В августе 2015 года в автосалоне "МетКон" я приобрела через автокредит в банке "Союз" на ул. Профсоюзной в Москве автомобиль "Мазда" стоимостью 750000 рублей. По условиям договора купли-продажи и кредитного договора я отдала ПТС (паспорт транспортного средства ) на автомобиль в банк и получила заверенную копию документа на автомобиль. Уже в апреле 2016 года я полностью выплатила данный автокредит, задолженностей не допускала по оплате, но оригинал ПТС (паспорт транспортного средства) мне до сих пор в банке не отдали, ссылаясь на то, что нет руководителя допофиса. Я написала заявление в банк на возврат ПТС, однако до настоящего времени ответа так и не получила. Что я сейчас смогу сделать для возврата документа на свой автомобиль? Надо ли идти в суд по этому вопросу или можно как-то решить это полюбовно? Можно ли получить с банка моральный вред?
Спросить быстрее, чем найти.
Отвечу на вопрос за 5 минут.
Бесплатная горячая линия
8 800-777-32-63