Аварийный комиссар - как вызвать аварийного комиссара + что надо делать

Раньше водителю приходилось вызывать ГИБДД на место происшествия, но теперь есть альтернатива. Аварийный комиссар может зарегистрировать аварию без регистрации дорожной полиции. Водителю, попавшему в аварию, стресс мешает оценить трезвую ситуацию, а другие водители могут оказать давление. Если при данных условиях неправильно написать объяснение, вы можете быть виновны в аварии и страховая компания откажется заплатить. Иногда водителю в этой ситуации нужен специалист, который поможет разобраться в ситуации и проинформирует о следующей процедуре. Мы узнаем, кто такой аварийный комиссар, каковы его полномочия.

Кто такой аварийный комиссар

Аварийный комиссар - относительно новая профессия, но она уже широко распространена в Москве и Санкт-Петербурге. Основная задача аваркома - сделать объективную оценку дорожно-транспортного происшествия и помочь водителю подготовить документы для страховой компании. Но кому и когда вы можете вызвать аварийного комиссара? Куда звонить, чтобы называть аварком? Сколько будут стоить ваши услуги и кто должен за них платить?

Обязанности сотрудника:

1. Оформление документации на территории произошедшего происшествия, составление извещения о дорожной обстановке;
2. Оказание первой медицинской помощи или психологической;
3. Первоначальный осмотр произошедшего и опрос свидетелей, если таковые есть;
4. Авария – фиксация как видео, так и фото. При необходимости производит розыск камер наружного наблюдения, которые могли зафиксировать происшествие;
5. Осмотр транспортного средства;
6. Подготовка пакета документации для страховой инстанции.

Многое зависит от того, какого именно специалиста вызывает человек. Здесь присутствуют сразу три вариации – независимые эксперты, те, кто имеются в штате страховщика, те, которые ведут тесное сотрудничество со страховщиком.

Чьи интересы защищает аварийный комиссар

Он защищает интересы тех, кто действительно пострадал при аварии. Актуальна услуга в основном для тех, кто впервые попал в такую ситуацию и не знает что предпринять. Многие не знают как себя корректно вести с другими участниками происшествия. Лучше всего в этой ситуации вызвать уполномоченного специалиста, который подскажет и расскажет какие имеются подводные камни. Ведь не многие водители о них знают. Многие успокаиваются при виде высококвалифицированного сотрудника, который разбирается в данной области.

Гражданин, кто стал участником аварии, может позвонить аварийным комиссарам. Если таковые предполагаются страховым полисом, то номер телефона указан именно там. Диспетчер оперативно отреагирует на просьбу. Главное корректно предоставить данные происшествия. Как правило, в течение часа приезжает специалист. После этого он оказывает помощь. В нее включается весь инструктаж как нужно действовать и какие операции совершаются. Это важный фактор для дальнейшего ведения переговоров. Это важный аспект, так как в законодательстве присутствует немало требований, которые нельзя игнорировать водителю транспортного средства.

Но практически все участники ДТП после совершения столкновения по причине нервов забывают об этих требованиях. Поэтому аварийный комиссар становится спасителем для многих людей.

Аварийный комиссар должен произвести свою независимую оценку. Она должна быть все сторонней. К примеру, тут нужно сделать фото место дорожной обстановки, просмотреть все вмятины и повреждения на транспортном средстве и иных субъектов, если таковые присутствуют. Необходимо также просмотреть все страховые полисы, регистрационную документацию на каждую машину. Естественно он прогнозирует полную картину и составляется процесс происшествия.

Он помогает участникам произошедшего корректно составить извещение. При необходимости вызываются и иные службы, к примеру, медицинские. Все это совершается уполномоченным специалистом без каких-либо напоминаний. Если аварийный комиссар подразумевается страховым полисом, то за вызов уполномоченного сотрудника платить нет необходимости.

По факту, аварийный комиссар – это одна из дополнительных опций, которая возникла на дороге не так давно. Это профессиональная помощь после возникновения аварии. Аварийный комиссар – это прерогатива страховой организации, чье требование указано в действующем документе. Это нужно им для уточнения как произошел случай и получение возмещения после возникновения. Как правило, такая опция присутствует при приобретении дополнительной страховки. Она предоплаченная и не предполагает выдачу средств на руки уполномоченному сотруднику.

Стоимость вызова аварийного комиссара

Решить вопрос по приобретению такой услуги очень просто. Достаточно часто в ценовой диапазон полиса уже входит данная опция. И как правило, это входит в дополнительную страховку в Каско. Если оба участника происшествия имеют на руках только обязательный полис, останется решить кто должен оплатить ущерб. Также нужно определиться кто будет оплачивать аварийного комиссара при необходимости. Он оплачивается по установленной тарифной сетке, если оплата производится в соответствии с уставом. Оптимальная вариация – это раздел ценового диапазона на двух участников дорожного движения. Высококвалифицированный специалист поможет определиться и выявить объективность при разборе конкретной ситуации.

