дано и регионам, он может стать больше или меньше, в зависимости от финансирования субъекта государств.

Список льгот по ЖКХ предоставляемых пенсионерам

Так какие же привилегии вправе получать старики-пенсионеры при оплате услуг ЖКХ?

Государственная поддержка по ЖКХ для граждан пенсионного возраста предусматривает ю возмещение средств за следующие виды услуг, как:

  1. Ухаживание за общественными местами;
  2. Электроэнергия;
  3. Холодная и горячая вода;
  4. Газ;
  5. Вывоз мусора;
  6. Канализация.

Что следует знать пенсионрам по ЖКХ

Гражданин может иметь задолженности за коммунальные услуги, но он не теряет при этом возможность государственной поддержки. Пенсионеру необходимо всего лишь заключить дополнительное соглашение о выплате задолженности с организацией, откуда приходят квитанции.

Если пожилой человек, владеет некоторой недвижимостью, но не зарегистрирован в ней, то льготы по жилищно-коммунальным услугам ему все равно предоставляется.

С начала две тысячи девятнадцатого года все граждане, которые достигли восьмидесяти лет, сразу же получат освобождение от платежей за капитальный ремонт. Дополнительно стоимость платежей снижена и для:

  1. Семей, где воспитываются люди с ограниченными возможностями;
  2. Одиноких пожилых людей в возрасте от семидесяти до семидесяти девяти лет;
  3. Людей с ограниченными возможностями.

Размер льгот регионы устанавливают отдельно, как и категории людей.

Заявление на льготы

Любой пенсионер вправе составить заявление на получение дополнительных льгот на коммунальные затраты в отношении недвижимости. Шесть месяцев после подачи заявления пожилому человеку будет оказываться господдержка. Чтобы восстановить платежи, необходимо будет еще раз собрать документацию и повторно отправить их в органы социальной защиты.

Предоставление льгот по оплате коммунальных услуг производится в несколько простых действий:

  1. Собрать необходимую информацию о нормативных актах вашего региона о наибольшем расходе;
  2. Открыть счета в банке;
  3. Собрать некоторое количество нужной документации;
  4. Составить заявления в МФЦ или на официальной странице "Госуслуг" или социальной защиты;
  5. Отправить документы и десять дней ожидать результат.

Если вследствие определенных обстоятельств пожилой человек не способен самостоятельно составить заявление на получение государственной поддержки по ЖКХ, то за гражданина всю процедуру вправе осуществить его законный представитель, которому пенсионер дал разрешение на представление его интересов.

Служба социального обеспечения предлагает онлайн-заявление на дополнительные льготы, которое можно заполнить всего за пятнадцать минут. Это очень просто. А еще лучше, вы можете подать заявку, не выходя из дома или офиса, в удобное для вас время. Нет необходимости ездить в местный офис социального обеспечения или ждать встречи с представителем социального обеспечения.

Если вы составляете электронное заявление на получение дополнительных льгот, то всю нужную документацию необходимо будет отсканировать и, выложив в ваш личный кабинет, выслать на проверку.

Если составляется заявление на получение адресной социальной помощь, к примеру, возмещение, пожилой человек самостоятельно определяет то, каким образом он хочет получать средства - либо обычный перевод по почте или перевод средств на свой расчетный счет в банке "Сбербанк" (другие банки не подходят).

Стоит отметить, что объем возмещения менее пятидесяти процентов может быть, если были превышены нормативы потребления различных ресурсов, воды, газа, электрической энергии.

Документы для получения льгот по ЖКХ

Обычный список документов:

  1. Документ о размере пенсионного пособия;
  2. Платежи за последние шесть месяцев;
  3. Ксерокопия документа, удостоверяющего личность гражданина;
  4. Документ, подтверждающий владение недвижимостью;
  5. Занимаемая площадь;
  6. Данные о вашем счете в банке для зачисления господдержки;
  7. Документ о составе семьи;
  8. Ксерокопия документа о стаже.

Во всех многофункциональных центрах пожилой человек вправе получить достаточно полные и понятные сведения о документации, которую ему нужно предоставить.

Когда государство помогает пенсионерам

Как только вы подали документы у сотрудников социальной службы есть десять дней, чтобы провести проверку актуальность поданных бумаг и вынести заключение. Такое же количество времени будет потрачено при оформлении через официальный сайт «Госуслуги».

Пожилой человек, который обратился в орган социальной защиты в первые пятнадцать дней

месяца, получит государственную поддержку уже со следующего периода, а если во 2-ой половине месяца, то государственная поддержка будет предоставлено через тридцать дней.

