Вернуть деньги по Чарджбэк - отзывы о процедуре + какие действия предпринимать

Чарджбек в переводе на человеческий язык означает процедуру обжалования денежных транзакций с целью восстановления финансовой справедливости. Чарджбек является одним из инструментов банка-эмитента, с помощью которого, он может защищать права своих клиентов и плательщиков. На сегодняшний день чарджбек напрямую ассоциируют с финансовыми операциями по пластиковым банковским картам.

Основания для чарджбэк

Их бескрайнее множество, но попробуем разобраться с наиболее популярными. Во-первых, приобретаемый товар может оказаться отличным от его описания. Например, Вы заказали себе стиральную машину, в описании которой указываются ее основные характеристики и главные преимущества.

1. После совершения платежа, товар был доставлен Вам в короткие сроки. Рассмотрев приобретенное имущество в живую, и осознав, что реальность и описание товара продавцом в корне отличны, покупатель непременно захочет вернуть утраченные средства.
2. Следующей причиной для обращения к чарджбеку можно назвать предоставление услуги или товара в неполном объеме. То есть, если Вы заказали вышеупомянутую стиральную машину в полной комплектации, а доставили Вам лишь часть необходимого товара – Вы обращаетесь к чарджбеку.
3. Третьей и наиболее популярной причиной чарджбека является обман со стороны продавца. Опять же возвращаясь к злополучной стиральной машине, мы теперь представляем ситуацию, при которой нам ее и вовсе не доставили. То есть деньги на счет продавца были переведены, а покупатель своего товара так и не дождался. В таком случае имеет место быть прямое и наглое мошенничество. За подобные правонарушения, продавец, может быть подвергнут уголовному преследованию.

Существует еще миллион мелких проблем, из-за которых случаются чарджбеки, поэтому, если Вы считаете свою проблему достаточно весомой, докажите это банку и деньги будут возвращены. Однако, вся система чарджбека может оказаться попросту неактуальной, если продавец успеет снять полученную сумму со своей банковской карты. В таком случае, возвращать деньги Вам будет попросту неоткуда. Придется бегать по полициям и судам, чтобы найти ответственных за то, что произошло, и попытаться взыскать с них деньги в судебном порядке. Практика показывает, что подобные дела очень запутанны и имеют за собой самые разные исходы. Доходит до того, что организовываются целые сообщества людей в интернете, которые желают объединить усилия в борьбе с мошенником. Возможно пример будет уж слишком ярким, но вспомните, что происходило в нашей стране после развала МММ и ареста Мавроди. Миллионы обманутых вкладчиков вместе выходили на улицу и пытались бороться за свои права. К сожалению, вернуть в те времена утраченные финансы, некоторые люди безуспешно пытаются и по сей день.

Процедура совершения чарджбека сложна лишь для стороннего пользователя. Практика показывает, что человеку не требуется каких-либо особых навыков, чтобы совершить простой алгоритм действий и вернуть утраченные финансовые средства. Однако, за внешней легкостью процесса скрываются и подводные камни, которые Вам придется аккуратно обойти. Процедура совершения чарджбека берет свое начало с составления заявления в банк. Чтобы не создавать себе лишних проблем, стоит заранее ознакомиться со всеми необходимыми формами и желательно проконсультироваться с банковским сотрудником. Помните, что для совершения возвратной операции Вам потребуются действительно веские основания. Если все сделано правильно, Ваше заявление будет передано в международную платежную систему, которая и будет совершать чарджбек. Для этого из МПС к продавцу товара приходит специальное уведомление, исходя из которого продавец должен будет доказать, что товар был предоставлен им в том виде, в каком положено. Если этого не происходит или продавец вовсе не идет на контакт с международной платежной системой, деньги с его счета будут принудительно списаны в пользу покупателя. Стоит помнить, что в случае, если продавец сможет в полном объеме доказать собственную правоту, международная платежная система может списать 25 долларов уже с Вас – за рассмотрение ситуации с чарджбеком.

Сроки для чарджбэк

Практика и опыт в данной сфере показывают, что целесообразно разделить сроки для чарджбека на три разные ситуации. В качестве первой будут выступать чарджбеки, поданные в срок до 30 дней с момента совершения платежа. У подобных чарджбеков самые большие шансы на успешный возврат денежных средств. Следующей ситуацией становятся чарджбеки в течение 120 дней со дня перевода финансов на счет продавца. Такой срок указан в нормативных документах международной платежной системы. Здесь Вы также будете иметь неплохие шансы на успех, так все будет сделано вовремя. Третий вид сроков – это 540 дней. Худший вариант для выбора срока подачи заявления на чарджбек, однако, отчаиваться не стоит – лучше поздно, чем никогда. В настоящее время чарджбеки активно используются обладателями карт Visa и Mastercard.

Теперь остановимся подробнее на такой причине чарджбеков как обман со стороны брокерских организаций. Способов обмана населения, к сожалению, миллион и больше. С каждым днем мошенники изобретают все более и более изощренные схемы, которыми потом обводят вокруг пальца честных и порядочных людей. Обман от брокеров – это своеобразное ноу-хау в сфере мошенничества, поэтому для читателя будет очень полезно ознакомиться с представленным материалом. Серьезной проблемой является тот факт, что добрая половина мошеннических схем не попадают под статьи уголовного кодекса Российской Федерации, то есть, грубо говоря, нас «честно» обманывают. Однако, не проблемы отечественного законодательства являются темой нашей статьи, поэтому перейдем, непосредственно, к брокерам и их уловкам.

