Купила туфли, а они промокают и набухают от дождя, супинатора нет, обе

Купила туфли, а они промокают и набухают от дождя, супинатора нет, обе ноги заваливаются вовнутрь, производство Германия. Стоят 5200р. магазин в возврате отказал - нет видимых причин, если проводить независимую экспертизу, то экспертизу оплачиваю я, если она не найдет дефектов. Как мне быть?