Для чего нужна экспертиза по испорченному товару?
Если говорить о некачественном товаре, имеющем короткий срок годности (скоропортящиеся продукты) то тут возникает много вопросов о том, как зафиксировать именно некачественное состояние товара на момент покупки. Так как до момента рассмотрения дела судом он не может сохранится и испортится, после чего даже если мы принесем в суд товар, то эксперт в заключении скажет о том, что товар не соответствует требованиям, но как доказать то, что товар не соответствовал требованиям и на момент покупки. Потом как идентифицировать что именно этот товар был куплен вами у конкретного продавца.
Законом четко не регламентируется алгоритм действий в данных случаях, приходится комбинировать различные методы, в том числе из административного кодекса, уголовно-процессуального кодекса и гражданско-процессуального.
Что нужно для проведения экспертизы по испорченному товару?
Основной задачей является фиксирование именно этого товара именно к этому продавцу. Для обычного потребителя это может быть в свободной форме составленный акт о том, что данный товар куплен в этом месте. Акт составляется в присутствии не мене двух незаинтересованных лиц, указывается дата, время, место, наименование товара, описание упаковки, если имеются идентификационные отличительные данные типа номера партии, то это необходимо указать. Можно упаковать товар таким образом, что бы не было к нему доступа, например в полиэтиленовый пакет, горловину перевязать ниткой а нитку опечатать бумажной биркой, на бирке написать тоже самое что и в акте.
Такой метод применяется при изъятии вещественных доказательств должностными лицами. В данном случае это необходимо что бы доказать суду, что товар именно тот о котором идет речь.
Для скоропортящегося товара нужно незамедлительно обратиться в вместе с товаром в территориальный отдел по надзору в сфера защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), с требованием провести немедленно экспертизу по товару, изъять у продавца партию аналогичного товара. В этом случае больше шансов, что суд посчитает законным и допустимым признать, что товар продан именно этим продавцом и он является некачественным, и как следствие принять решение в пользу покупателя.
Может ли суд назначить экспертизу?
Возможно, суду потребуется назначить судебную экспертизу товара, даже в этом случае ее можно провести уже по результатам биохимического или иного исследования, проведенного по вашему заявлению в отделе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор, ране это называлось санэпидемстанция). Поскольку уже будет описание товара, его вид при поступлении, упаковка и состояние. Суд примет ко вниманию заключение о качестве товара уполномоченных организаций.
Само назначение экспертизы товара в суде требует отдельного ходатайства стороны процесса. Регулируется ст. 79 ГПК РФ. Важно правильно поставить вопросы перед экспертом, так как перечень вопросов представляет сторона требующая назначение экспертизы. В данном случаем одним из главных вопросов будет примерно такой: является ли представленный образец опасным для жизни о здоровья человека, соответствует ли представленный образец установленным требованиям или нормам, предъявляемым к данному виду продуктов питания.
После как будет доказан факт некачественного товара, в том числе заключением экспертов, то соответственно имеются основания для удовлетворения исковых требований.
Подобный опыт имеется у юристов данного юридического портала (Российский Юридический Портал), благодаря которым пользователи наказывали нерадивых продавцов, получали достойные компенсации уже в досудебном порядке урегулирования спора.
По всем вопросам по защите прав потребителей, можно позвонить по номеру 8-800-777-32-63 на бесплатную юридическую линию.