Однако, чарджбек получил и новое использование в процессе борьбы с брокерами, которые оказались мошенниками. Не редко бывает так, что у людей выманивают достаточно внушительные суммы денег после чего попросту сливают счет. Брокер обманул, а что делать огромное количество людей не знают. Но деньги можно вернуть с помощью чарджбек. Сделать это достаточно сложно, но вполне реально, о чем более детально и поговорим далее в этой статье.
Брокер обманул что делать
В этой ситуации главное - это не терять веры в свои собственные силы и возможности. Один из способов получить свои кровные назад - это прием возвратного платежа. Этот процесс, который уже был описан выше, доступен для нашей страны, хоть и не так популярен. Практика возвратного платежа пришла к нам из опыта стран третьего мира и эффективно помогает, если слили счет. Как вернуть деньги? Для этого вам стоит, прежде всего, обратиться в свой банк с соответствующим заявлением. Но перед тем, как составлять само заявление, стоит обратиться к менеджеру с тем, чтобы уточнить сроки относительно возможности оспорить платеж, которые установлены банком. Как правило это от 100 и до 200 дней после осуществления платежа.
Вернуть свои деньги, если слили счет возможно. Как вернуть деньги мы уже поговорили детальнее выше, но вам стоит быть готовыми к том, что вам вернут только те средства, которые вы, собственно, перевели на счет мошенника. Бонусные и заработанные в системе брокера деньги вам, скорее всего, придется потерять.
Что такое чарджбэк где и как применяется
Выше мы уже говорили, что вернуть деньги по чарджбек вполне реально даже в ситуации, когда брокер попросту слил счет, хоть на деле сделать это достаточно сложно и на саму процедуру вам потребуется потратить достаточно много своего времени. Вам стоит запастись способностями ждать и терпеть для того, чтобы получить гарантированно положительный результат.
Сначала, для успешного завершения процедуры, вам стоит привести банку как можно больше доказательств того, что конкретный брокер действительно мошенник и вы являетесь обманутой стороной. Какие факты, документы и подтверждения могут стать доказательствами такового обмана со стороны брокера для вашего банка (платежной системы)?
- договор;
Это может быть как электронный, так и бумажный вариант. Важно учесть все приписки и сноски, все дополнительные ссылки и условия.
- выписка транзакций;
Это могут быть электронные и распечатанные чеки относительно ваших финансовых действий в сторону брокера-мошенника. Вы можете сделать скриншоты своей истории операций и так далее.
- разговоры с брокером;
Вы всегда можете предоставить банку в качестве доказательства переписку с брокером, видеозаписи его действий, аудиозаписи ваших разговоров и так далее, и тому подобное.
- скриншот личного кабинете.
Как правило, брокеры используют свою собственную платформу для того, чтобы совершать мошеннические действия. Таким образом, в качестве доказательства для своего банка, вы можете предоставить скриншоты своего личного кабинета на платформе мошенника.
В качестве доказательства факта мошенничества со стороны своего брокера может стать любая информация с его сайта, ваших разговоров и платежей. Все детали и всю информацию, что у вас есть вам стоит доверить своему банку для того, чтобы вопрос решился как можно быстрее и в вашу пользу, непосредственно.
Транзакция по чарджбэк - сроки
С собранными доказательствами вы можете обращаться в свой банк, предварительно написав заявление относительно чарджбек в свободной форме. Обратиться в банк можно как в электронной форме, так и обратившись в отделение банка в вашем городе. Не забывайте о том, что в жизни может произойти всякого, а потому внимательно следите за тем, чтобы сотрудник зарегистрировал ваше заявление и дал вам подтверждающий данное действие документ.
Это необходимо сделать для того, чтобы потом иметь фундамент под ногами, если через установленные законом тридцать дней, банком не будет принято решения относительно вашего обращения. Именно за тридцать дней комиссия вашего финансового учреждения должна принять решение относительно вашего заявления. Вне зависимости от принятого решения, любая из сторон - плательщик или брокер, имеют в запасе 60-т дней для того, чтобы в суде оспорить принятое банком решение.
Относительно того, когда же вам ждать проведение транзакции по чарджбек, то здесь все просто - ваши средства вернутся к вам на карту в течении 14 рабочих дней после положительного решения сотрудников банка относительно вашего запроса.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.
14.09.2017 13:00:53