Взаимоотношение врача с пациентом
Современное построение пациентоориентированности позволяет медицинскую помощь причислить к своевременно оказанной услуге, повышающей уровень здоровья человека. Сфера услуг отличается своим положительным отношением к клиентам, поэтому потребитель всегда прав. Но важно понимать, что в медицинской сфере данное понятие расширяется, поэтому у пациента появляются своеобразные обязанности, а у врачей законные права. Медицинское обслуживание – это сложный процесс, требующий от пациента беспрекословного выполнения рекомендаций со стороны врача, что и приводит к возникновению понятия – обязанности пациента. Разберем данный вопрос более подробно.
Обязанности больного человека
Каждому гражданину, кто получает медицинские услуги, следует понимать, что в условиях страхового варианта лечения уровень немного ниже, чем при обращении в частное учреждение. Кроме того, каждый из пациентов должен обращать на свое здоровье и своевременно обращаться к специалистам во избежание развития неизлечимых и запущенных заболеваний. Именно поэтому каждый гражданин должен соблюдать выполнение определенных обязанностей перед врачами, чтобы любая ситуация могла быть решена.
Все принятые законодательством общесоциальные обязанности прописываются в ФЗ об охране и здоровье, что касается пациентов, то требования к ним указываются в статье под номером 27 ФЗ № 323, принятому 21.11.2011. В число принятых требований к гражданину входят следующие пункты:
- Забота о личном здоровье;
- Прохождение медицинских осмотров не только по назначению, но ежегодно для поддержания соответствующего уровня здоровья гражданина;
- Прохождение значимых обследований, согласно постановлению Правительства нашей страны под номером 715, имеется список заболеваний, которые представляют опасность для окружающих людей. На основании данного постановления, гражданин, имеющий заболевание из этого списка, обязан проходить соответствующее лечение и профилактику.
Делая вывод, следует понимать, что каждый пациент, не соблюдающий законодательство Российской Федерации, может быть привлечен к административной ответственности. Данная мера предусматривается в связи с тем, что больной, не следящий за своим здоровьем в полной мере, представляют угрозу не только для себя, но и для окружающих. Чтобы избежать административной ответственности, требуется внимательно относиться к здоровью окружающих и регулярно поддерживать свой организм. Также важно исключить злоупотребление вредными веществами, такими как наркотики, табак или алкоголь в общественных местах.
Административная ответственность для пациента
Прохождение медицинских осмотров – это обязанность каждого гражданина, при отказе от данной процедуры, работодатель вправе отказать человеку в официальном трудоустройстве, либо может отстранить работника от выполнения им заданных обязательств без начисления заработанных денежных средств. Данная норма предусматривается Федеральным законом №77, а именно статьями 8, 10 и 13. Такой закон принят для предупреждения распространения серьезного заболевания, такого как туберкулез, статья 9 этого же закона контролирует распространение ВИЧ-инфекций в Российской Федерации.
Закон №52, контролирующий санитарно-эпидемиологическое благополучие граждан Российской Федерации, утверждает необходимость лечения от инфекционных заболеваний, точнее данное требование прописано в статье 33. При невыполнении прописанных норм законодательства, могут работать контролирующие органы, которые могут применить принудительную госпитализацию для прохождения курса лечения. Данная мера ответственности прописывается в пункте первом статьи 33 ФЗ №52 РФ. Инициатива в данном случае проявляется от главных врачей, которые занимаются работой с людьми, имеющими инфекционные заболевания. Специалисты могут выйти в суд для привлечения гражданина к ответственности и доставления пациента в стационар с привлечением органов полиции, на основании ФЗ №3, статьи 12, части первой, пункте втором.
В законодательстве Российской Федерации указывается целый перечень обязанностей лечащихся перед врачами. Во время прохождения стационара, одним из главных вариантов является соблюдение правил медицинского учреждения, распорядка, использование служебных средств связи в личных целях. Главное – это добросовестность по отношению к специалистам. При выявлении правонарушений, применяется Гражданский Кодекс Российской Федерации, а именно статьи 153, с 307 по 310, 401.
В перечень таких правил входит своевременная выписка лечащегося из клиники по мере достижения положительного результата. Если же человек объявлен недееспособным, тогда ответственность за его выписку перекладывается на родственников. Согласно статье 14 Федерального Закона №442, медицинское учреждение имеет право обратиться в полицейские органы за помощью в доставке пациента по адресу проживания либо социальную защиту. Второй вариант применим в том случае, если адрес гражданина неизвестен либо он отсутствует вовсе.
