Наша семья из 5 человек стояла на очереди на улучшение жилищных услови

Наша семья из 5 человек стояла на очереди на улучшение жилищных условий. Постановкой на учет занималась моя бабушка. К сожалению не можем найти документы в каком году и где точно она вставала (знаю,что это было в начале 90-х). Как недавно выяснилось двое из нашей семьи переоформили на себя очередь и получили квартиру,как молодая семья. И документы скорее всего они у бабушки забрали в тихую... Но и из нашей квартиры они не выписались и так и являются собственниками. Т.е наши жилищные условия не улучшились. "Свою" комнату они держат под замком. Законно ли это? И где я могу восстановить те документы на очередь не зная номера учетного дела и даты постановки на учет?