Здравствуйте! Сейчас на сайте 167 юристов.05:49

Какой у Вас вопрос?05:49
Спросить юристов
Ваш вопрос
Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 777 32 63, юрист Вам поможет.
ВАЖНО! Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.
Для вас звонок БЕСПЛАТНЫЙ.
Телефон

Телефон нигде и никогда не публикуется! Доступен ТОЛЬКО юристу консультанту.

Ваше имя
Раздел
Регион
27.07.2017 11:14 | Инна

Комментарий
Два года я столкнулась с мошенничеством, у меня украли 1000 рублей с карты. Я тут же обратилась в банк, написала заявление, что данную расходную операцию я не совершала. Написала и ждала ответа почти месяц. Так вот что мне сказал Сбербанк: "операция была совершена с помощью пин-кода, а за сохранность пин-кода отвечает сам клиент", мы типа ни при чем, "обращайтесь в прокуратуру". Дали бесплатный совет на последок: в следующей раз прикрывайте пин-код рукой или застрахуйте ваш счет! Естественно, я в прокуратуру из-за 1 тыс рублей не пошла и страховать не стала (не так много денег храню на карте, чтобы страховать) но теперь стараюсь деньги снять с карты как можно быстрее. Радуюсь, что не все деньги мошенники сняли.

Комментировать
Оценка:
Закрыть
26.07.2017 16:15 | Андрей

Комментарий
Вы не можете не выдавать информацию о себе и не выдавать личных данных. Вы в любом случае сообщите свои личные данные, когда позвоните в банк по телефону, без этого с вами не будут разговаривать. А при открытии счета у вас попросят паспорт и скорее всего снимут копию. У кого эта копия будет завтра, кто именно ее пустит в дело, что с ней будут делать, вы можете только догадываться.

Комментировать
Оценка:
Закрыть
11.07.2017 11:42 | Надя

Комментарий
Подобная ситуация лично у меня началась с подачи заявления в полицию. Дело не в том, что я не захотела обратиться в банк. Я это сделала, но мне там отказались помочь и когда я заявила о желании подать претензию, сказали, что у них нет бланков. Забегая вперед, хочу сказать, что бланки у них все таки появились, когда я вернулась с копией заявления поданного в полицию.

Комментировать
Оценка:
Закрыть
01.06.2017 13:22 | Елена

Комментарий
Да уж, сбербанк, действительно, в нашей стране, пожалуй, самый популярный банк, в который люди верят. Это доверие завоевывалось довольно долго. А теперь - это банк, у которого очень много случаев с участием мошенников. И это неудивительно. У сбербанка настолько развит мобильный банк, когда деньги можно перевести с мобильника по номеру телефона. И если у Вас к примеру украли телефон, то воры спокойно могут снять с Вашей карты все деньги. У других банков меньше возможностей и соответственно меньше рисков. Хотя и они тоже на 100% не застрахованы, особенно это касается банковских карт. Но в моей жизни подобных историй не случалось.

Комментировать
Оценка:
Закрыть

Получи ответ на свой вопрос за 15 минут

167 юристов готовы Вам помочь.
03.03.2017 16:06 | Наталья Игоревна Марконенко


Статья познавательная тем, что у моего сына была ситуация, когда он держал деньги на сберегательной карту в Сбербанке, но в один прекрасный день пришел проверить свои деньги или снять точно не знаю, но обнаружилось, что деньги уже кто то снял. Он написал заявление в Сбербанк, что бы ему вернули деньги. На заявление сказали, что ждать нужно 60 дней, он подождал и ему ответили, что ни чего не вернут, так как идет уголовное дело и деньги сняли мошенники, а они не виноваты. Только как можно такое понять, банк то для того и нужен, что бы хранить деньги клиентов и безопасность самого банка и сохранность денег это проблемы самого банка и не важно мошенники сняли или сами сотрудники. Защита прав потребителей так же обязывает отвечать на претензию в течение 10 дней, а не 60 дней. Получается, что банк сам может снять деньги клиентов, а потом сказать, что сняли мошенники и ни кто не сможет вернуть деньги. Зачем тогда вообще нужны банки, тогда лучше как раньше под подушкой хранить, так как правды не найти ни у кого и добиваться придется через суд, только потратить на это нужно несколько месяцев.

Комментировать
Оценка:
Закрыть
Оценка: