РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 193 юриста.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Купила сенсорный сотовый телефон.Через 8 дней понесла его обратно в са

06.01.2017 10:16:16

Купила сенсорный сотовый телефон.Через 8 дней понесла его обратно в салон продаж,по причине постоянного "зависания" сенсорного управления и интернет соединений.В возврате денег отказали,сославшись на то,что сотовые телефоны не подлежат возврату.Правомерно ли это?

Ответы

  • Альберт Фокин Ответов: 0
    Юрист
    06.01.2017 12:54:39
         Уважаемая, Олеся! У Вас вопрос связан с защитой прав потребителей по приобретению товара ненадлежащего качества и поэтому есть два варианта решения данного спора по некачественному товару.    [B] Первый[/B] - подготовка и направление обоснованной претензии продавцу телефона на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный телефон, либо обмен на другой товар с соразмерным перерасчетом цены товара, либо на безвозмездное устранение недостатков данного товара.     [B]Второй[/B] - подготовка и направление искового заявления в суд после прохождения досудебной стадии через претензию.
    Ответить Цитировать

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

На что жалуетесь?

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Размещая на сайте вопрос Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63
↑

Мы в социальных сетях

Техническая поддержка

  • 8 800 777 32 63
  • support@jur24pro.ru

Копирование материалов с Российского юридического портала (www.jur24pro.ru) допускается с разрешения администрации портала. Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник www.jur24pro.ru и корректным указанием имени автора материала (юриста, адвоката). Любое коммерческое использование материалов и публикаций в печатных изданиях допускается только с письменного согласия администрации www.jur24pro.ru Всю ответственность за размещаемые материалы и содержащиеся в них сведения несут их авторы – зарегистрированные на сайте пользователи. На портале могут использоваться материалы 18+, а так же изображения и описание курения и табачной продукции, алкогольной продукции и иных действующих веществ на организм человека. Мы не рекомендуем к просмотру таких материалов лицам не достигшим 18 лет.

© www.jur24pro.ru 2023