Затопили соседи сверху потолок ,большое желтое пятно. Сантехники прихо

Затопили соседи сверху потолок ,большое желтое пятно. Сантехники приходили говорят обеспечьте доступ в квартиру, потому что дверь не открывают. Что можно сделать в этой ситуации и потребовать материальный ущерб?