Здравствуйте. 21.12.16 меня затопили соседи сверху. Я вызвал аварийную

Здравствуйте. 21.12.16 меня затопили соседи сверху. Я вызвал аварийную службу, но ко мне никто так и не пришёл. Я пошёл в управляющую компанию (УК), чтобы составить акт о заливе. Мне сказали, что придут 26.12.16. Чтобы подать в суд на соседей, акт должен быть составлен в течение 12 часов после залива. В УК сказали, что поставят в акте число, когда меня затопили соседи. Будет ли такой акт считаться в суде действительным? Если нет, то куда мне обратиться?   Из управляющей компаниии ко мне так и не пришли.