Я - гражданка России, пенсионерка. Мои три дочери также граждане Росси

Я - гражданка России, пенсионерка. Мои три дочери также граждане России, а сын - гражданин Казахстана. Неоднократно с сыном пытались сдать документы на гражданство РФ, но всегда нам говорили о том, что поменялись правила и еще какие-то причины, лишь бы документы не принять. В это же время некие юридические конторы обещают без проблем сделать ему гражданство, но уже за деньги. Неужели в этом есть какая-то связь? Сотрудникам выгодно отправлять нас к такого рода "посредникам"? Что нам делать дальше?