Заключение по предоставленным документам, вынесенное специалистами социальной службы отправляется заявителю путем отправления его по почте.

Отправлять заявление на получение господдержки по ЖКХ разрешено безграничное количество раз.

Когда могут отказать в льготах на ЖКХ

В некоторых ситуациях пожилому человеку также может быть отказано в предоставлении государственной помощи по ЖКХ:

  1. Предоставить пожилому человеку государственную поддержку не допускает его материальное положение;
  2. Документы составлены неверно или данные, указанные в них неполные (пенсионеру будет выделено время на исправление неверных данных);
  3. Если пенсионер имеет слишком большую задолженность по жилищно-коммунальной оплате.

Также некоторое время могут быть приостановлены льготы, если:

  1. Есть неверные сведения в предоставленной документации;
  2. Поменялось место проживания пожилого человека, а социальные службы не знают об этом;
  3. Оплата за квартиру не производится два последних месяца (с момента, когда задолженность будет выплачена, льготы снова будут действовать).

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Перерасчитать завышенные платежи по ЖКХ - как делается перерасчет

Перерасчитать завышенные платежи по ЖКХ - как делается перерасчет

С проблемами, связанными с неправильным начислением платежей по ЖКХ, приходится рано или поздно сталкиваться с большинством граждан-потребителей. Но, к счастью, нормы и особенности отечественного законодательства позволяют любому гражданину, если тот не согласен с начисленными суммами денежных средств по платежу за ЖКХ, подать специальный документ с просьбой о том, чтобы УК или компания, оказывающая ЖКУ, произвела перерасчет ЖКХ.

Данная возможность предусмотрена соответствующим постановлением под номером 354. Такое постановление было принято еще 6 мая 2011 года, но в 2019-ом году в это постановление было внесено несколько важных изменений. В данном государственном документе строго прописаны все возможные и допустимые на законодательном уровне основания для того, чтобы можно было осуществить перерасчет, а также некоторые особенности и обязательные правила этой описываемой процедуры.

Как делается перерасчет за оплату ЖКХ

Под перерасчетом за услуги ЖКХ понимается произведенный повторно расчет той суммы денежных средств, которая подлежит уплате в связи с потреблением тех или иных коммунальных услуг.

При выявлении каких-нибудь ошибок или же каких-нибудь накладок УК (компания) или же сам поставщик соответствующих ЖКХ услуг должны будут в обязательном порядке компенсировать всю имеющуюся переплату.

Следует также учесть и то, что процесс перерасчета денежных средств за определенные ЖКХ услуги предоставляется лишь по некоторым статьям расходов за ЖКХ – это уборка мусорных отходов, уход за канализацией и водоснабжение, а также за нагрев воды и снабжением газом. При этом услуги ЖЭКа и отопление оплачиваются согласно установленным объемам.

Для каждого отдельно взятого вида услуг по ЖКХ созданы свои нормы качества:

  1. К примеру, обеспечение водой (или водоснабжение) является качественным в том случае, если температура идущей из-под крана горячей воды находится в пределах 60-70 градусов или больше днем, а также в пределах 30 градусов в ночные часы. Также норма качества определяет и то, что у стороны-потребителя нет никаких претензий, касающихся цвета, жесткости, содержания и иных параметров воды. И, конечно, под норматив качественно оказанной услуги попадает также и активное общее давление в системе.
  2. Снабжение электричеством является качественным в том случае, если сторона-поставщик, обеспечивающий жилые помещения электричеством, соблюдает все установленные в рамках региона или государства нормативы по напряжению и силе тока.
  3. Что касается газоснабжения, то оно является качественным в том случае, если газ полностью соответствует установленным на законодательном и нормативном уровне физико-химических показателей. К ним относится давление, которое должно быть в районе 0,0012-0,003 Мпа. Но в этом случае возможны некоторые отклонения от нормативов – до 0,0005 Мпа.
  4. Отопление можно считать качественным в той ситуации, когда температура достигает определенных, установленных законом и нормативами, значений. И речь в данном случае идет как раз о температуре воздуха, а не о том, какая температура батареи и воды в ней. Жилые комнаты, согласно нормативу, должны сохранять температуру воздуха в районе 18-20 градусов, в санузле – не больше 25 градусов. На кухне температура должны достигает 18 градусов или меньше. И, наконец, угловые комнаты. В них должны быть температура в районе 20 градусов или же больше.