Дополнительная ответственность пациентов
Основной обязанностью пациента является соблюдение правил поведения в учреждении медицинского назначения. При обнаружении нарушений любого типа, специалисты больницы не имеют права на назначение прямой ответственности, но они могут внести в выписку особую отметку, где будут указаны виды нарушений режима. Для пациента такая отметка чревата уменьшением выплат за больничный, финансовые средства, полученные за такую отметку, не могут превышать установленный МРОТ, согласно пункту 58, прописанному в порядке выдачи больничных листов. Данная установка указана в ФЗ РФ № 624, статье восьмой.
В качестве гражданского долга также следует указать правила общения со специалистами – здесь требуется соблюдение уважительного и тактичного тона. При выявлении унижения врача, гражданин может быть привлечен к ответственности согласно статье 5.61 КоАП Российской Федерации. Еще одной обязанностью является своевременная оплата медицинских услуг, предоставляемых на коммерческой основе. Данное требование касается любого гражданина, получающего лечение. Все требования к пациентам предъявляются по достижении ими совершеннолетия, а также признанных дееспособными. Для несовершеннолетних граждан страны предусмотрена ответственность, которую несут официальные родители или опекуны ребенка.
Права врача
Прежде чем говорить о том, что нанесен вред здоровью врачами, требуется учитывать их права и обязанности, которые прямо пропорциональны ответственности пациентов. Согласно законодательным нормативам, работник медицинского учреждения может установить диагноз, а также курировать лечение пациента по желанию последнего. При этом совершенно не требуется приказ от руководителя медицинского учреждения. Данное право устанавливается законом об охране здоровья, а именно статьей 70, частью первой, а также статьей 19 частью пятой пунктом первым.
Перед началом сотрудничества, врач обязан получить от пациента согласие в письменной форме, где подтверждается возможность медицинского вмешательства, данная бумага является добровольной. Согласно статье двадцатой Закона об охране здоровья граждан, документ должен быть подписан и при оказании медицинских услуг на коммерческой основе. При отсутствии данной бумаги врач вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества с пациентом. Если же сотрудничество начинается с нарушения правил и требований, тогда лечащий врач имеет право отказаться от данного пациента. Но есть поправка, что гражданин не должен нести угрозу окружающим, то есть его заболевание не распространяется и не является инфицированным.
Важно понимать, что лечащий врач несет большую ответственность за пациента и обязан принимать своевременные решения, чтобы в случае угрозы вовремя его спасти. Соответственно, имеется отдельный пункт в законодательстве, позволяющий без подписанного согласия осуществлять медицинское вмешательство. Сюда входят экстренные случаи, которые подвергают пациента опасности, вплоть до летального исхода. Данное право прописано также в Законе о здоровье, а именно статье 20.
Также лечащему врачу предоставляется возможность немедленного вмешательства при наличии официального отказа от законных представителей, но в данном случае должна быть угроза жизни пациента. Это право прописывает Административный Кодекс Российской Федерации, а именно глава 31, часть первая. Также требуется понимать, что такие же права предоставлены и дежурным врачам, которые работают в медицинском учреждении, замещая главного специалиста. Дежурный медицинский работник имеет также право на дачу согласия на назначение определенных препаратов поступившему пациенту в том случае, если на месте отсутствует заведующий отделением клиники.
Важно знать! Дежурный врач получает право на сон в тот период, когда он дежурит, за исключением возникающих экстренных случаев.
Лечащий и дежурный врачи отличаются наличием и организационных прав, то есть, медицинские работники могут обращаться за советом к врачебной комиссии и получать информацию от консилиума профессоров, данное право прописывает статья 48. Медицинские сотрудники могут также заниматься оформлением листов нетрудоспособности, срок которых будет составлять не более пятнадцати дней.
Важно понимать, что предоставление услуг в сфере медицины подразумевает наличие взаимных прав или обязанностей.
В любом случае требуется правовая грамотность, которая позволит провести сотрудничество на должном уровне без судебных исков и претензий, а также неприятных отметок в больничном листе, понижающих уровень выплаты за период нетрудоспособности.
