Гражданский иск, который иногда также называют гражданским судебным процессом, является иском, основанным на неуголовных законах. Гражданский иск - это спор, который разрешается судами на законных основаниях, например, иск о травме. Гражданские иски обычно касаются отдельных лиц, групп людей, людей и предприятий или других лиц.
Иск является первым шагом в гражданском иске. Каждая сторона, или сторона, подаст документы, чтобы объяснить свою сторону истории. Лицо, подающее иск, или истец, подаст жалобу. Лицо, обвиняемое в совершении правонарушения или ответчик, подаст ответ.
Как только первоначальная жалоба подана, гражданский иск вступает в законную силу.
Что такое жалоба?
Жалоба является официальным документом, поданным истцом в суд. Истец также несет ответственность за официальную подачу жалобы ответчику.
Жалоба - это всего лишь жалоба. В нем подробно описывается истцом описание событий, которые привели к спору, и излагаются способы, которыми ответчик причинил вред истцу. Жалоба также устанавливает правовую основу для привлечения ответчика к ответственности за предполагаемые действия ответчика.
Что такое ответ?
Ответ является ответом на жалобу или претензию истца. Ответ содержит подробное описание ответчиком событий, которые привели к спору, с указанием любых неточностей или ложностей, которые они обнаруживают в жалобе.
- Ответчик имеет ограниченное количество времени для подачи ответа.
Ответчик может подать встречный иск, если они того пожелают. Встречный иск (претензии) является утверждением против истца, излагающим способы, которыми истец причинил вред ответчику. Встречный иск также устанавливает правовую основу для привлечения истца к ответственности за предполагаемые действия истца.
Истец иногда подает ответ на ответ или встречную претензию в форме ответа.
- Измененные жалобы и ответы
В качестве ответа на ответы или в случае, когда одна сторона запрашивает разъяснения в отношении правовых теорий или утверждений в заявлениях другой стороны, жалоба или ответ могут быть изменены.
Сторона может потребовать, чтобы конкретная часть любых ходатайств также была отклонена судом, и в этих случаях в ходатайство также будут внесены изменения.
- Открытие
После того, как обе стороны завершат процесс рассмотрения дела, обе стороны войдут в процесс открытия.
Это процесс, в котором обе стороны начинают получать информацию, чтобы помочь усилить свои аргументы. Теория широких прав на раскрытие заключается в том, что как истец, так и ответчик будут участвовать в судебном разбирательстве с как можно большим количеством информации, чтобы представить свои доводы.
Открытие - вообще самая длинная часть процесса гражданского судебного разбирательства. Открытие начинается после того, как все ходатайства были поданы и не заканчиваются незадолго до суда.
Каждая сторона будет получать информацию посредством требований о представлении документов, показаний сторон и свидетелей, письменных опросов (вопросы и ответы, написанные под присягой), письменных запросов о признании фактов, осмотре места происшествия, а также петиций и ходатайств, использованных для обеспечения раскрытия.
Стороны могут также использовать свидетелей-экспертов для получения информации о деле во время раскрытия. Для проверки аргументов и дачи показаний от имени стороны привлекаются свидетели-эксперты.
Кто такой ответчик?
Что означает ответчик? В ходе судебного разбирательства ответчик является стороной, против которой выдвигаются обвинения.
Обвиняемый не обязан доказывать свое дело; это ответственность истца. Истец в большинстве случаев несет бремя доказывания; истец доводит дело до суда и должен предоставить достаточно доказательств, чтобы рассмотреть дело и дать ему возможность продолжить дело.
Термин «ответчик» используется как в гражданских, так и в уголовных процессах. В арбитраже ответчик называется ответчиком, потому что он отвечает на требования истца.
- Что произойдет, если вы станете ответчиком
Если вам предъявлен иск, вы станете ответчиком. Первое, что происходит, это то, что вам подают жалобу или ходатайство (в зависимости от типа дела). Этот документ обслуживает сотрудник суда (например, заместитель шерифа).
Иногда документ требует от вас явки в суд. Это произошло бы в случае мелких претензий в суде. В других типах судебных процессов (например, в случае развода) вам придется подать документ в ответ.
Первое, что вы должны сделать, это ответить на этот документ в течение необходимого периода времени (например, 30 дней). Если вы не ответите в течение требуемого периода времени, истец имеет право подать иск против вас. По сути, вы можете проиграть дело по умолчанию, если не ответите.
Судебный процесс
После того, как раскрытие закончилось, если спор не будет решен вне суда, гражданский иск будет передан в суд.
Перед началом судебного разбирательства обе стороны представят судье брифинг. Краткое изложение - это документ, в котором изложены аргументы партии, а также любые доказательства, которые партия представит в ходе судебного разбирательства.