Следует учесть и то, что даже самое незначительное и едва заметное отклонение от указанных нормативов, является достаточно законным и обоснованным основанием для того, чтобы понизить размеры оплаты.

Как могут прерывать жилищно-коммунальные услуги

Еще одна причина и одно из основных оснований для того, чтобы снизить размеры оплаты ЖКХ – это перерыв в поставке тех или иных услуг от компаний ЖКХ. Следует учесть также и то, что даже незначительное отклонение от тех показателей, которые являются нормативными, дает человеку, отдающему свои кровные, потребовать перерасчет.

Перерывом в данном случае считаются следующие ситуации:

  1. Отключение газа свыше 4 часов в течение месяца.
  2. Отсутствие света больше 2 часов или больше суток (если у поставщика есть один или два источника питания соответственно).
  3. Отсутствие какого-либо отопления, если в помещении температура ниже 8 градусов (но здесь следует учесть также и то, что отопление обслуживающие компании могут отключать лишь на определенное количество часов при определенной температуре за окном – 16/+12, 8/+10, 4/+8.
  4. Остановка воды (холодной) на 8 часов за 30 суток или на 4 часа единоразово. Этот же момент касается отключения горячей воды.

Следует отметить, что любые показатели, если они превышают нормативные показатели, также могут быть отнесены к прерыванию услуг, поэтому они точно также могут стать достаточным основанием для подачи заявления.

Проблемы расчета за ЖКХ

Размер финансовой платы за ЖКХ услуги могут быть увеличен лично по инициативе обслуживающих коммунальных услуг, ведь жильцы дома не подают для подобный решений и действий никаких заявлений.

Причин для повышения платы за квартиру несколько, и в большинстве случаев они так или иначе связаны с действиями самих жильцов. К таковым действия могут быть отнесены следующие:

  1. Не сданный в определенные сроки счетчик воды. Такое действие может являться достаточным подводом для того, чтобы за время использования подобного счетчика жильца начислялись денежные средства на основании количества живущих в квартире, а не на основании фактического водопотребления.
  2. Врезка в общий трубопровод без полученного предварительного разрешения.
  3. Поврежденные пломбы, установленные счетчиках.
Для того, чтобы выполнить подобный расчет по ЖКХ услугам, обслуживающие службы применяют специализированные формулы.

К примеру, если человек, не используя при этом счетчик, совершил «врезку» в водопровод, ему будет насчитана за такие действия некоторая денежная сумма к оплате. При расчете такой стоимости будут также учтены такие моменты, как сечение трубы, а также наполняемость трубы водой за одни сутки.

Для уменьшения платы за услуги потребители должны лишь подать заявление, причем это единственный способ уменьшить плату. Сделать это жильцы могут, если качество или же объем не совпали с нормативами, а также в тех случаях, если услуги полностью отсутствовали.

Еще один момент, который можно отметить – это качество услуг, которое прописано в СанПин. Качество также прописано в договоре между поставщиками и потребителями ЖКХ.

Перебои в снабжении квартиры водой, электричеством и газом недопустимы, но всегда есть исключения в виде установленных периодов, о которых сообщается заранее. Но, если оказываемые услуги отсутствовали больше, чем было сказано и сообщено жильцам, можно опять же потребовать перерасчет.

Если причина перебоев в обеспечении квартиры – это природные катастрофы или ЧП, то это не будет поводом для того, чтобы понизить квартплату.

В каких случаях делается перерасчет

Для определения того, когда и при каких обстоятельствах производится перерасчет, важно обратиться к постановлению правительства под номером 354. В нем прописаны три ключевых основания:

  1. Отсутствие в квартире жильцов в течение продолжительного времени (больше 5 дней). Это возможно при отсутствии счетчиков, поэтому, а если счетчики есть, то уплата сумм определяется лишь показаниям приборов учета.
  2. Некачественные услуги и их предоставление. Но в таком случае необходимы доказательства и произведенные соответствующими специалистами замеры.
  3. Отсутствие услуг. Конечно, в законах есть некоторые нормативы по времени, но, если в практике они не соблюдаются, то у жильца есть все права на перерасчет.

По стандартной форме рассчитываются все услуги, кроме вывоза мусора и эксплуатации лифта. Поэтому разумным и целесообразным будет известить УК заблаговременно. Также важно предоставить в УК необходимые документы.

