Правильно делают, что в энергетической компании посылают Вас в Управляющую.
Только Управляющая компания имеет право производить работы внутри дома, так как она его обслуживает. Допустим, пьяный электрик, Вашей Управляющей компании перепутал в щитке провода и потому в доме (или подъезде, или на лестничной площадке, или квартире) скачет напряжение, а энергетическая компания ни сном ни духом.
Пишите официальное заявление в Управляющею компанию. Пусть они официально зафиксируют уровень напряжения в квартире, скачки напряжения и другие неполадки. А потом уж с этим актом, можно обращаться и в энергетическую компанию.
Хотя, даже не Вы должны потом обращаться, а УК.