Здравствуйте, Виктория Григорьевна! Моя мама парализована с 1986 года.

Здравствуйте, Виктория Григорьевна! Моя мама парализована с 1986 года. Инвалид первой группы. С 2009 года выдана индивидуальная программа реабилитации на получение памперсов бессрочно. До февраля 2017 года получали памперсы беспрепятственно. В феврале 2017 года мне отказывают в выдаче памперсов т.к.  В карте были исправления от руки. Но на исправлении написано:" исправленному верить". Подпись , печать. Сейчас нас заставляют переделывать эту карту. В выдаче  памперсов отказывают. Законно ли это?! Спасибо.