Перерасчет ЖКХ по счетчикам

Если квартира оборудована учетными приборами, перерасчет возможен в нескольких случаях:

  1. Если показания, показанные потребителем, расходятся с теми, что были зафиксированы при проведении проверки.
  2. Подключение к сети с нарушениями правил. Перерасчет тогда осуществляется на основании соответствующего акта. Акт должна составить компания, выполняющая соответствующие проверки. Если сложно определить, в каком именно месте производится неверное подключение, плата будет начислена за три месяца.
  3. Если человек вмешался в работу приборов учета (к примеру, как-либо повредил пломбу). Перерасчет тогда производится с того момента, когда был монтаж устройств и пломб. Но срок не может, одновременно с этим, превышать показатель в 3 месяца до момента фиксации нарушения.
  4. При перерывах или низком качестве услуг человек может не только запросить перерасчет, но и потребовать компенсацию.

Перерасчет по газу и воде может инициировать как потребитель, так и представители компаний, оказывающих ЖКХ услуги.

Когда должны сделать перерасчет за ЖКХ

  • Перерасчет при отсутствии жильцов

Если собственника или жильцов не было в квартире в течение 5 дней или больше, можно запросить перерасчет. Но это касается только тех жилых помещений и квартиры, где нет счетчиков индивидуального пользования. Перерасчет производится, если расход этих ресурсов рассчитывается не по работе счетчиков. При уведомлении УК компания может просто перекрыть газ и воду на время отсутствия жильцов в квартире.

Бухгалтерия УК должна сделать перерасчет пропорционально тому сроку, на который жильцы уехали из квартиры. Количество дней – это полные дни отсутствия минус день отъезда и минус день прибытия. Срок для выполнения перерасчета – 5 дней с получения заявки о перерасчете.

Если жильцы не предоставили никаких доказательств, УК не будет делать перерасчет. Более того, если человек из-за отсутствия без доказательств и документов пропустил платеж за квартиру, у УК есть полномочия для наложения штрафа и пени.

  • Перерасчет из-за отбывания наказания

Здесь все примерно также, как и присутствии жильцов на 5 дней и больше. То есть перерасчет касается любых платежей, кроме общедомовых. Это не только лифт и вывоз мусора, но и ремонт в подъезде. Если человек не будет платить больше 6 месяцев, УК может расторгнуть договор в рамках судебного производства.

Перерасчет в случае изменения прав собственности

В 154 статье ЖК России четко прописаны все возможные отличия в плате за квартиру по соцнайму и по приватизации. И самое важное, что здесь необходимо учесть – это то, что перерасчет может выполняться, когда право собственности успешно прошло процесс регистрации.

  • Перерасчет, если услуги некачественные

Классический пример – в квартире холодно. Если жилое помещение ненадлежащим образом получает отопление (горячую воду и т.д.), то есть если уровень температуры в квартире ниже, чем должен быть на основании нормативных показателей, то тогда жильцы имеют полное право на то, чтобы обратиться с соответствующей жалобой в диспетчерскую аварийную службу своей УК.

После этого сама служба в согласованное ревмя должна будет направить к жильцу своего работника для выполнения замеров и для составления акта. Если замеры показают, что в квартире и правда холодно, тогда УК должна будет определить причины недотопа, а также устранить появившуюся проблему и сделать перерасчет.

  • Перерасчет при нарушениях, идущих от жильцов

Если УК определит, что человек вмешался в работу как индивидуального, так и общедомового счетчиков, то есть исказил показания счетчика, то тогда УК не станет использовать появляющиеся показания такого счетчика в процессе подсчета платы. Расчет производится на основании общего объема коммунального ресурса.

Для расчета нужно взять мощность оборудования, потребляющего тот или иной ресурс (как пример, можно взять водоотведение и водоснабжение – в этом случае за мощность берется пропускная способность труб), а после этого помножить мощность на работу в течение суток, то есть взять сутки беспрерывной работы. Перерасчет, как и было сказано выше, производится со дня вмешательства в функционирование счетчика. Дата отмечается в специальном акте проверки качества, состояния и работоспособности счетчика, а сам документ составляется и подписывается двумя сторонами – компанией, снабжающей ресурсами, и исполнителем. Перерасчет останавливается в тот момент, когда вмешательство и его итоги полностью устраняются.

  • Перерасчет из-за смерти собственника

Если квартира передается человеку в наследство, то она становится собственностью официальных наследников в тот день, когда наследство открывается официально. Причем этот момент не зависит от регистрации прав или от фактического принятия прав на имущество.