Ценовой диапазон не может быть фиксированным. На него влияет не мало характеристик. К примеру, здесь влияние оказывает степень профессионализма и выполненных трудовых затрат. Также будет определяться регион где потребовалась профессиональная помощь. Высокая тарификация наблюдается в Москве и области. Аналогичные показатели зависят и от страховой или иной организации, в которую обращается участник аварии. Как показала практика ,лучше покупать годовую договоренность, что минимизирует расходы покупателя при каждом вызове.

Если у гражданина на руках имеется дополнительный полис, то в ценовой диапазон аварийного комиссара уже закладывается стоимость. Но стоит понимать, что уровень сервиса будет несколько отличаться. Дорогой страховой продукт всегда подразумевает расширенный уровень и более высокая компетентность сотрудника. Естественно страховой полис подразумевает среднее покрытие и выезд специалиста для сбора необходимого пакета документации. Если говорить о более дешевых вариантах, то здесь выезд аварийного комиссара не включен в страховой продукт.

Для участников дорожного происшествия, у которых имеется такая функция, нужно соблюдать следующий алгоритм:

1. Приобрести дополнительный пакет услуг отдельно от страховки обязательного образца;
2. Оплата единовременного выезда уполномоченного специалиста.

Если небольшой стаж вождения и имеется высокий риск попасть в плохую ситуацию, то лучше сразу покупать специалиста на год вперед. Если этого не сделать, то вызовы по ценовому диапазону вырастут до нескольких тысяч. Если риск возникновения такой ситуации минимален, то оправданность такого полиса минимальна.

Данный специалист также действует в основном тогда, когда вызывающий не виновная сторона. Особенно если это производится в рамках обязательного страхования. Если говорить о дополнительной страховки, то предоставление уполномоченного сотрудника производится вне зависимости от того чья сторона виновна.

Если в страховой компании нет возможности подключения такого рода услуг, то можно самостоятельно вызвать уполномоченного сотрудника. Стоимость в регионах оценивается в 1000 рублей. В столице увеличена стоимость вдвое.

Стоит помнить, что в ценовой диапазон входит только выезд и помощь в оформлении документации. Остальные же опции предоставляются за дополнительные денежные средства. В некоторых компаниях просят оплатить и за сбор пакета документации и вызов эвакуатора. Стоимость каждого действия оценивается в 2 000 рублей. Также стоит помнить, что выбирая программу от страховой компании, уполномоченный сотрудник будет всегда защищать страховую компанию.

Преимущества аварийных комиссаров

Многие задаются вопросом, а нужно ли вызывать аварийного комиссара на место происшествия? Имеются в этом поступки какие-либо преимущества? Здесь стоит выделить:

1. Отсутствие длительного ожидания сотрудника Госавтоинспекции. Уполномоченный сотрудник страховой прибудет на место происшествия в короткий промежуток времени и начнет уже оформление.
2. Многие участники аварии при столкновении приобретают психологическую травму или теряются в той или иной ситуации. Уполномоченный сотрудник сможет успокоить и подержать в трудный период времени.
3. До появления государственных служащих, специалист составит картину произошедшего и опросит всех участников, все зафиксирует необходимым образом.
4. В отличие от инспекторов, специалист четко зафиксирует и оформит все текущие повреждения. Он укажет каждую деталь. А все это действительно пригодиться при обращении в страховую инстанцию.
5. Уполномоченный сотрудник будет самостоятельно общаться с представителями правопорядка от имени участника. На месте аварии он представляет интересы вызвавшей ее стороны.
6. При необходимости уполномоченный сотрудник может подержать интерес участника в судебной инстанции.
7. Если это подставная авария, то он противодействует таким действиям.

Кто платит за вызов аварийного комиссара

Обязательная опция включается лишь в договор по оказанию дополнительного страхования. Также это условие не обязательно, поэтому включается только исключительными компаниями. Иным образом, нужно сказать, что вся оплата кладется на водителя, кто вообще решил воспользоваться услугами такого специалиста.

Некоторые участники договариваются о разделе ответственности поровну. Стоимость вызова напрямую зависит от региона и дополнительных коэффициентов компании.

Особенности работы аварийных комиссаров

Уполномоченный сотрудник пребывает на место происшествия в течение нескольких минут или часов в зависимости от загруженности города. Также это время может зависеть и от занятости уполномоченного сотрудника. В среднем, оформление одного происшествия занимает 30 минут.

