Пострадал в дтп в качестве пассажира рейсового автобуса

День добрый, прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации : передвигался в качестве пассажира рейсового автобуса по территории РФ, из за погодных условий водитель не справился с управлением и наш автобус съехал в кювет и опракинулся, есть пострадавшие в том числе и я. На скорой меня доставили в ближайшую районную больницу где выеснели что у меня оскольчетый перелом правой ключицы со смещением отломков и перелом двух рёбер , необходимо делать операцию. Через два дня меня прооперировали и был выставлен счёт за лечение , т.к. я гражданин РБ. На седьмые сутки меня выписали для дальнейшего лечения по месту жительства. Вопрос: полагается ли мне страховая выплата за причиненный вред здоровью, моральный ущерб и т.д., куда обращаться, водитель не охотно выходит на связь. Билет покупал официально в кассе автовокзала, за ранее спасибо.