Здравствуйте. Моя мама приобрела продукцию Woolhouse. В 14-ти дневный

Здравствуйте. Моя мама приобрела продукцию Woolhouse. В 14-ти дневный срок мы пытались сдать товар, по причине, что он не подошел нам по цвету(так нам посоветовали в Роспотребнадзоре), но допустили ошибку, написали заявление на возврат товара, а нужно было на обмен.Подали в суд, и проиграли, т.к. суд посчитал,что продавец тем самым не нарушил наши права. Теперь собираемся подавать апелляцию, т.к. есть судебная практика положительных решений в таком же случае. Но конечно мы не очень уверены,что выиграем, ошибка все таки допущена. Может есть еще какие то причины по которым можно прижать этих мошенников? Товар на гарантии 1 год, до 12 марта 2017 года.