На суде и истец, и защита представят свои доводы либо судье, либо присяжным. Судебные процессы с участием судьи и присяжных заседателей называются судебными процессами. Если суд примет решение по решению жюри, обе стороны помогают сделать выбор присяжных в ходе предварительного допроса в ходе собеседований с потенциальным присяжным.
Следующая хронология дает общее представление о том, как протекает судебный процесс. Ваши действия могут отличаться из-за различий между законами штата и гражданско-процессуальными нормами. Ваш адвокат может помочь вам точно понять, как ваш иск будет соответствовать этой хронологии - помните, ваш адвокат работает на вас и должен четко объяснить каждый шаг судебного процесса.
Гражданский иск (например, в отличие от уголовного или семейного разбирательства) начинается с жалобы, обычно сопровождаемой повесткой. Жалоба - это юридический документ, в котором излагаются требования, предъявляемые Истцом (физическим или юридическим лицом, подающим иск) к Ответчику (физическому или юридическому лицу, которому предъявлен иск). Как правило, адвокат готовит этот документ.
Гражданский иск официально начинается одним из двух способов. В некоторых штатах и в федеральном суде начинается подача повестки и жалобы в суд. Во многих штатах подача Призыва и Жалобы другой стороне начинает действие. В некоторых юрисдикциях Истцы не могут сами вручать документы. В тех юрисдикциях, где действие начинается службой, действие может продолжаться в течение длительного времени, прежде чем суд когда-либо будет вовлечен.
Как происходит ответ
Ответчик должен ответить в течение определенного времени (обычно около трех недель). В ответе указывается, какие части жалобы, если таковые имеются, признает ответчик, что оспаривает ответчик, какие защиты может иметь ответчик, и есть ли у ответчика претензии против истца или любой другой стороны.
Если ответчик не отвечает на жалобу, суд может принять решение по умолчанию против ответчика. Если ответ содержит встречный иск или жалобу третьей стороны, сторона, против которой предъявлено это требование, также должна ответить в течение определенного времени.
Стороны обмениваются документами и другой информацией по вопросам, имеющим отношение к судебному процессу, в рамках процесса. Обнаружение может принимать три формы: письменные вопросы (обычно вопросительные), на которые необходимо дать ответы под присягой; изготовление документов; и показания, представляющие собой официальные стенограммы и показания под присягой, сделанные перед должностным лицом. Информация используется при подготовке дела к судебному разбирательству.
Каждая сторона должна представить краткую и доказательную базу данных в суде апелляционной инстанции. Апелляционный суд ищет любые ошибки в законности, допущенные в ходе досудебного или судебного разбирательства.
После рассмотрения дела суд апелляционной инстанции публикует заключение, которое является решением апелляционного суда. Заключение может либо подтвердить вердикт, вынесенный судом первой инстанции, либо найти ошибку, и в этом случае суд апелляционной инстанции может отменить приговор или назначить новое судебное разбирательство в суде первой инстанции.
Иногда стороны могут добровольно решить все свои проблемы путем альтернативного разрешения споров, таких как посредничество или урегулирование путем переговоров. Стороны могут также согласиться на обязательный арбитраж, а некоторые контракты (например, договоры страхования и строительные контракты) требуют обязательного арбитража. Некоторые штаты и федеральная система требуют от сторон, участвующих в гражданских исках, альтернативного разрешения споров в той или иной форме.
Если соглашение достигнуто, соглашение об урегулировании решает все вопросы между сторонами. Как правило, суд либо не вовлечен, либо вовлечен только неформально. Судебное одобрение гражданских поселений обычно требуется только в том случае, если одна из сторон является несовершеннолетней, или когда проводится групповой иск, или в других особых обстоятельствах, которые обычно не возникают в большинстве судебных разбирательств.
Во многих случаях одна или обе стороны будут пытаться избавиться от дела или его части по ходу дела. По сути, стороны представляют в суд те вопросы, которые не оспариваются, либо потому, что стороны согласны с фактами, либо потому, что применение закона к фактам диктует результат. Это сложная концепция для мирян. Теория состоит в том, что, если иск или судебный процесс не могут быть выиграны, для судьи лучше иметь дело с ним, прежде чем тратить время или деньги. К сожалению, практика движений может быть длительной и дорогой.
Если стороны не достигнут соглашения, и если дело не решается по ходатайству, дело будет передано в суд. В большинстве гражданских дел любая из сторон может выбрать присяжных. Решение о том, стоит ли запрашивать жюри, является чрезвычайно важным, и настоятельно рекомендуется обратиться за советом к адвокату.
