Права пациента - на что пациенты имеют право

Права пациента

Существуют следующие права пациента.

1. Можно самостоятельно выбрать лечащего врача и медицинское учреждение. При постановке на учет в больницу или поликлинику лечащий врач подбирается автоматически по месту жительства пациента. Но обе стороны могут отказаться друг от друга.
2. Лечащий врач может отказаться от пациента, согласовав это с руководством учреждения. Но при этом он должен произвести осмотр больного и в письменной форме сделать заключение о том, что он здоров и не нуждается в лечении. Заведующий отделением или главврач обязан произвести замен на другого специалиста.
3. Пациент может написать заявление о замене специалиста, обязательно указывая причину. Заведующий, рассмотрев просьбу, обязан предоставить список других врачей, которых может выбрать пациент. Процедура длится 3 дня. Выбранный специалист должен дать свое согласие.
4. Медицинское учреждение должно соответствовать всем санитарно-гигиеническим нормам. Если имеется несоответствие в этой области, пациент имеет право написать жалобу руководству.
5. В поликлинике или больнице пациент может получить полное обследование, лечение и реабилитацию.
6. Пациент может дать свое согласие на проведение определенных операций, касающихся его здоровья, но может и отказаться.
7. Врач обязан хранить тайну информации об обращении пациентом в мед организацию и любых произведенных манипуляциях. Для того чтобы быть уверенным что этот пункт не нарушится, можно попросить врача написать соглашение о неразглашении.
8. Пациент имеет право на консультацию любого врача мед учреждения.
9. По просьбе больного может собраться консилиум врачей, если он не уверен в правильности поставленного диагноза или сомневается в лечении.
10. Врач обязан получить полное соглашение больного для произведения любых манипуляций.
11. Пациент может добровольно получить медицинское страхование.
12. Пациент имеет право получить доступные лекарственные средства, выписанные по назначению врача, а также на облегчение боли, может устраниться не в полном объеме.

И это далеко не все На что пациенты имеют право.

На что пациенты имеют право

Каждый пациент имеет право на предоставление информации о состоянии своего здоровья, медицинского обследования, методах лечения и его результатах. Информация передается лично врачом пациенту или законному опекуну несовершеннолетнего. Можно также получить всю документацию, связанную с пациентом (медицинская карта, анализы), имея при себе паспорт. Не допускается внесение поправок в документы самим пациентом.

Бывают случаи, когда пациент не может дать устное или письменное согласие на проведение врачебных манипуляций. При оказании медицинской помощи эпидемиологического характера больным, которые не могут дать свое согласие, любые манипуляции должны быть согласованы с санитарным законодательством.

Существуют такие понятия как заключение и справка. Заключение врача – это часть истории болезни, составленное после обследования, в котором делаются выводы о состоянии здоровья больного. Справка – это часть информации из медицинского документа, в ней указывается состояние здоровья, подтверждает или опровергает определенное заболевание человека. Для того чтобы получить любую выписку из медицинского учреждения, пациент обязан предоставить документ, удостоверяющий его личность.

По каким причинам врач может отказаться от лечения больного

Врач должен объяснить руководству больницы, по каким причинам он отказывается от пациента. Все должно быть произведено в письменной форме.

Подтверждение об отсутствия показания для проведения экстренной медицинской помощи этому пациенту.

Руководитель обязан в письменной форме подтвердить замену специалиста. Если же больной не выбрал ни одного из специалистов учреждения, он может выбрать другую клинику.

Если пациент хочет наблюдаться именно в этой больнице, главврач может вызвать его к себе и в присутствии свидетелей предоставить все документы, в которых описано то, что нельзя принудить врача лечить человека (если это не экстренный случай).

Врачебная ошибка – это незлоумышленные действия врача, которые привели к причинению вреда здоровью пациента. Существуют определенные особенности, которые позволяют дифференцировать этот вид преступления с другими: 1) если ошибка произведена случайно, без злого умысла, наказание смягчается; 2) при смягчении приговора также учитываются отсутствие опыта и неосторожность; 3) при пренебрежении врачебными обязанностями, приговор смягчению не подлежит.

Что делать если скорая помощь долго ехала по вызову

По закону скорая должна приезжать в течение 20 минут. В случае если Скорая слишком долго ехала , можно связаться с диспетчером, для разъяснения причины. Если же он не называет ее или скорая еще не выехала, оператор или медицинский персонал могут быть привлечены к уголовной ответственности. В таком случае можно обращаться в полицию. Там должны выяснить причину, зафиксировать факт нарушения. Если скорая не приехала и в связи с этим причинен вред здоровью или гибель человека, необходимо взять справку из полиции и станции скорой помощи о несвоевременном прибытии. С этим документом можно идти в суд.

Врач допустил ошибку во время лечения

Если Врач допустил ошибку, но при этом не был причинен тяжкий вред здоровью пациента, разногласия улаживаются в самой клинике. Медицинская организация может выплатить компенсацию, если услуга была произведена не качественно. Обратившись в страховую компанию, пациент может получить информацию о проверке качества лечения. Если же медицинское учреждение отказывается уладить конфликт и произвести компенсацию, пациент может обратиться правоохранительные органы. Для того чтобы подтвердить, что диагноз был поставлен неверно, можно обратиться в другую клинику, чтобы получить опровергающую информацию. С помощью этого можно обратиться в суд.

Медперсонал не выполняет обязанности

Если Медперсонал не выполняет обязанности можно написать жалобу на имя главного врача или в Управление здравоохранение. Излагается в произвольной форме, можно просить произвести меры к медперсоналу. Можно связаться со страховой компанией, для того чтобы она произвела проверку оказания помощи пациентам больницы.

Куда можно пожаловаться пациенту

Существует несколько организаций Куда можно пожаловаться пациенту. Первое место, куда стоит пойти – кабинет заведующего или глав-врача. если проблема не была решена на этом уровне, можно обратиться в местные органы здравоохранения (по месту пребывания). Минздрав Росси – самая высокая ступень, туда следует обращаться, если в других государственных органах не была получена помощь. Можно обратиться в прокуратуру, там будет произведена полная проверка и приняты все меры, пресекающие повторные нарушения со стороны медицинской организации.

К медицинским и фармацевтическим работникам должны быть применены дисциплинарные меры со стороны медицинской организации, даже если ущерб больному был возмещен. Другие меры: материальное воздействие (лишение зарплаты или премии), штрафы, уголовная ответственность.

В случае если вред здоровью был нанесен в результате загрязнения окружающей среды, ответственность несет само государство. Должен быть возмещен моральный и материальный ущерб.

Правила написания заявления. Должно быть написано несколько экземпляров, по количеству сторон спора. Направляется заказным письмом, должно прийти уведомлений о доставке. В заявлении должны быть указаны все обстоятельства, повлекшие собой причинение вреда здоровью, дата произошедшего случая, виды производимых процедур, имена врачей и других медработников, которые их производили. Если пациент обращался по этому случаю к руководству больницы и не получил надлежащей компенсации, то этот факт также указывается в заявлении. Прилагаются копии всех документов, которые могут подтвердить состав преступления. Подпись должен поставить человек, в сторону которого было совершено это преступление или его опекун или представитель. Жалоба рассматривается в течение 30 дней, ответ должен прийти в письменной форме.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.