Вывод денег со счета брокерской компании welkron

добрый день! я вложила деньги в компанию welkron и какое то время проводила сделки через их терминал на бирже. через некоторое время мне позвонил сотрудник компании и сказал,что либо повышайте номинал на счете либо закрывайте счет. больше чем у меня было денег я не намеревалась вкладывать и я сказала, что буду закрывать счет и забирать свои деньги. вот здесь все и началось, то срочно понадобилось заплатить залог банку, то еще что-то, но при этом они утверждали что все залоговые суммы будут мне возвращены, в итоге уже третью неделю мне отвечают, что не хватает тольео одной подписи и деньги будут мне выплачены, при этом по нескольку дней я не могу дозвониться до сотрудников компании на эл/почту мне тоже не отвечают. деньги я вложила не маленькие в районе 800 тыс.руб., для моего бюджета это очень ощутимая сумма. подскажите есть ли возможность вернуть мне вложенные средства?