Не стоит думать, что аварийный комиссар сделает за участника дорожного движения полностью всю работу. Также не нужно мешать специалисту и ходить около него. Но проследить за действиями высококвалифицированного специалиста все же стоит. Можно обратить его внимание, если что-то он упустил при проверке.

Также стоит отметить, что если уполномоченный сотрудник вызван из страховой компании, то он может не обращать внимание на все доводы участника. Но если участники вызвали незаинтересованного работника, то они вправе требовать соблюдения всей процедуры по оформлению документации.

Расходы на аварийного комиссара

Многие страховые агенты и аварийные комиссары говорят что расходы будут компенсироваться страховой инстанцией. Но как показывает практика, это не так. Человеку все равно потребуется заплатить за несколько расходных операций. В частности:

1. За трудовую деятельность высококвалифицированного сотрудника;
2. За факт проведенной оценки имущества;
3. За подготовку пакета документации и отправки ее в уполномоченный орган;
4. За подготовленное исковое требование и представительство в судебной инстанции.

Практически все комиссары доводят дело до судебных трений. Практически в 100% случаев. Естественно выдается представитель по судебным издержкам с завышенной стоимостью. Стоит помнить, что все расходы можно возложить на виновную сторону. Но судебная инстанция или виновник могут не получить эти денежные средства по причине того, что суд вправе не взыскать полную сумму понесенных расходов. Это часто случается, если запрашивается достаточно высокая стоимость работы. И тогда потерпевшей стороне приходится оплачивать его услуги уже из собственного кармана.

Если не прибегать к услугам высококвалифицированного специалиста, то человек тратит больше времени на оформление, но при этом сохраняет приличную сумму денежных средств.

Когда можно обойтись без вызова аварийного комиссара на дороге

Обойтись без вызова высококвалифицированного специалиста возможно если нет пострадавших. А участники дорожно-транспортного происшествия согласны между собой о стоимости ремонта. То есть участники самостоятельно составляют план-схему дорожно-транспортного происшествия, там же ее заверяют своими подписями. Представленный документ передается сотруднику Госавтоинспекции на ближайшем пункте.

Тогда не нужно вызывать высококвалифицированного специалиста. Но далеко не все участники знают как это делать, поэтому прибегают к услугам сторонних лиц. Аварийный комиссар – это мастер своего дела. Он знает все юридические тонкости по документальному оформлению происшествия. Нередко уполномоченный сотрудник выполняет трудовую деятельность работника автоинспекции. Он также совершает замеры, а также фотографируют место аварии. Они также рисуют схему и оформляют все документальным образом. Он фиксирует все показания в письменном формате. Процедура оформления не превышает 40 минут. За это время совершаются все действия. В итоге направляется вся документация в Госавтоинспекцию.

Особенности:

1. Специалист приедет на место происшествия как можно скорее и начнет осматривать место происшествия и оформление документов. Само присутствие компетентного эксперта внушает доверие участникам аварии, которые его пригласили.
2. Если водители и пассажиры запаниковали в растерянности, опытный аварком может поддержать, успокоить.
3. Совершать несчастный случай - это профессия аваркома, он обучен этому предмету и имеет опыт в повседневной практике. Если участник аварии может что-то потерять во время регистрации, avarkom сделает все «правильно, по договоренности» и в то же время - быстро и качественно.
4. Если дорожная полиция в общих чертах опишет повреждение машины, аварийный комиссар сделает все это подробно. Это описание будет очень актуально при запросе страховых взносов.
5. Аварийный комиссар проведет диалог с сотрудниками ГИБДД, прибывшими на место происшествия в интересах водителя, который его пригласил.
6. Независимый дорожный комиссар может, в случае необходимости, выступить в суде, представляя интересы вашего клиента.
7. В случае «установки» на дороге мошенники «отступают» только после того, как увидят, что жертва вызывает аварийного комиссара. Так или иначе, опытный аварийный комиссар может эффективно противодействовать им и защитить своего клиента от мошеннических действий.

Если говорить о минусах, то они обычно связаны с постоянной работой страховых компаний. Вы должны понимать, что эти сотрудники действуют в интересах работодателя. Регистрация несчастного случая ими может быть сделана с этим уклоном, чтобы возместить убытки в меньшем размере или не заплатить. Заказчик может попросить независимого аварийного комиссара обратить внимание на ту или иную деталь, которая важна по его мнению. Обычный дорожный стюард может просто не учитывать эту просьбу и продолжать работать так, как считает нужным.

Аварийный комиссар – это возможность установить виновника. Вызвать аварийного комиссара можно из страховой или отдельно. Вызов аварийных комиссаров оплачивает вызвавшая сторона. Дорожные комиссары помогают собрать полный пакет документации. Приедут дорожные комиссары в течение часа после вызова.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.