В тех ситуациях, когда собственники или наниматели по каким-либо причинам не используют квартиру и помещения, это все равно не будет достаточным основанием для невнесения платы за помещения и для неоплаты ЖКХ услуг.

Если граждан нет даже временно, они, тем не менее, все равно обязаны вносить плату за некоторые виды услуг. Плата при этом будет рассчитываться на основании нормативов потребления.

Еще им же полагается производить перерасчет ЖКХ услуг за отдельные периоды их пусть временного, но все же отсутствия (в таком случае перерасчет производится в тех порядках, которые установлены Правительством РФ).

Из этого следует то, что жильцы обязаны платить за жилье с момента вступления их в наследство.

Куда обращаться жильцам для перерасчета

Подача заявлений со стороны жильцов может идти как в сторону УК, так и в ту компанию, которая непосредственно отвечает за ЖКУ и их предоставление. Для получения реквизитов нужно лишь внимательно изучить получаемые квитанции на оплату, так как именно там и отмечаются все важные для этого данные.

Также, если услуги предоставляются некачественно, то жильцы имеют право обращаться в Роспотребнадзор, а также в Жилищную инспекцию.

При этом человеку необходимо подготовить соответствующие документы, причем их список зависит от причин и оснований перерасчета. Ведь основная цель данных документов в том, чтобы предоставить доказательства такого основания.

К примеру, если жильца нет в квартире или не было в течение долгого времени, ему нужно предоставить справку, доказывающую отсутствие и объясняющее его причину. Это может быть временная регистрация, командировочные и т.д.

Что же касается самой подачи таких заявлении, то на уровне законодательства не существует никакого определенного четкого формата оформления заявлений на перерасчет за слуги. Именно поэтому допускается писать заявление в своей, свободной форме, однако при этом нельзя нарушать общие правила, касающиеся оформления деловых документов.

Заявление можно подавать как самостоятельно, лично посетив офис УК, так и через заказное письмо с уведомлением.

Конечно, при личном обращении важно создать два экземпляра заявления, и один из них необходимо отдать сотруднику компании, уполномоченному заниматься подобными вопросами, а второй необходим для того, чтобы в нем подписался принимающий человек поставил на заявлении регистрационный номер. Это будет доказательством того, что заявление официально приняли.

Обычно у УК и у поставщика ЖКУ есть 10-дней со дня получения от человека письма, чтобы дать ему ответ, причем ответ должен прийти в письменной форме. Это одно из обязательных условий работы и общения УК с людьми.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью

0

Тарифы ЖКХ - повышения и изменения

Тарифы ЖКХ - повышения и изменения

Каждый из нас имеет свой дом – свою крепость, в которой может чувствовать себя безопасно. Но, к сожалению, в современном мире и это удовольствие не бесплатно. Мы вынуждены ежемесячно оплачивать взносы по тарифам ЖКХ. Но стоит разобраться, откуда они берутся и чего ждать до 2019 года?

Что такое тариф ЖКХ

Каждый месяц в последних числах нам приходит счет, который мы обязаны оплатить. Он состоит из всех потраченных нами за этот период жилищно-коммунальных услуг, которые мы обязаны оплатить. При вычете суммы используется два показателя: закрепленный ЖКХ ценовой тариф и размер услуги, который человек потребил. Но не всегда эта формула является такой простой, наши счета пестрят и прочими услугами, которые вычисляются намного сложнее. Каждому стоит понимать, за что он платит, поскольку мошенничество в сфере услуг ЖКХ далеко не редкость.

Под тарифом ЖКХ понимается денежный показатель определенной услуги, который взимается с человека за единицу ее потребления. Соответственно для каждой услуги существует индивидуальный показатель.

Изменения тарифов ЖКХ

Наряду с повышением пенсионного возраста Правительство РФ подписало постановление, по которому запланировано в 2020 году повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Это обусловлено повышением НДС с 1 января 2019 года. Напомним что процент НДС в этом году вырос с 18 до 20, что существенно может поменять экономическую обстановку в стране. Конечно, ранее так же наблюдались повышения тарифов, но они были не такими существенными и зависели от уровня растущей инфляции. Но в 2020 году повышение тарифов пройдет в два этапа:

  1. С 1 января 2020 года.
  2. С 1 июля 2020 года.

Несмотря на такое повышение, чиновники утверждают, что все же мера платы по коммунальным услугам не превысит обычный уровень. То есть цены на ресурсы в 2020 году вырастут на такой же процент, что и вырастали каждый год из-за ползучей инфляции, именно поэтому население практически не почувствует разницы, а Правительство РФ обещает, что все будет в размерах допустимого значения.

