РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 98 юристов.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

При покупке телефона в Евросети в подарок мужу дали две сим-карты: мег

10.11.2016 12:51:06

При покупке телефона в Евросети в подарок мужу дали две сим-карты: мегафон и билайн, при этом списав паспортные данные. Продавец сказал, что активировать их или нет, мы решаем сами. Мы не стали активировать сим-карты и вставлять их в телефон, т.е. симка не выдавлена из карты, ни про тарифы ни какое-либо другой дополнительной информации продавец не оглашал. На днях пришло письмо из МЕГАФОН с требованием оплатить образовавшийся долг. Ссылка в письме на ст.781 ГК РФ. при обращении в сервисный центр МЕГАФОНА нам сказали, что на сим-карте есть абонентская плата и это долг по ней. Возникает вопрос, почему при списании денег с сим-карты она не была заблокирована. И почему мы должны платить за то, чем не пользовались. в письме нет ни почтового адреса, ни телефона для консультаций, только телефон автоответчика. Прошу вас ответить, является ли данное требование сотовой компании правомерным?

Ответы

  • Кирилл Валеев Ответов: 0
    Юрист
    12.11.2016 17:32:12
    Вы имеете полное право, требовать свои убытки с Мегафона (где покупали), так как при продаже товара, продавец, обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, о его качествах, свойствах. данное требование предусматривается статьей 8 ФЗ "О защите прав потребителей". На основании данного закона, вы имеете право в письменном виде (претензия) обращаться к продавцу, что бы возмещали вам убытки, что предусматривается статьей 28 и 29 ФЗ "О Защите Прав Потребителей". если в претензионном порядке вопрос не решится, то имеете полное право обращаться с исковым заявлением в суд.

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63