Действия пострадавшего от врачей
Обращение за медицинской помощью – это вынужденная мера граждан, так как каждого из нас посещают различные проблемы со здоровьем. Но бывают случаи, когда действия врачей приводят к негативным последствиям, а нередко и непоправимому вреду здоровья. В данном случае требуется незамедлительное вмешательство юридических консультантов, иначе, ответственность за причиненный ущерб недобросовестные врачи не понесут.
Итак, если гражданину был нанесен вред здоровью посредством медицинского вмешательства, он имеет право на обращение в несколько инстанций для устранения неправомерных действий. Для начала требуется написать в Министерство Здравоохранения Российской Федерации. Жалоба подается в обычной форме, также возможно написать заявление в электронном виде. Медицинские услуги попадают под защиту прав потребителей, поэтому возможно написание заявления в Роспотребнадзор. Для этого желательно обратиться в территориальный орган, чтобы незамедлительно получить ответ.
В случае серьезного инцидента требуется обращение в Прокуратуру Российской Федерации. По факту жалобы сотрудники органов обязаны провести полноценную проверку медицинского учреждения, проверить профессиональную принадлежность всех сотрудников клиники на наличие специализированного образования.
Важно понимать, что единственное правильное решение можно принять только после получения консультации от профессионального юриста. Специалист в области права проведет необходимое изучение полученной документации и проведет полную консультацию по возможности судебной практики.
Получение компенсации за вред здоровью, причиненный в медицинском учреждении
Важно знать! Для получения компенсации требуются доказательства того, что вред был нанесен именно по вине медперсонала.
Факт недобросовестной работы сотрудников клиники может быть доказан только посредством проведения различного рода экспертиз независимого назначения. Некоторые случаи подразумевают несколько исследований. Изначально может потребоваться направление претензии в адрес самого медицинского учреждения. Данная бумага должна содержать подробную ситуацию и обоснование наличия ущерба. Также требуется приложить сумму морального ущерба и доказательную базу в виде установленной документации.
В случае летального исхода пациента, получением компенсации должны заниматься родственники умершего гражданина Российской Федерации. Для этого требуется тщательное изучение Гражданского Кодекса нашей страны, а точнее страницы, где объясняется правовая процедура возмещения ущерба. Смерть гражданина предоставляет права его родственникам на взыскание денежных средств, затраченных не только на его лечение, но и на ритуальные услуги.
Получить компенсацию от врачей если причинен вред здоровью
После установления инстанции, куда можно обратиться за помощью, требуется действовать. Зачастую такие споры переходят в распоряжение судебных органов, поэтому оформление иска требует знания законодательных актов и требований по заполнению данного документа.
Взыскание вреда истцу осуществляется посредством заполнения заявления на имя судебной инстанции по прописке пациента или юридическому адресу медицинского учреждения. Данное право подтверждается Гражданско-Правовым Кодексом Российской Федерации, а точнее статьей 29. При взыскании исключительно только вреда, который был нанесен здоровью, госпошлина со стороны истца не оплачивается.
Заявление должно содержать подробную информацию о происшествии, а также четкие требования в отношении медицинского учреждения или отдельно-взятого сотрудника. Требуется также прикладывать к заявлению документальные доказательства того, что причинен вред. Этому могут способствовать результаты независимых экспертиз. Также в обязательном порядке требуется наличие всей документации, полученной в результате лечения в медицинском учреждении.
Получение морального вреда также требует исключительного внимания к законодательству Российской Федерации, поэтому желательна полноценная консультация квалифицированного юриста. Сумма морального вреда указывается также в исковом заявлении наряду с имущественным ущербом. Здесь важно подтвердить его наличие, а также обосновать сумму компенсации посредством документов официального назначения. При внесении в исковое заявление сумму моральной компенсации, для его подачи требуется уплата государственной пошлины, а также судебная инстанция вправе уменьшить сумму.
Важно понимать, что после получения положительного решения о взыскании компенсации всех видов, требуется последующее ее взыскании с медицинского учреждения судебными приставами.
Вывод
Сфера медицинских услуг – это довольно сложное направление, которое требует тщательного изучения. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с медицинскими учреждениями желательно сотрудничать с квалифицированным юристом. Именно он поможет собрать доказательную базу и действовать в правильном направлении, а также добиться положительного решения в пользу истца. Важно понимать, что не всякая ошибка может быть признана врачебной, а медицинские услуги таят в себе множество подводных камней.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.
05.11.2019 12:51:44
29.10.2019 13:49:43
30.10.2019 16:11:04
29.10.2019 13:20:42
29.10.2019 13:12:17