Доброе утро, родственник приобрел в салоне МТС планшет. В чеке имеется

Доброе утро, родственник приобрел в салоне МТС планшет. В чеке имеется наименование услуги " Защита покупки " Это страховка . На руки ни каких документов не дали . Заключение договора и подписи моего родственника нету .2) на чеке есть услуга установка программы , но на данный планшет это программа не устанавливается . как можно веруть деньги ?