мне начислили за воду по общему домовому и отказались сделать перерасч

мне начислили за воду по общему домовому и отказались сделать перерасчет,ссылаясь на то,что были просрочены поверки счетчиков. Поверку я сделала,а они все равно не пересчитывают,говорят,что просрочка поверки была просрочена больше,чем на 6 мес. Они правы,что отказываются делать перерасчет? Если нет,то помогите мне пожалуйста правильно составит заявление на перерасчет!