РОССИЙСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Подписаться

Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте 106 юристов.

Какой у Вас вопрос? Опишите подобробнее вашу ситуацию.

Отвечаем в течении 15 минут

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Как вернуть деньги за неполученный товар из интернет-магазина?

27.10.2022 19:55:46

Здравствуйте! 05.09.22 оплатила на сайте интернет-магазине General family по QR-коду 1642 рубля, доставку(тоже оплатила) обещали 08.09.22. После многочисленных звонков на номер, указанный на сайте, решила почитать отзывы и поняла, что это мошенники. Уже 06.09.22 обратилась в банк с просьбой отменить операцию. Они приняли обращение, спросили когда обещали доставку и сказали ждать ответа. 08.09.22 ничего не доставили. Телефон магазина молчал. Банк 2 раза переносил даты рассмотрения обращения, хотя доказательства я предоставила, а потом отказал, ссылаясь на то, что оплата была по QR-коду, а это считается оплатой физическому лицу и банк ничего не может сделать. "магазин" со мной не общается, но по-прежнему собирают деньги. Я попробовала сделать заказ, указав другую почту и телефон,они перезвонили. Когда я спросила про свой заказ, они пообещали вернуть деньги в течении 10 дней, но прошло больше месяца и ничего. В чате меня заблокировали, на почту не отвечают. Каждый день появляются новые отзывы новых обманутых. Но как же так? Что делать? Кто-то писал про чарджбек, и что им вернули. Что делать? Там отзывы с апреля денег ждут, не возвращают они никому

Ответы

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Спросить юриста! Быстрый ответ за 5 минут
Бесплатная горячая линия 8 800-777-32-63