Повышение будет постепенным:

  1. С 1 января 2020 года индексация – на 1,7%.
  2. С 1 июля 2020 года тарифы – еще на 2,4%.

Если говорить в общей сумме, то повышение в 2020 году поставит 4,1%, а процент роста тарифом ежегодно из-за инфляции равен 4. Поэтому действительно, люди население не почувствует никакой разницы, их благосостояние и условия жизнедеятельности останутся на прежнем достойном уровне.

Существует и другое существенное «но» в этом вопросе. Все же жителям стоит подготовиться к тому, что их расходы существенно поднимутся, поскольку все индексы повышения Правительством РФ рассчитываются без учета НДС, который, напомним, с 2020 года равен 20%. Его необходимо добавить к индексу, а также не стоит забывать про зимние платежи за отопление, которые максимальные, особенно, в январе. Также в перечне обязательных коммунальных услуг будет добавлен вывоз твердых бытовых отходов, что значительно улучшает экологию жилищных комплексов, но существенно бьет по кошельку их населения. В ближайшее время во всех регионах идет утверждение этого Постановления и в скором времени оно вступит в силу на местах.

Подобные меры повышения принесут пользу, как сообщает Правительство. Благодаря им удастся предотвратить дополнительный рост тарифов в середине года.

Но как же в реальности это отразиться на жителях? Общая сумма повышения напрямую зависит от потребления коммунальных услуг. То есть, если человек потребляет ресурсов меньше, то и счет его заметно уменьшается, а вместе с этим и менее значима будет цена повышения тарифа. Возьмем конкретную семью, счет которых по коммунальным услугам доходит до 4500 рублей. Если повышение равно 4,1%, то в таком случае расходы на коммунальные услуги повысятся на 180 рублей в месяц и данной семье придется платить 4680 рублей.

Рассмотрим повышение тарифов на примере Москвы и ее области, поскольку здесь сосредоточена значимая часть населения России.

  1. Электричество.
  2. Квартиры с газовыми плитами — с 4,3 до 4,37 р. за кВт с 1 января, и до 4,65 р. кВт с 1 июля.
  3. Квартиры с электроплитами — с 5,38 до 5,47 р. за кВт с 1 января.
  4. Горячая вода — с 188,53 до 191,73 р. за м3.
  5. Холодная вода — с 38,06 до 39,44 р. за м3.
  6. Водоотведение — с 27,01 до 28,12 р. за м3.
  7. Газ — с 38,64 р. до 2318,69 р. за кал.
  8. Отопление — с 2280 р. до 2332,6 р. за кал.

С 1 июля 2019 года произойдут следующие изменения, если смотреть в процентах.

  1. Электричество +3,3%.
  2. Отопление +3,2%.
  3. Горячая вода +3,5%.
  4. Холодная вода и водоотведение +4,5%.

Но в России существуют регионы, например Крым, в которых произошла временная годовая отмена повышения тарифов, но вскоре они наравне со всеми будут переживать рост стоимость коммунальных услуг.

Кто устанавливает тарифы ЖКХ

Вопрос об органах, которые устанавливают тарифы ЖКХ, вполне оправдан, поскольку показатели по всей стране различаются, это зависит от региона. Итак, тарифы ЖКХ устанавливаются региональными органами. Но все же действуют они под руководством Правительства РФ, поскольку именно оно разрабатывает и назначает для каждого региона индивидуальную индексацию тарифа.

Региональные органы при установке тарифом опираются на расход компаний, которые поставляют в дома и квартиры людей жилищно-коммунальные услуги. Именно эти расходы составляют основную часть тарифа ЖКХ, но существует и вторичная часть, которая заключается в надбавках. Они устанавливаются государственными органами и отчисляются именно им. Надбавки составляют мизерный процент от тарифа, большая часть его лежит в расходах, расчет которых входит в обязанность региона и ЖКХ. Но для того, чтобы не возникало спорных ситуаций, конфликтов и мошенничества, государство тщательно следит за установленными тарифами. Оно останавливает лимит, выше которого финансовый показатель тарифа ни в коем случае не должен подниматься. В случае же нарушения тариф будет подлежать немедленному пересчету, а о лица понесут серьезное наказание за подобное нарушение.

Квартплата что это

Плата за квартирные услуги складывается из несколько компонентов.

