Здравствуйте! Сейчас на сайте 163 юриста.07:40

Какой у Вас вопрос?07:40
Спросить юристов
Ваш вопрос
Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 777 32 63, юрист Вам поможет.
ВАЖНО! Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.
Для вас звонок БЕСПЛАТНЫЙ.
Телефон

Телефон нигде и никогда не публикуется! Доступен ТОЛЬКО юристу консультанту.

Ваше имя
Раздел
Регион

Защита прав потребителей

В нашей стране закон о защите прав потребителей призван осуществлять регулирование имеющихся отношений между продавцами и покупателями определенных товаров или же услуг. Для того, чтобы ответить на часто задаваемый вопрос, что такое защита прав потребителей, необходимо будет обратиться к законодательной базе нашей страны и практике рассмотрения подобного рода дел в суде. Если у вас имеются вопросы и сложности, которые непосредственно связаны с защитой прав потребителей, тогда рекомендуется воспользоваться квалифицированной помощь. Юристы по защите прав потребителей имеют необходимую квалификацию и опыт работы по таким вопросам.

Особенности защиты прав потребителей в нашей стране

Федеральный закон от 21.12.2004 г. под номером 171-ФЗ регулирует взаимоотношения между потребителями и производителями разнообразной продукции и услуг. Для того, чтобы правильно ответить на вопрос, что входит в защиту прав потребителей, рассмотрим пример из практики. К примеру, человек приобрел мобильный телефон в магазине, но устройство с течением определенного времени вышло из строя ввиду низкого качества изготовления. В таком возможном случае, покупатель имеет полностью законное право на то, чтобы ему вернули денежные средства, которые он потратил на приобретение этого устройства.

Действующий закон по защите прав потребителей направлен на защиту покупателей от некачественных товаров, а также от невыполненных услуг или услуг низкого качества. Для того, чтобы обратиться в суд, потребителю даже не обязательно иметь кассовый чек, чтобы иметь возможность вернуть свои деньги за некачественный товар. В таких случаях, рекомендуется воспользоваться квалифицированными специалистами, которые способны дать профессиональную консультацию.

Нормы законодательства

Сейчас в нашей стране, достаточно часто возникают спорные вопросы, которые непосредственно связаны с защитой прав потребителей. В таких случаях, самым оптимальным и верным вариантом обратиться к юристам по защите прав потребителей, которые помогут правильно составить претензию о покупке некачественного товара, чтобы иметь возможность максимально быстро по времени вернуть потраченные денежные средства. Как правило, в подобных случаях, даже не возникает необходимости в подаче заявлений в суд, потому как продавцы некачественного товара готовы на месте вернуть деньги потраченные покупателем. Но если, необходимость в подаче заявления возникла, тогда лучше всего будет обратиться к опытным юристам по защите прав потребителей.


Юрист аферист - вернуть деньги и наказать мошенника

Саратовская область

Здравствуйте. Юрист неофициально оказывающий юруслуги прописан в деревне где дом не жилой. Фактически живёт в городе Саратове у приставов был в ...

Влад
17.10.2018 11:24:37 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Получи ответ на свой вопрос за 15 минут

163 юристов готовы Вам помочь.

Вернуть деньги - обманули

Москва Москва Центральный федеральный округ

Обещали вернуть потерянные деньги. Заплатил и теперь не могу вернуть даже оплату. Игорь Иванович.

Игорь Иванович
10.10.2018 09:28:33 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Неудовлетворительный результат маммопластики и абдоминопластики

Москва Москва Центральный федеральный округ

Добрый день! Если не устраивает результат мамиопластики и абдоминопластики. Кто определяет, что услуга проведена некачественно и что причинно вр...

Анна
07.10.2018 11:57:18 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Как расторгнуть договор на приобретение в комплекта с маркировкой?

Москва Москва Центральный федеральный округ

Покупка оформлена в рассрочку на 65000 руб. В комплект входит: одеяло, 2 подушки, наматрасник, якобы в подарок -плед и средство для ухода. Я нап...

Нина Александровна
04.10.2018 20:03:28 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Speak up возврат денег - нужна помощь

Москва Москва Центральный федеральный округ

Что делать? Попалась на этих аферистов подписала договор кредитный, на данный момент все школы закрылись, кредита ещё на 50 тыс, есть ли вероятн...

Лидия
30.09.2018 00:24:05 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Возможно ли привлечь к административной ответственности частную медицинскую клинику за недостоверные результаты анализа?

Москва Москва Центральный федеральный округ

Добрый день. Сдала в частной клинике анализ ПЦР на ЗППП. Согласно результатам анализа обнаружено наличие хламидий в моем организме. После чего п...

Анна
12.09.2018 13:24:39 | Защита прав потребителей
Ответы (2) ОТВЕТИТЬ

Как расторгнуть договор с английской школой и перестать платить кредит?

Москва Москва Центральный федеральный округ

Заключила договор со школой английского языка СпикАп,на меня оформили кредит. Отучилась 6 месяцев, всего должна была учиться 18 месяцев, но посл...

Татьяна
11.09.2018 18:28:58 | Защита прав потребителей
Ответы (2) ОТВЕТИТЬ

Как мне кажется сотрудники пытаются нас надурить и забрать деньги

Москва Москва Центральный федеральный округ

Купили ноутбук, а он плохо работает. Хотим отдать но они говорят, что технический осмотр в течение «до 10 дней” и тогда выдают вердикт (возв...

Павел
10.09.2018 23:52:40 | Защита прав потребителей
Ответы (2) ОТВЕТИТЬ

Куда обращаться, о сотруднике Роспотребнадзора?

Москва Москва Центральный федеральный округ

Добрый день. Работаю в розничной торговле. В офис пришла женщина, с ней разгорелся конфликт. Она мне стала угрожать, что я тут работать больше н...

Дарья
04.09.2018 23:35:29 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Как доказать Энергосбыту о неправильном начислении штрафа

Самарская область Самара Приволжский федеральный округ

У меня есть дом на земле и баня. В доме прописано 3 человека. На очередной проверке нашли левую розетку,которая вела в баню. Там одна лампочка. ...

Татьяна
04.09.2018 08:26:52 | Защита прав потребителей
Ответы (2) ОТВЕТИТЬ

Куда жаловаться на стоматологическую клинику?

Липецкая область Липецк Центральный федеральный округ

Здравствуйте. В частной стоматологической клинике, мне поставили некачественно коронку и нанесли вред здоровью.

Анна
29.08.2018 09:40:07 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Навязали к кредиту дополнительные опции

Новосибирская область Новосибирск Сибирский федеральный округ

Здравствуйте, я брала в автосалоне машину в кредит, мне сказали, что не продадут без оформления их дополнительных услуг и только после покупки у...

Татьяна
23.08.2018 18:18:04 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ

Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Самарская область Самара Приволжский федеральный округ

Подскажите как действовать. Меня пригласили на бесплатную диагностику в Институт диетологии. 20.08.18 в 15.30 я пришла (скорее из любопытства&...

Елена
23.08.2018 09:14:49 | Защита прав потребителей
Ответы (1) ОТВЕТИТЬ