Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.
Если у вас возникли какие-нибудь сложности в процессе осуществления процедуры, предоставления доказательств, сбора документом, заполнение каких-либо документов, то советуем обратиться к опытным юристам. Практически все действия станут намного проще, так как юристы уже знакомы с данными формами, понимают, как они должны выглядеть и в каком виде отдаваться, также они знают, как все механизмы работают на практике, что может ускорить процесс, что будет удачным в данной ситуации и как выйти из проблемной ситуации.
Как известно, исполнительная власть - это одна из трех ветвей государственной власти, которая практически организует жизнь каждого народа. Органами исполнительной власти, к примеру, являются федеральные министерства, федеральные службы, федеральные агентства.
В свою очередь, органы местного самоуправления - система органов, решающая проблемы местного значения на определенной территории. К числу вопросов местного значения относятся: порядок владения, пользования и распоряжения муниципальной собственностью, местные финансы и бюджет, содержание жилищного фонда, организация учреждений образования и здравоохранения и многое другое. Людям часто не хватает юридической грамотности, что осуществить то или иное общественное отношения.
Изучив пару статей, они считают, что это поможет им решить проблему, так как они знают, как указано в законе, но проблема заключается также в том, что нужно знать, как эта статья работает с другими статьями, то есть как минимум общую часть отрасли, в которой вы собираетесь работать, отсылки от тех статей, который вы смотрели, комментарии, можно также почитать статьи в интернете, но не забываем, чтобы они были от опытных юристов и написанные после изменений в законодательстве. Режим работы продавца, организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.
В случае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.
Режим работы должен включать:
- выходные дни;
- время начала и окончания работы;
- время обеденного и иных перерывов в работе.
- Режим работы доводится до сведения потребителей на вывеске.
Продавец доводит до потребителя сведения о режиме работы посредством выведения этой информации на доступное каждому место. Такие сведения могут располагаться на табличках, быть написаны непосредственно на стекле входной двери, написаны на бумаге и прикреплены на видном месте и т.п. Сведения о режиме работы должны быть достоверными, т.е. соответствовать действительности.
Особенности доведения информации о режиме работы продавца могут быть в интернет-торговле. В интернет-магазинах обычно продажи осуществляются посредством использования специального программного обеспечения, но в таких случаях интернет-магазины обязаны размещать подробную информацию о том, что покупать товары можно круглосуточно, указывая часы работы системных администраторов (разумно допуская риск технического сбоя).
При этом на практике в некоторых случаях в связи с сезонными обстоятельствами нередко режим работы нарушается. Например, если организация в связи с наступлением осенне-зимнего сезона изменила режим работы и стала закрываться на час раньше, чем это прописано у нее на вывеске, то фактически это является нарушением прав потребителей. Не всегда теоретических знаний хватает для того, чтобы решить какую-нибудь формальность, заполнить бумагу, сделать удачный разворот событий. Да, теория очень важна и в этой статье мы стараемся затронуть теоретически и практические элементы, чтобы вам было легче ориентироваться, тем не менее, пока не встретишься с подобными процедурами на практике, сложно вообще представить, что будет дальше.
Вроде бы и порядок действий ясен, да и возможные пути решения можно заранее представить, а при встрече с первой проблемой, кажется, что все идет не так как задумывалось. В случае нарушения режима работы потребитель может обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца (исполнителя) могут применить различные санкции (от наложения штрафа до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы).
Комментируемая статья устанавливает полномочия тех или иных органов государственной власти по установлению режима работы организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей. Режим работы унитарных предприятий может устанавливаться органами власти, являющимися учредителями данных предприятий.
Режим работы организаций, не являющихся государственными или муниципальными, не может являться предметом регулирования со стороны государственных и муниципальных органов власти. К сожалению, представители последних нередко забывают об этой норме и издают нормативные акты, устанавливающие правила, в соответствии с которыми права коммерческих организаций по установлению режима работы ограничиваются. Разумеется, такие правила не могут иметь юридической силы, поскольку противоречат Закону. С другой стороны, Правительство РФ вправе устанавливать правила, обязательные при заключении публичных договоров. В рамках этих полномочий Правительство вправе ограничивать время продажи тех или иных товаров (например, алкоголь, табак), но опять-таки только время продажи, но не время работы организации или ее подразделения.
Отметим, что с юридической точки зрения потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Основные права потребителя в Российской Федерации устанавливаются и регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», рядом других федеральных законов и нормативно-правовых актов. В силу Закона РФ «О защите прав потребителей» ключевыми правами российского потребителя являются право на качество товара (работы, услуги), право на их безопасность, право на информацию, право на возмещение ущерба за нарушения прав потребителя [1].
Право потребителя на качество товара (работы, услуги) устанавливает обязанность продавца передать потребителю качественный товар, обязанность исполнителя качественно выполнить работу (оказать услугу). В связи с этим сроками ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) перед потребителем выступают срок службы, срок годности товара (работы) и гарантийный срок на товар (работу). Не стесняйтесь обращаться к юристам, так как это может действительно помочь в сложившихся ситуациях. Часто обычный человек допускает ошибки при производстве незнакомых ему действий, в одном случае это серьезно затягивает все процессы, с другой стороны вообще может оказать решающие значение на дело в худшую сторону. Поэтому если у вас на пути возникают проблемы, которые вы чувствуете, что могут обернуться плохим результатом, то лучше все же обратиться к квалифицированным специалистам, которые знают, как все сделать быстро правильно.
В течение этих сроков потребитель имеет право предъявлять изготовителю (исполнителю, продавцу) претензии в отношении недостатков товара (работы) и требовать возмещения убытков, при этом изготовитель обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) определяет, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях.
Важно! По всем вопросам которые связаны с защитой потребительских прав, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Юристы по правам потребителя, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
03.10.2017 15:41:00
03.10.2017 15:40:57
19.09.2017 14:44:42
19.09.2017 14:43:32
19.09.2017 14:41:52
19.09.2017 14:36:23
19.09.2017 12:59:06