  1. Жилищные услуги. Чаще всего сюда входит ремонт помещения, если речь идет о квартире. Размер данной услуги является четким и неизменным, поскольку прямо указывается в договоре управления. Соответственно речь идет о доме полностью, а не об отдельных самостоятельных квартирах. В случае необходимости собранные постепенно деньги со всех жителей пойдут на общие нужды. К примеру, на покраску стен, установку новой крыши или удобных перил, смену почтовых ящиков, обустройство здания пандусами. Это все называют часто слышимым для нас словосочетанием «капитальный ремонт». Он проводится, когда более 60% здания уже изношено и требует немедленного вмешательства. Эту услугу изменить никак нельзя, и она не зависит от потребления человека, то есть тариф на нее отсутствует. Ее определяет ТСЖ и обязательно прописывает в договоре, который подписывается всеми жителями подъезда. А далее услуга отражается в ежемесячных счетах вместе со стоимостью.
  2. Коммунальные услуги. В них входит оплата всех ресурсов, которые поступают в квартиру или дом к человеку. Все они обеспечивают человеку комфортные условия жизнедеятельности. К ним относятся: газ, холодная и горячая вода, электричество.
  3. Иные услуги. Чаще всего они являются развлекательными услугами по выбору, поскольку человек, в сущности, может обойтись и без них. К ним мы относим интернет и т.д. Их предоставляет отдельная самостоятельная организация, которая и взимает плату за использование. Чаще всего в основной счет она не включается, а оплачивается отдельной квитанцией, которая также приходит ежемесячно.

По сути, мы оплачиваем эти услуги, поскольку они являются затратами предприятий и компаний на содержание наших домов. Чтобы не оставаться в долгу, поскольку и им нужно кормиться, мы обязаны оплачивать все затраченные нами за месяц ресурсы, ведь они нем не предоставляются на безвозмездной основе.

Зачастую в наших счетах есть услуги и по обработке участков, находящихся рядом с домом. К каждому подъезду прикреплен определенный небольшой участок, который жильцы имеют право использовать в своих целях. Чаще всего из него делают цветочный или фруктовый сад. Но на его благоустройство тоже необходимы ресурсы, затраты по которым раскидываются на весь подъезд, получается, что каждый вносит частичку финансов в устройство жилья. Помимо садов часто на территории устанавливают небольшие детские комплексы, которые позволяют малышам играть и общаться друг с другом возле дома на виду у своих родителей. Песок ежегодно будет заменяться, большая часть денег будет уходить на покраску комплекса, поскольку стоит выбрать наименее токсичный материал, так как с ним контактируют маленькие дети.

Формула расчета ЖКХ

На данный момент в России существует несколько тарифом ЖКХ, которые индивидуальны для каждого ресурса.

  1. С учетом каждого проживающего в помещении человека. Формула для расчета услуги с опорой на каждого зарегистрированного на данной территории человека: H×N×T. T – стоимость тарифа за единицу ресурса, H – норматив, а N – количественный показатель людей, зарегистрированных и проживающих на территории квартиры.
  1. С учетом установленного норматива на 1 м2 жилой площади. Формула для вычета стоимости услуги: T×S (общ)=X. T – стоимость тарифа за единицу ресурса, S – общая площадь квартиры, X – цена услуги. Вторая формула: H×S×T. H – норматив.
  1. С учетом объема потребленных ресурсов по показаниям счетчика. Чаще всего счетчики устанавливаются на газ, воду и электричество, поскольку это значительно упрощает расчет стоимости названых услуг. Формула расчета:(V+V1×S/S1)×T. V– индивидуальное потребление квартиры, V1 – общее домовое потребление, S – общая площадь квартиры, S1 – общая площадь жилых и нежилых помещений, T – тариф. Но если же речь идет о воде, которая контролируется счетчиком, то формула будет легче: V×T, где T – тариф, а V – индивидуальное потребление квартиры.

В большинстве случаев сейчас практические все услуги привязаны к счетчику. Существуют также ресурсы, например Интернет, которые предоставляются в виде пакета, необходимого к оплате. Пакет выбирается самостоятельно и состоит из множества услуг и возможностей, главная определяющая – размер и скорость посещения сети. Помимо этого, например, известная компания Ростелеком предоставляет дополнительные бонусы к пакету в виде игр и других развлечений.

Кто взымает плату за ЖКХ

ТСЖ и территории дома имеют право самостоятельно выбирать официально зарегистрированную и действующую по законодательству РФ компанию или ИП, имеющую в своем арсенале право и возможность на постоянное предоставление ресурсов. Именно эта компания будет нести ответственность за качество услуг.