Первое, что стоит усвоить читателю данной статьи – это понимание того, что брокеры, Форекс и ПАММ-счета не всегда являются «лохотроном». Так называются те брокерские площадки, где Вам будут обещаны золотые горы и другие огромные финансовые притоки. Реальность на самом деле очень сурова – чтобы зарабатывать на данных рынках, необходим упорный и кропотливый труд. Однако, даже эти факторы не будут гарантировать Ваш успех, если Вы неправильно выберете торговую площадку. И так – первый пункт, по которому можно определить мошенников, это явно завышенные финансовые обещания. Далее, перед клиентом возникнет возможность прямого обучения с якобы профессионалами данной сферы. Здесь также стоит держать ухо в остро и усердно отделять зерна правда от общей каши того, что Вам наобещают.

Если Вам это по каким-либо причинам не удалось, перейдем к конкретным инструментам обмана со стороны брокеров. Во-первых, подобные организации зачастую работают по принципу финансовых пирамид, поэтому, нередко встречаются ситуации, когда при первом же оттоке клиентов, брокерская организация разваливается и объявляет себя банкротом. Следующий, более ухищренный инструмент в руках нечистых брокеров являются так называемые торговые механизмы. Дело в том, что брокеры могут в любой момент ограничить Вашу прибыль или завысить собственный процент с удачных сделок трейдеров. Таких механизмов на самом деле невероятно много, и Вы никогда не заметите, каким способом Вас пытаются обмануть в этот раз. Особо наглые брокеры не стесняются устанавливать собственные котировки отличные от реальных рыночных цен. Так что неопытный трейдер, если погрузится в биржу, может даже не заметить, что его приобретения и продажи выглядят за пределами торговой площадке по крайне мере смешно и глупо. Существуют и предложения инвестирования средств в ПАММ-счета, однако, брокеру заранее известно, что такие инвестиции приведут к прибыли только его, а никак не клиентов биржи. Особое место в обмане клиентов Форекс-кухонь занимают платные прогнозы. Виртуозный обман, который государство уже просто обязано прикрывать. Дело в том, что по факту Вы платите деньги за то, чтобы впоследствии заплатить еще больше денег. Естественно никакие платные прогнозы у мошенников не приведут Вас к финансовому благополучию. Бороться с подобными брокерами можно и нужно. Для этого первая часть статьи была посвящена чарджбэку.

Именно благодаря этому инструменту, мы можем спасти собственные финансы от прямого грабежа со стороны мошенников. Четкий алгоритм действий при совершении чарджбэков мы уже описывали, поэтому теперь стоит попробовать совместить две части статьи в один общий вывод – как избежать проблем от обманов брокера с помощью чарджбэка? Обращаемся к менеджерам платежной системы, через которую был совершен депозит на брокерский счет. В письме подробнейшим образом описываем ситуацию и аргументируем свою позицию по поводу нечестных действий со стороны брокерской организации. Несмотря на то, что по закону у Вас есть 540 дней на запрос Чарджбэка, стоит отчетливо понимать, что если брокер успел вывести деньги со счета, то никакой менеджер не сможет их Вам вернуть.

Поэтому действуем очень быстро и расчетливо, пока брокер не успел от нас слинять. Положительным моментом выступают поправки в законодательстве Российской Федерации, согласно которым, с 2016 года жалобы на мошенничество в брокерских организациях будет принимать полиция. С 2016 года стартуют и первые прецеденты по делам с брокерами-мошенниками. Судебные разбирательства дали определенную практику, с которой читателю стоит ознакомиться.

Основными проблемами для истцов стали следующие нюансы: постановка галочки при регистрации, которая подтверждает согласие с правилами и условиями данной биржи (а хоть один человек читал эти лицензионные соглашения и публичные оферты?), далее проблемы приносили такие факторы как географическое положение брокера (возможно потребуется международный суд, что гораздо сложнее). Если Вы справились со всеми вышеуказанными проблемами, то Вы встаете в очередь вместе с миллионами таких же обманутых, и денег ждать придется довольно долго. Поэтому оптимальным решением проблемы является именно Чарджбэк, о котором мы так много говорили в данной статье.

В качестве заключения хотелось бы пожелать читателю максимальной бдительности при принятии любых финансово значимых решений. Процент мошенников по отношению к честным организациям уже давно двузначный и с этим, к сожалению, приходиться мириться. Обезопасить себя можно будучи внимательным при выборе потока для собственных инвестиций. Да и в целом повышение своей финансовой и юридической грамотности всегда пойдет на пользу любому гражданину нашей необъятной страны. Не существует предела в указанных областях, поскольку, как уже говорилось выше, каждый день появляются новые преступные схемы идеи. В такие вот непростые времена мы живем, товарищи. Однако, не стоит впадать в панику, ведь государство несмотря на все существующие проблемы все-таки делает определенные шаги в сторону каждого известного на данный момент неправомерного действия. Поэтому стоит надеяться, что в какой-то обозримой перспективе мошенники все-таки начнут бояться судебного аппарата и ответственности, которую они должны будут понести. А пока мы просто должны бороться за все наши имущественные права, используя при этом доступные в наше время правовые инструменты. Благо, что теперь можно заявить на брокерскую деятельность в полицию.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.