Из-за скачка напряжения сгорели все приборы дома кому предъявлять требования

Какие шаги предпринять, если из-за скачка напряжения сгорели приборы

Прежде всего, данный печальный факт следует зафиксировать документально. Для этого стоит вызвать на место представителей энергокомпании и закрепить на бумаге факт выхода техники из строя. Также можно пригласить и соседей, которые будут выступать свидетелями всего процесса.

Нелишним будет обратиться и в управляющую компанию (если речь идет о многоквартирном доме). Ведь перепад напряжения мог возникнуть из-за неисправности счетчика или внутренней проводки. Тогда свои претензии по испорченной технике стоит адресовать именно в адрес управляющей компании.

После этого следует отдать технику на экспертизу. Ведь нужно официально подтвердить причину поломки приборов. В дальнейшем расходы на ее проведение можно возложить на виновника инцидента.

Следующий этап

Чтобы получить большую уверенность в своей правоте, рекомендуется обратиться к специалистам в области права. Он предварительно изучит все документы и расскажет, с кого требовать ущерб, если был скачок напряжения. Также с помощью юридической консультации по взысканию ущерба можно получить представление о тех суммах, которые можно взыскать.

После получения консультации должно последовать направление претензии. Ее также может составить юрист. Он определит адресата и окажет содействие в получении всей необходимой доказательной базы. Кроме того, специалист проведет и сопровождение рассмотрение претензии. В частности, юрист будет поддерживать связь как с сотрудниками организации по электроснабжению, так и с представителями управляющей компании, ответственной за содержание дома.

Следует помнить о том, что предоставление коммунальных услуг (включая и свет) входит в поле регулирования ФЗ «О защите прав потребителей». Поэтому, если претензия по ущербу не будет удовлетворена, то в судебном порядке с потенциального ответчика можно будет взыскать дополнительные санкции.

Как определяется размер ущерба

Здесь существует два варианта. Если техника после перепада напряжения была отремонтирована, то компенсации подлежит цена соответствующих работ. Когда же бытовые приборы восстановлению не подлежат, то возмещению подлежит стоимость техники, определенная экспертами. И в этом случае юридическая консультация по возмещению ущерба поможет определить реальные цифры.

Не стоит забывать и о такой составляющей исковых требований, как моральный ущерб. Например, сгорел ноутбук, вследствие чего не был в срок сдан важный заказ для работодателя. Или при поломке холодильника человек не мог нормально питаться и поддерживать здоровый образ жизни. В любом случае сумму морального ущерба определяет владелец пострадавшей техники.

А если все-таки суд

Претензии в случае поломки техники редко удовлетворяются в добровольном порядке. А раз так, то неизбежны судебные разбирательства, порой и длительные. Поэтому следует четко придерживаться следующего алгоритма действий. В первую очередь следует определить, с кого требовать ущерб, если был скачок напряжения. Тут есть два варианта. Это может быть как управляющая компания, так и энергоснабжающая организация. Все зависит от того, по чьей вине произошло колебание тока в сети.

Следует помнить, что когда дело касается защиты прав потребителей, то владелец техники (иными словами, получатель коммунальных услуг) имеет право обратиться в районный суд непосредственно по месту своего проживания. Более того, если сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, то законодательство разрешает обратиться за решением конфликта к мировому судье. Тогда спор может быть рассмотрен в течение месяца.

Что же можно заявить в исковом заявлении. Вот возможный состав исковых требований:

• возмещение реального материального ущерба;

• взыскание неустойки за отказ удовлетворить требования пострадавшего жильца в добровольном порядке после предъявления претензии;

• компенсация морального ущерба;

• взыскание затрат на проведение всех необходимых экспертиз.

Естественно, что при этом все требования должны быть подкреплены необходимыми расчетами в части цифр. Решить эту задачу помогут наши специалисты.

Подведем итоги

Неприятности с бытовой техникой из-за проблем с электричеством могут подстерегать каждого обитателя современной квартиры. И важно не только сразу решить, к кому предъявлять претензии и на основании чего, но и правильно построить свою позицию. В первую очередь нужно правильно документально оформить факт поломки. Кроме того важную роль играет правильное написание и предъявление претензии. Естественно, что следует быть готовым к последующим судебным разбирательствам в нескольких инстанциях. Не нужно забывать и об исполнительном производстве. В ходе него приставы будут взыскивать ущерб в принудительном порядке.

Наши юристы вовремя придут на помощь и обеспечат соблюдение ваших прав в части возмещения ущерба и остальных выплат.

Важно! По всем вопросам взыскания ущерба, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по взысканиям, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.