Пропущены все сроки для возврата денег от брокера - как вернуть свои вложения

Каковы шансы вернуть свои деньги

Сегодня на платформах можно встретить акцию «Пополни счет через электронный кошелек и получи бонусы». Пользователи активно переводят средства с Киви кошелька, даже не догадываясь о том, что вернуть вложенное таким способом не получится. Не участвуют в возврате даже такие гиганты как:

1. Вебмани.
2. Яндекс.Деньги.

Даже если с момента транзакции не прошло более 540 дней, воспользоваться услугой Чарджбека не получится. Более того, даже самостоятельная подачи заявки может увенчаться проигрышем. Однако если пополнение происходило за счет использование пластиковой карты Виза или Мастер Кард, произвести процедуру вполне реально. В 90% случаев такие заявки одобряются, при условии выполнения всех требований. Дополнительно стоит понимать, что 428 ГК РФ не аргументирует услугу чарджбека на территории России. Поэтому законных оснований для обращения в силовые подразделения не будет. Обуславливается это также тем, что большая часть площадок зарегистрирована на оффшорных территориях. Если брокеры обманом забрали все деньги, стоит рассмотреть вариант подачи заявления в полицию на основании ст. 159 УК РФ.

В каких случаях не получится вернуть средства

Практика указывает на несколько ситуаций, при которых не получится вернуть платеж:

1. Трейдер не осведомлен о правилах возврата. О том, что анкета на возврат была заполнена неправильно можно уже в тот период, когда прошли все сроки для возврата. Платежные системы проверяют заявки достаточно долго.
2. У спекулянта нет денег на счете – чарджбек производится путем перечисления средств со счета мошенника. Если там ничего нет, никто компенсировать потерю не будет.

Учитывать стоит проблемы на платформе, если она перестала существовать, найти мошенника будет сложно. Чаще всего используются липовые счета, которые быстро закрываются. Ни одна платежная система не сможет компенсировать деньги обманутого со своего личного резерва. Однако если мошенник был зарегистрирован на территории РФ, то можно использовать ЗоЗПП, который защищает права потребителя. Если есть юридический адрес и платформа была зарегистрирована на территории страны, будут применяться штрафные санкции. Стоит также учесть, что ФЗ 460 поможет только если у площадки была лицензия от ЦБ. Если по какой-то весомой причине пользователь пропустил все сроки для возврата денег, стоит обратиться к юристу для подачи заявления в суд.

Что такое Чарджбек

В переводе с английского означает «возвратная транзакция». По факту, любой пользователь может опротестовать платеж, если есть весомые основания. Например:

1. Карта была утеряна, ею воспользовался другой человек, который начал заказывать товары на себя.
2. Деньги с карты были незаконно сняты за какую-то услугу.
3. Пользователь оплатил покупку, которая не пришла или сайт оказался нелегальным.

Ознакомиться с полной информацией можно в инструкции возврата платежной системы. Дополнительно выделяют правила:

1. Срок платежа должен не превышать 540 дней.
2. Вернуть деньги можно и при двойном списании.
3. Услугу возврата оказывает ВИЗА и Мастер Кард.

Претензия подается в банк на основании ФЗ 161. Говоря о том, куда обращаться для того что бы вернуть вложения, стоит выделить именно банковское учреждение, затем органы полиции.

Типовые проблемы

При работе с рынком, пользователь самостоятельно отправляет деньги. Поэтому вернуть свои средства будет не так просто. Банк подготовит большое количество вопросов, ответы на которые лучше приготовить заранее. Дополнительно выделяют:

1. На рынке появляется огромное количество опционных брокеров-однодневок. Они существуют только для сбора средств, поэтому найти их будет не так просто. Обычно их вообще нигде не регистрируют и деньги направляются на счет физического лица.
2. Форекс Брокер – контролируется за счет «Закона о Форексе» в Рф. Большая часть компаний подлежит лицензированию, поэтому если сотрудничество происходит с легальной площадкой проблем возврата не будет.
3. Биржи криптовалют и т.д – в 90% деятельность вообще нигде не фиксируется, поэтому рассчитывать стоит только на чарджбек при условии, что на счету есть деньги.

Говоря о практике возврата, правильно подготовить заявление самостоятельно очень сложно. Пользователи на самостоятельности теряют сроки. Способы возврата денег от брокеров:

1. Составление официальной претензии. Направляется в компанию, если будет отказ - это уже весомый аргумент подать в суд.
2. В банк - для проведения Чарджбека.
3. В полицию-если компания лицензирована на территории РФ.

Чтобы увеличить шансы на успех, обязательно нужно найти опытного юриста.

Как подается заявка

Если было принято решение вернуть своими силами, учитывать стоит следующие моменты:

1. Проверка – если деньги были внесены с Визы и Мастер Карда, то все хорошо.
2. Проверка сроков – в запасе должно быть минимум 200 дней.
3. Проверка состояния брокера – пока платформа работает и собирает клиентов, деньги на счетах должны присутствовать для возврата.

Если обман обнаружился сразу, срочно нужно направлять заявление в банк. Он удерживает сумму на счету, что увеличивает шансы на одобрение заявки. Ознакомиться с деталями можно на странице платежной системы, дополнительно включая ГК РФ. Банки не охотно соглашаются на проведение возврата, поэтому о своих правах должен знать каждый. Если все сроки пропущены, а брокер находится на территории России, можно подать заявление в суд. Однако для этого стоит найти опытного защитника интересов.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.