Я вместе со своей семьей в сентябре 2015 года попал в жуткое ДТП, в котором сам пострадал незначительно, а вот жена и ребенок получили закрытые черепно-мозговые травмы и переломы конечностей. В итоге супругу и ребенка увезли в больницу в г. Руза, Московской области. Во время прохождения лечения жене позвонили операторы кулл-центра "Альфа_Банк" и сообщили о том, что необходимо перепроверить пароль на ее банковской карте. Она, будучи введенной в заблуждение, назвала им свой код. В результате этого у жены с карты сняли деньги в сумме 82300 рублей. Но она поняла, что это был "развод на лоха" и позвонила в банк. В результате деньги зависли и транзакция не прошла. На следующий день было написано заявление в полицию, а вот через еще день банк все-таки провел операцию и перечисли деньги мошенникам. Мы написали претензию в банк, но нам отказали, сославшись на то, что супруга добровольно сообщила ПИН-код карты, а вот сотрудники полиции вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, сказав о том, что нет состава преступления. Вот такая грустная история приключилась с моей женой. Но мы готовы отстаивать теперь свои интересы даже в суде, потому-что знаем, что правы в этой ситуации...