РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 74 юриста.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Здравствуйте, заказал линзы в магазине, полностью оплатил, их привезли

12.01.2017 18:22:27

Здравствуйте, заказал линзы в магазине, полностью оплатил, их привезли, но не было возможности забрать их, да и диоптрии поменялись, через время были звонки от продавцов, что бы я их забрал. Ввиду обстоятельств не смог это сделать. Со дня заказа до сегодняшнего дня прошло чуть более года, т.е. заказ был оформлен и оплачен в 2015 году. Сегодня появилась возможность забрать деньги или попробовать взять за ту же цену те же линзы, но уже с моими диоптриями. Чека не сохранилось, из базы данных Оптики тоже стерта информация, и из компьютера, и бумажный чек. Мне объяснили, что ждали долго (в этом они правы, вина моя), и товар списали и продали. Есть ли шанс вернуть в таком случае часть денежных средств, хоть какую то, или купить линзы с моими диоптриями с доплатой разницы, так как цены за это время изменились? Имеют ли право удалять по истечении какого-либо времени информацию продавцы? Так как деньги я оплатил, но не было возможности забрать товар. Полный отказ в обмене или возврате средств мне не дали, сказали ждать, когда с больничног овыйдет управляющая, и хотелось бы быть к тому времени подкованным с юридической точки зрения, может быть я не прав изначально. Т.е. хочется знать о законности моих требований. Продавцы, к слову, меня помнят и знают ситуацию. Спасибо.

Ответы

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63