Судебный процесс - это еще одна точка, в которой могут участвовать третьи стороны. Адвокат той стороны, которая хочет, чтобы вы дали показания, может вызвать вас в суд. Правила различаются в разных юрисдикциях, но, как правило, существуют требования к повесткам в суд, как с точки зрения формы, так и с точки зрения уведомления и выплаты вам в качестве свидетеля. Как правило, требования к уведомлению и оплате нереально малы. Вам следует проконсультироваться с адвокатом, если вы не можете присутствовать или если (как в случае с профессионалом) посещение обойдется вам в большие деньги.
На суде адвокаты (или стороны, если они не представлены) представляют доказательства и аргументы для каждой из сторон, а судья или присяжные решают нерешенные вопросы. Как только судья или жюри примут решение, судья прикажет, чтобы решение было введено для победившей стороны. Судья также может распорядиться, чтобы одна сторона оплачивала гонорары адвокатов другой, хотя такие решения являются необычными.
Любая или обе стороны могут обжаловать решение судьи в суде высшей инстанции. Но для апелляционного суда необычно отменить решение судьи. Также помните, что урегулирование, как правило, не может быть обжаловано, если обе стороны согласны с их условиями.
Что необходимо для составления ответа
- Почему люди жалуются?
Жалобы и причины их различны. Часто люди жалуются, потому что:
- Они хотят признания того, что что-то пошло не так, и объяснения причин.
- Хотят извинения за страдания, которые они испытали.
- Они не хотят видеть других людей, сталкивающихся с подобной проблемой.
- Они хотят улучшить обслуживание для себя или других в будущем.
- Они хотят, чтобы кто-то был обвинен, наказан или привлечен к ответственности за то, что произошло.
- Они хотят компенсации.
При ответе на жалобу необходимо выполнить следующие основные шаги:
- признать жалобу
- попытаться разрешить жалобу непосредственно с заявителем
- знать о различных взглядах на то, что произошло и что было сказано
- успокоить заявителя
- уже есть механизм обработки жалоб
Общие принципы
- Своевременность
Отвечайте на жалобы как можно скорее, даже если это просто для объяснения процесса. Дайте обязательство на определенный срок и придерживайтесь его. Информируйте заявителя и, если есть задержка, объясните причины этого:
- Обращайтесь ко всем аспектам
- Предоставьте полный ответ, который решает важные вопросы и показывает заявителю, что жалоба была воспринята всерьез.
- Признать разногласия или различия в учетных записях, не игнорируя сказанное заявителем.
- Старайтесь не защищаться
- Признать бедствие заявителя.
- Признайте любые ошибки, которые произошли, и извинитесь, если необходимо. В любом случае будьте отзывчивы.
- Постарайтесь понять ситуацию с точки зрения заявителя. Узнайте, что может решить вопрос для них, например, письменный ответ, телефонное обсуждение, изменения в политике или процедуре, встреча.
- Избегайте официального или технического языка, жаргона и клише.
- Временные рамки
Расследовать и оперативно реагировать на жалобы. Если представляется вероятной задержка в пересылке ответа заявителю, вам или менеджеру по рассмотрению жалоб необходимо заранее объяснить им причины и убедиться, что они проинформированы о ходе работы.
- Разборчивый ответ
Напечатанные ответы более разборчивы, чем рукописные. Если возможно, используйте бумагу с заголовком или укажите свой полный почтовый адрес и рабочий номер телефона.
- Назовите себя
Укажите свое зарегистрированное имя и идентификационный номер GMC, а также опишите ваши отношения с пациентом (например, врач общей практики, консультант, регистратор, больница). Если в жалобе участвовали несколько врачей, уточните, как вы были вовлечены в уход за пациентом.
- Решение жалобы - что включить
Следующие пункты помогут вам изложить ответ. Помните, что назначенное ответственное лицо должно будет подписать ответ и взять на себя ответственность за то, чтобы практика училась на нем.
- Ответить на все проблемы
Обращайтесь к каждому вопросу, поднятому заявителем, включая ваше мнение о том, что произошло. Иногда вы можете объединить это с хронологией событий, но часто лучше иметь дело с одним, а затем с другим.
Многие жалобы происходят из-за недопонимания, и может помочь подробное описание патофизиологии, хотя позаботьтесь о том, чтобы сделать это так, чтобы пациент или жалобщик поняли это.
- Ответная подпись
Наконец, ответ должен быть подписан ответственным лицом организации или лицом, уполномоченным от его имени.
Ответное письмо должно:
- ответить на жалобу
- объясните, как это было исследовано
- подробно какие действия будут предприняты в результате
- четко сообщить, что заявитель может передать дело омбудсмену, если он все еще не удовлетворен.
Помните, что большинство жалоб разрешается успешно на первом этапе, но хороший ответ требует времени и тщательного обдумывания. Это стоит усилий.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.