Форма организационно-правовой деятельности компании может быть разной, от этого ничего не меняется. Чаще всего ТСЖ сотрудничает с ресурсосберегающими организациями, специализированными управляющими компаниями. Их тарифы контролируются государственными и региональными органами с целью избегания мошенничества.

Тарифы индивидуальны для каждого региона, это обусловлено тем, что каждая территория по-разному с точки зрения экономики и ресурсов обеспечена. В стоимость тарифа, в первую очередь, входят затраты организации на предоставление ресурсов населению. Также учитываются все нюансы и особенности региона и уровень его производства услуг.

Популярный вопрос, могут ли компании самостоятельно повышать тарифы, вполне обоснован, поскольку сейчас стремительно растет мошенничество. Ответ не него прост – нет, не могут. Если же на территории нет созданных ТСЖ, но ни одна управляющая компания или организация по снабжению ресурсами по ЖК РФ, а именно, ст. 156, не имеет права на самостоятельное и несогласованное с людьми повышение тарифов. Такие моменты в обязательном порядке должны обговариваться заранее с жителями, чтобы не возникало неловких ситуаций. Если же все таких договориться не удастся, компания все равно будет повышать цену, то в таком случае люди имеют возможность перейти на сотрудничество с другой компанией. Но без предупреждения об изменении условий подачи ресурсов в квартиры и дома организации действовать не имеют права.

Если же у домов имеется свое товарищество – ТСЖ, которые взяло на себя ответственность по организации предоставления услуг, то в таком случае оно решает вопросы, связанные с ресурсами и подачей их людям. ТСЖ заключает договор с ресурсосберегающей компанией, они обговаривают все условия сотрудничества. Если же компания решает изменить цены на ресурс, то здесь ей придется, в первую очередь, договориться с ТСЖ. Если оно согласно принять новые условия поставки ресурсов и не видит смысла в сотрудничестве с другой компанией, то продолжается работа дальше. Но при этом ТСЖ в обязательном порядке должно осведомить о повышении цен в счетах жителей и поговорить с ними, они тоже имеют право голоса. Если же жители против, и видят стоящую альтернативу первоначальной компании, то в их руках перейти на сотрудничество с ними. Не стоит думать, что ТСЖ не прислушается к мнению жителей, поскольку оно состоит из товарищества, куда входят люди из местного населения.

Проверить тарифы на ЖКХ

Каждый человек имеют право на бесплатное получение информации и консультации от управляющей компании по поводу ТСЖ. Более того, ее сотрудники обязаны клиенту предоставить не только общие сведения о существующих тарифах и нормативах, но и высчитать индивидуальный тариф и стоимость оплаты услуг для его индивидуальной ситуации, а если нужно, даже по каждой используемой им услуге.

Помимо этого существует такая государственная организация, как Федеральная служба по тарифам, в которую также можно обратиться за получением информации. Более того, она имеет собственный сайт в сети Интернет, на котором расположен специальный калькулятор, помогающий высчитать индивидуальную стоимость практически любой коммунальной услуги с выбором условий и нюансов. Действует он довольно просто, имеет легкий интерфейс, который не затруднит даже старшее поколение. Его можно найти на сайте http://fas.gov.ru. Именно этот калькулятор становится реальным помощником при проверке счетом жилищно-коммунальных услуг за месяц. Он создан для необходимого информирования граждан, снижения случаев мошенничества по предоставлению ресурсов людям для жизнедеятельности и их оплате.

Благодаря самостоятельному регулированию потраченных ресурсов человек может без помощи ТСЖ и самостоятельных служб вести учет и проверять на правильность счета, которые ему предстоит оплатить. Более того, он может выявить для себя более экономную технологию по потреблению услуг для их сохранения и приумножения, поскольку, как известно, они тоже не безграничны.

Какие законы регулируют ЖКХ

В России на данный момент действует множество законов, контролирующих область жилищно-коммунальных услуг и наблюдающих за законностью деятельности связанных с ними ТСЖ.

  1. ФЗ РФ «О водоснабжении и водоотведении».
  2. ФЗ РФ «Об электроэнергетике».
  3. ФЗ РФ «О теплоснабжении».
  4. ФЗ РФ «О газоснабжении».
  5. ФЗ РФ «Об отходах производства и потребления».
  6. Постановление Правительства РФ «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами».
  7. Приказ Министерства строительства и ЖКХ РФ № 159.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Показать полностью


Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63